Arne Lund´s profile

Reviews (1)

Arnold Busck A/S

Det blive sidsgte gang jeg køber bøger hos Busck via Internettet.

Når Arnold ikke kan finde ud af så simple ting, som at sende den bestlite bog efter den angivne adresse, men ændrer bynavnet undervejs i forløbet, så står det galt til.

Bedre bliver det så ikke af, at postvæsenet heller kender de områder, hvor de udbringer post, og ikke aner hvilke veje, der ligger i den samme kommune. Det drejer sig trods alt om en vej, der kun er fem af hele landet, og hvoraf de tre ligger i Jylland og den sidste i en anden kommune på Sjælland.
Bagefter fik jeg en idiotisk forklaring om, at postvæsent ikke kendte alle byers postnumre!!
Enden på det blev, at jeg afhentede bogen i en af Buscks boghandler - det sikre, og det gør jeg også næste gang.
Så sparer jeg portoen på de 30 kr. som Arnold stadig skylder mig, og så kan folk få deres fødselsdagsgave til tiden og ikke med en uges forsinkelse.

Jeg kan absolut ikke anbefale, at købe bøger på nettet hos Arnold. De er skide uprofessionelle, og burde lukke den del af virksomheden indtil nogen lærte dem fiduserne.

No fuckin' stars.

23 April 2013

Reply from Arnold Busck A/S

Kære Arne Lund

Grunden til, at du ikke fik din bestilte bog i første omgang, var, at du skrev et forkert postnummer i adressefeltet. Derfor fik vi bogen retur fra Post Danmark og kontaktede dig, med tilbuddet om at gensende bogen, uden yderligere udgifter til porto, til den rigtige adresse. Jeg kan godt forstå din frustration over ikke at få bogen i første omgang, men vil ikke kalde en god medarbejder ”skide uprofessionel” for ikke at fange et forkert indtastet postnummer.

Venlig hilsen
Signe Hansen
Arnold Busck E-Handel

Arne Lund´s profile

profile image of Arne Lund
Arne Lund
Reviewer
Denmark

About