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Vente Privee

Des problemes de livraison comme Private Outlet (attention)

Une commande passée le 20/12/2013 devait etre livrée entre le 14 et le 28/01 = délais innaceptables ( en fait ils attendent la totalité des commandes pour passer leur propre commande auprès du fournisseur!!!)
Aucune information du service client sur le retard = lamentable
Je les contacte et j'apprends qu'il ne livrerons que le 14 fevrier, soit deux mois après la commande !!!!!
Alors qu'il seraient en possession de la marchandise depuis le 09/01 !!
A surveiller .

PRIVATE OUTLET

Livraison non effectuée deux mois après la commande

A EVITER ABSOLUMENT
Ce site est coutumier du fait :
aucune livraison effectuée dans les délais, quel que soit l'objet commandé.
De nombreuses plaintes de clients.
Des amies sont dans le même cas.
J'ai envoyé un courrier à la DDCCRF.

EN REPONSE à Lisa LAMBERT :
J'attends depuis le 19/12 ; la livraison a été repoussée deux fois !! Pour une précédente commande, j'ai attendu plus de deux mois pour être livre !!! Une de mes amies a exactement le même problème de livraison repoussée ; le problème est que ce sont des articles différents (moi = ustensiles de cuisine ; elle = vetements) De très nombreux consommateurs ont des problèmes de livraison. Cordialement

J'ai ouvert un litige Paypal et miracle :
"un mail du service client qui m'informe qu'ils ne pourront jamais me livrer et me proposent un remboursement""
J'ai demandé le remboursement le 25 janvier.

30/01/2014 =
Aucune demande de remboursement n'apparait dans mon compte !!!!

23 January 2014

Reply from privateoutlet-fr.com

Bonjour BERNARD,

La livraison de certains articles prends plus de temps que prévus et je suis désolé pour la gêne occasionnée.

Si vous avez une demande particulière, je peux la transmettre au service client.

Bien cordialement,

Lisa Lambert.

Sojeans

Des marques en vogue

Un très grand choix de marques en vogue, avec des centaines de modèles différents.
Que du bonheur.

3suisses

Produits indisponibles - service lamentable

Commande de deux articles passée le 22 février :
livraison prévue pour le 6 mars !!!!
- un article livré le 22 mars
- un article en attente de livraison (prévue pour fn avril)

Aucune information transmise, aucunes excuses, aucun geste commercial.
Réponse laconique : délais de livraison donnés à titre indicatif.

jocker99 found this review useful

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BERNARD
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Male, 1951
MARSEILLE, France

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