Bente ´s profile

Reviews (6)

Coolshop

Hurtig og hjælpsom!

Vil klart anbefale denne virksomhed. Super service.

Vanilla Mart

Hurtig og god betjening

Ingen problemer med at bestille eller med leveringen til Danmark

Pro Golf Scandinavia A/S

Hurtig levering!

Varen kom dagen efter min bestilling. Flot.

Bilka

Fejl på Fejl

Man bestiller et tæppe med vægt på ca 10 kg, men får tilsendt en lille pakke på 1 kg med 1 kødhakker.... Hvordan kan det lykke at pakke så forkert ? Den ene pakke skulle til Aarhus og den ande til sønderjylland..
På den lille pakke var det den rigtige adresse, men følgeseddel inden i var total forkert...
Man skriver uder besked til chauffører at pakke må stilles i carpot, men alligevel skal man kører 10 km til posthus efter pakken...
Bøvl på bøvl kan man kun sige

25 January 2012

Reply from Bilka.dk


Hej Bente.


jeg er oprigtigt ked af at høre du har haft så meget besvær med din levering. Det burde selvfølgelig ikke ske.
Vi arbejder altid hårdt for at sikre den hurtigste og bedst mulige levering, men i sidste ende er vi mennesker og derfor kan der en sjælden gang imellem desværre godt ske en fejl. Jeg er glad for at du har henvendt dig med din oplevelse for den er med til at gøre os bedre.
Jeg kan, ud af det du skriver, ikke se om du nu har modtage din rigtige vare, men det håber jeg selvfølgelig er tilfældet. Hvis du i mod forventning stadig skulle mangle dit tæppe, eller hvis der er andet vi kan gøre for dig, skal du være meget velkommen til at sende en mail til vores kundeservice afdeling på: kundesupport@bilka.dk. Så vil en af vores medarbejdere kontakte dig hurtigst muligt så i kan tale om sagen.

Endnu en gang beklager jeg fejlen dybt.

Venlig Hilsen
Johan - bilka kundesupport

Interflora

4 år i træk en stor succes!

Jeg har i 4 år benyttet Interflora automatsike reminder, så min oldemor får blomster og ikke mindst et flot kort, på hendes fødselsdag. Jeg er meget tilfreds med både bestillings-siden, blomsterne og kortet.
Det er meget nemt at udfylde og man kan lave nogle meget personlige kort. Blomsterne er flotte og friske.
Min oldemor bliver altid meget rørt og meget glad, takket været Interflora.
TAK

Prispresseren

Julegaven kom frem!

Jeg giver "Prispresseren" top karakter! Tak til Kristoffer, for en super indsats!

Bente ´s profile

profile image of Bente
Bente
Reviewer
Female, 1968
Bjert, Denmark

About