Jeg handler både hos Cdon og Wowhd og har ikke haft nævneværdige problemer med sidstnævnte, som jeg bruger når jeg søger specielle albums. Har handlet her en snes gange. Finder af og til albums til under 1/4 af hvad man skal give på danske hjemmesider - eller som slet ikke kan fås her, og så incl. levering! Jo, der kan være lange leveringstider, men det kan jeg godt leve med når man er forberedt på det og et revnet plasticcover kan jo erstattes for få kroner.
Dan Bashie Larsen found this review useful
Måske en lidt høj pris for levering. Undrede mig over at man bare havde lagt varerne løst i en rigelig stor kasse, hvor de så lå og raslede rundt mellem hinanden. Ellers ingen problemer.
Bestilte et Sony TV en fredag. Halvanden time efter opdagede jeg desværre at der var nogle uhensigtsmæssige ting ved det pågældende TV, så jeg annullerede bestillingen, som desværre allerede var sendt. Det var dog intet problem, jeg skulle så bare nægte modtagelse.
Mandagen efter bestilte jeg et andet TV, som blev leveret allerede tirsdag formiddag. Jeg var i første omgang lige ved at returnere dette, da jeg jo troede at det var TV'et fra min første bestilling. Det kom så først tirsdag eftermiddag (fra Sverige fik jeg at vide).
Hvis jeg kunne have fulgt op på mine ordrer med online status, kunne misforståelsen have været undgået, derfor kun 4 stjerner - men det gik jo alligevel.
Nu mangler jeg så blot at få pengene retur for det første, men det regner jeg ikke med er noget problem.
Står i kø mandag morgen inden der åbnes for at købe et tv på tilbud. Da jeg kommer til lidt over 10:00 får jeg blot at vide "Tv'et er desværre udsolgt, men vi har da nogle andre gode tilbud". Underligt at ekspedienten så tidligt, uden at kigge på sin skærm, har overblik over hvad der er udsolgt. Det fortæller mig at de aldrig har haft det pågældende tv og blot laver deres reklamer for at lokke folk til for så at forsøge at sælge dem noget andet. Det er desværre ikke første gang jeg har den oplevelse med Elgiganten, men nu gider jeg så bare ikke mere. Fremover holder jeg mig til (andre) internetbutikker. Gider ikke handle et sted hvor man gang på gang bliver røvrendt.
I Elgigantens annonce stod: "Begrænset antal" - hverken køtilbud eller MEGET begrænset antal.
Vi er altså nogen som ikke bare lader os spise af med et eller andet tilfældigt tv som en sulten sælger forsøger at sælge. Selv om det selvfølgelig er det Elgiganten har håbet på.
Fredag før 06:00 kunne jeg på GLS Track&trace se at min pakke var på vej til levering. Det var den så alligevel ikke og mandagen efter stod der igen "ankommet til GLS depot". Jeg fik dog pakken senere på dagen, men det er ret irriterende at gå og vente forgæves en hel dag.
Jeg bestilte en CD-afspiller og fik den leveret dagen efter, så det kan jo ikke gøres bedre.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke har haft det tilbud, som du var interesseret i. Det er jo aldrig morsomt, at gå forgæves, når man håber på at finde et super godt tilbud.
Dog kan varer som er på køtilbud, eller meget begrænset antal, blive udsolgt hurtigt, hvis der er stor interesse for dem, hvilket det TV du har haft i kikkerten er blevet.
Hvis du har talt med en sælger hos os, så håber jeg, at vi forsøgte at finde noget andet til dig, og ellers er der ikke andet at gøre, end at vente på der kommer et supergodt tilbud igen.
Med venlig hilsen
Steffen Madsen
Elgigantens kundeservice