Anders T´s profile

Reviews (10)

Banksyposter

Fik aldrig varen = snydt!

Lad være med at købe noget herfra. Det er nu gået over ½ år siden jeg købte en plakat derfra. Har rykket/ringet/skrevet uttalige gange, men intet svar overhovedet.

3 (HI3G Danmark ApS)

Det fungerer jo fint nok i de større byer.

Jeg har i min tid haft et par forskellige teleselskaber, og skiftede for omkring et års tid siden til 3. Jeg vil derfor lige prøve at beskrive mine oplevelser med 3 som abonnement, der generelt har været gode.

Jeg er idag bruger hos 3, og har her et simkort til min telefon og 2 stk. datasimkort til hhv. computer og ipad. Dette får jeg for 199 kr. om måneden. Dataet er begrænset til sammenlagt 6 gb, men dette lever jeg fint med, og kan ikke finde det billigere andre steder.

Jeg bor i København, og kan her ikke sætte en finger på deres netværk. Det fungerer bare. Tager jeg derimod toget til sydfyn og besøger mine forældre, er jeg glad for at de har en fastnet telefon(eller et simkort fra et konkurrerende teleselskab), for her fungerer signalet simpelthen ikke. Det kan i godt gøre bedre!

Jeg har et par gange benyttet mig af jeres kundeservice, og her har svartiden hver gang været overholdt. At man så kan synes at følgende svar er lang tid, er vi enige i: "Du vil høre fra os inden for 4 dage. Vi besvarer mails mandag til fredag mellem 09.00-17.00. I weekenden og på helligdage har vi lukket for mailbesvarelser." .. 4 dage? Det er sku lidt lang svartid.. Men hey, i overholder den da..

For noget tid siden begyndte i at tage penge for at være tilmeldt betalingsservice, og den enkelte forbruger skulle derfor aktivt selv ændre sine indstillinger til "den nye gratis betalingsservice".. Dette havde jeg en dårlig oplevelse med, idét at det krævede et andet login end det jeg plejede at bruge til 3.. Så måtte man vente 14 dage på at posten kom med en ny kode, i stedet for bare at sende en sms/mail? Hmm. Det kunne i godt gøre bedre..

Da man ikke kan give 3½ stjerne ender i alligevel på 4. Men der er absolut et stykke op til 5 stjerner!

01 November 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Anders

Tak for din ros, og feedback!

Hvis du fortsat har brug for hjælp til at skifte din betalingsløsning, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Anders T" i emnefeltet. I mailen må du også gerne skrive dit telefonnummer hos os.


De bedste hilsner
Sophie

YouSee

Det virker jo.. efter lidt tid

Har i forevejen Kabel-TV fra YOUSEE, som virkelig fortjener 5 stjerner, for det virker bare!

Jeg valgte derfor at skifte mit internet over til yousee, da de har nogle gode kombinationsprodukter(web tv osv.)..

Jeg modtog et brugt modem/router 2 dage efter bestillingen, hvilket jo egentlig er ok. Der er jo ikke noget galt med et brugt modem - så længe det virker. Jeg kunne ikke ikke få opsætningen til at virke, og ringede derefter til yousee som gav mig deres mest inkompetente medarbejder, der efter de obligatoriske "er stikket sat i spørgsmål," mm. til slut lovede at en "rigtig" supporter/teknikker ville ringe mig op næste hverdag. Fint nok. Næste hverdag sker der ingenting, og jeg vælger så på 2.dagen selv at tage kontakt til yousee igen. Denne gang får jeg lige pludselig fat i en flink medarbejder, der kan fortælle mig at der ikke er registreret noget teknikker-opkald til mig. Meget irriterende! Til gengæld er den medarbejder jeg får i røret her, meget mere kompetent, og vi finder i fællesskab ud af, at mit nye(brugte) modem/router er defekt. SUPER.

Jeg går nu med spænding og venter på en ny boks.
_______

Update: Har nu modtaget sprit nyt modem, og det hele virker uden tilnærmelser af problemer..

I får kun 4 stjerner, pga. jeres totalt inkompetente medarbejder jeg snakkede med i første omgang..

Av-Cables.dk

Hurtig levering

Det fungerede bare, og havde varen 2 dage efter bestilling.

wupti.com

16 timers levering - udmærket.

Bestilte en vare kl. 16 en torsdag, og post dk leverede den næste morgen kl. 08. Det var fandme nice!

Ikea

Billigt og godt.

Købte for noget tid siden et skab i Ikea. Desværre viste det sig at de manglede en enkelt låge til mit skab, som jeg kunne hente et par dage efter - ok. Da jeg kom tilbage et par dage efter, og mit skab i øvrigt var samlet, viste det sig at den pågældende låge var udgået af produktion, og ikke til at opstøve i dk. Lidt ærgeligt.

Jeg fandt så ud af at de havde den pågældende låge i sverige, som jeg så hentede der. Ikea undskyldte mange gange, og kvitterede med et gavekort som kompensation. Det var meget fair - en god oplevelse.

Fullrate A/S

Et produkt der gør hvad de lover.

Jeg har haft fullrate i ca. 6 måneder nu, og de gør de det lover. De trækker pengene fra min konto hver måned, og de leverer den købte hastighed. Hvad deres produkt også gør, er at jeg oplever ca. 35 nedbrud om dagen på min router. Signalet forsvinder i 1-5 min, og kommer så igen. Vælger jeg den kablede løsning, er der ingen problemer. Jeg synes dog bare ikke at man kan tillade sig at sende sig, at kalde det en trådløs boks, med alle de nedbrud.

KK

Fungerer godt

Har kun brugt kommunen i forbindelse med ansøgning om boligstøtte. Søgte elektronisk på nettet, og blev ringet op en måned senere med et opklarende spørgsmål. Pengene kom med tilbagevirkende kraft, og det fungerede bare.

Slopetrotter Skitours

Rigtig god oplevelse

Har rejst flere gange med Slopetrotter, og har absolut intet at bemærke. Der er ingen mærkelige overraskelser eller misforståelser, som det er oplevet andre steder.
Rigtigt godt rejseselskab.

Grafical.dk

Hurtig levering og god service

Har købt på grafical to gange nu, og har været rigtig tilfreds begge gange. Billige produkter, og hurtig levering.
Handler som privatperson, og op til f.eks. studiestart er det meget meget billigere end tilbudene i de lokale boghandlere.

Anders T´s profile

profile image of Anders T
Anders T
Reviewer
Male, 1988
Copenhagen, Denmark

About