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Reviews (10)

Das Tierhotel

Günstig und Super kundenservice

Die angebote sind günstig.
ich bestelle immer dort das futter für meinem hund.
sehr sauber verpackt, wenn die ware kommt ist es immer noch tiefgefroren.
die versandkosten sind hoch aber gerechtfertigt für die ganze verpackung damit die sachen tiefgekühlt bleiben
Der kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.
ich hatte immer das problem dass der postbote einfach das paket beim nachbarn abgegeben hat und diese mir erst am nächsten tag das paket gab.
obwohl der postbote bescheid bekam dass er es vor meiner wohnungstür ablegen soll, falls ich nich da bin.
daher hat die nette frau vom kundenservice einen riesen zettel immer auf das paket geklebt: bitte nur vor die wohnungstür und nicht beim nachbarn abstellen.
seitdem klappt super.

zu weihnachten gabs sogar ein päkchen fleisch extra.
mein hund hat sich gefreut.

Zooplus

Super

ich find den Service bei Zooplus sehr gut und die angebote sind super.
lieferung ist günstig und schnell
einfach supi

Bonprix

meist ausverkaufte kleidung, finde ich persönlich nervig.

bonprix hat eine sehr große auswahl an kleidung und es ist für mich auch immer was dabei.
das einzige problem
die sachen sind meist ausverkauft.

das ist schon seit jahren so bei bonprix.
sollte man darauß nicht lernen?

Amazon

eigentlich ganz gut, außer wenn man etwas vorbestellt

der service ist bei amazon ganz gut und sie liefern schnell.

es gibt nur probleme wenn vorbestellt wurde.
sie verlieren schnell den überblick und haben dann zu viele vorbesteller.

hatte das problem bei mass effect 3
habe vorbestellt und bezahlt aber keine ware bekommen. geld kam zurück aber mass effect hat dann über 100 euro gekostet.

Ebay

sehr oft betrug, damals hat ebay bei überweisungszahlung noch geholfen, gebühren hoch

hallo,

damals hat ebay noch einem geholfen wenn man per überweisung gezahlt hat und betrogen wurde.
nun machen sie deswegen garnichts mehr.
da ich schon 2 mal betrogen wurde, zahle ich nur noch per paypal.
finde ich schade.


und die gebühren sind sehr teuer geworden.

WMF

Auf beschwerde wird nicht eingegangen, billiges material (nicht immer aber oft)

hallo,

ich habe mir eine wmf küchenmaschine gekauft für 109 euro
diese ich gleich kaputt gegangen da das material sehr billig verarbeitet war.
ich habe die maschine eingeschickt mit einer beschwerde.
auch weil man den deckel der maschine nur mit 2 personen öffnen kann.
auf die beschwerde wurde gar nicht eingegangen.
ich habe eine neue maschine bekommen nach einiger zeit und hab sie wieder verkauft, leider ist der preis nach 2 monaten für die maschine total gesunken (wahrscheinlich wegen der schlechten verarbeitung)

nach einiger zeit habe ich mir für ca 150 euro pfannen gekauft.
nach dem ersten benutzen war die erste schon gewölbt.
da die 2 wochen rückgaberecht schon um waren und wmf die pfannen nicht austauschen wollten weil meine rechnung fehlte habe ich diese auch wieder billig verkaufen müssen.

ich kaufe kein wmf mehr. der geldverlust war mir zu hoch geworden.....

habe mir tefal edelstahlpfannen gekauft für 110 euro und die sind super.

mir egal ob es produkte gibt von wmf die hochwertiger eventuell sind. ich kauf dort nichts mehr

Kabelbw

Sehr frecher kundenservice

der kundenservice ist schlecht.
bei mir wurde einfach während des telefonates aufgelegt, weil ich "zu viel" gefragt habe. die mitarbeiter beim kundendienst sind frech und nehmen sich keine zeit.
Ich habe eine Beschwerde geschrieben und darauf wurde gar nicht reagiert.
wenn man "einmal" wegen krankheit die rechnung nicht gleich gezahlt und bescheid gab das die ca 1-2 wochen später die zahlung bekommen sind die ganz fix mit fernseh/Telefon/internet abstellen.
müssen die aber mal wegen eines Problem vorbei kommen dauert es wochen.
ich habe schon gekündigt. nie wieder

Sebastian Lockig found this review useful

Extraenergie

Priostrom (gehört zu extraenergie) schlechter service, keine richtige preisgarantie

hallo,

sehr lange wartezeit bis 3 stunden und mehr am telefon.
4 wochen wartezeit bei email.
Achtung die preisgarantie stimmt nicht.
ich habe einen vertrag mit 2 jahre preisgarantie gemacht.
nach vertragsschluss bekam ich eine email das preisgarantie nur ein jahr gilt und später der betrag erhöht wird.
am telefon wollte ich fragen was das soll, denn das weitere jahr preisgarantie kostet auch mehr geld.
dort hieß es, es stimmte nicht was man mir da geschrieben hat. ich werde nach einem jahr angerufen um mir ein neues angebot zu machen. ich könnte dann entscheiden ob ich es annehme oder kündigen möchte.
Als ich gefragt habe ob ich dies als schriftliche bestätigung bekomme, entweder postialisch oder email wurde dies verneint.
Warum wohl?......
Für mich reine veräppelei
ich werde warten bis der vertrag zu ende geht um dann zu wechseln.

Priostrom

Kundenservice schlecht, keine preisgarantie

hallo,

sehr lange wartezeit bis 3 stunden und mehr am telefon.
4 wochen wartezeit bei email.
Achtung die preisgarantie stimmt nicht.
ich habe einen vertrag mit 2 jahre preisgarantie gemacht.
nach vertragsschluss bekam ich eine email das preisgarantie nur ein jahr gilt und später der betrag erhöht wird.
am telefon wollte ich fragen was das soll, denn das weitere jahr preisgarantie kostet auch mehr geld.
dort hieß es, es stimmte nicht was man mir da geschrieben hat. ich werde nach einem jahr angerufen um mir ein neues angebot zu machen. ich könnte dann entscheiden ob ich es annehme oder kündigen möchte.
Als ich gefragt habe ob ich dies als schriftliche bestätigung bekomme, entweder postialisch oder email wurde dies verneint.
Warum wohl?......
Für mich reine veräppelei
ich werde warten bis der vertrag zu ende geht um dann zu wechseln.

Saturn

Schlechter Service, kaputte ware wird nicht ersetzt (kaffekapseln)

Hallo,
ich habe mir eine Kaffemaschine bestellt mit 2 verschiedenen Kapselpackungen.
Die Kapselpackungen kamen kaputt an.
Nach einer Woche bekam ich endlich mal eine Rückmeldung von Saturn.
Diese gaben mir entweder die Möglichkeit einen Gutschein zu bekommen oder sie geben mir neue Kapseln.
Ich entschied mich für die Kapseln da ich nicht vorhatte nochmal bei Saturn zu bestellen.
Dann kam nach einer Woche die Antwort das sie mir keinen Ersatz geben können und mir einen 5 Euro Gutschein geben.
Ich muss hier erwähnen das die Kapseln 10 Euro gekostet haben.
Da mich es sehr aufgeregt hatte, das man mir keinen Ersatz geben möchte, schrieb ich nochmal und sagte das ich ein Anrecht habe meine Ware ersetzt zu bekommen.
Sie schickten mir dann einfach einen Gutschein.
Ich teilte dann mit das mir der 10 Euro gutschein nichts bringt weil ja noch Versandkosten dazu kommen.
Sie schrieben mir das wäre mein Problem
Jetzt kann ich mir nur eine Kapselpackung kaufen als Ersatz.
VIelen dank Saturn!!!
Ich werde nie wieder was bei euch bestellen und den Gutschein könnt Ihr euch sonstwohin schieben!
ich empfehle euch die Finger von Saturn Online zu lassen.

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Pascha
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1991
Aalen, Germany

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