Simon Mikkelsen´s profile

Reviews (17)

Postdanmark

Skriver ikke hvor mange kan hentes

Har lige fået et kort med "Pakke til afhentning". Men feltet "Pakken kan hentes" er ikke udfyldt. Fedt! Nu kan jeg køre rundt på de nærmeste 5 posthuse og gætte mig frem til hvor den er.

For det ikke skal være løgn, ser jeg nu at der på sedlen står "Pakken kan afhentes hverdagen efter, fra kl. 13 - og senest 14 dage efter AFSENDELSEN". Pakken var i forvejen 2 dage om at nå frem, og jeg skal have mindre tid fordi Post Danmark sløser.

Den virksomhed kan ikke gå konkurs hurtigt nok.

Sabina Hørlyck Rønbergand Bjørn Roa Bæhr-Larsen found this review useful

Scandinavianstrings

Hurtig levering, alt på lager

Jeg lagde ordren om formiddagen, og næste dag ankom pakken, selvom jeg havde bestilt 4 forskellige, meget specifikke ting. Min forventning var, at der skulle gå 1-2 uger med bare at få det hjem.

Til slut var der ikke bare en udprintet mail som faktura: Nej, en fin håndskrevet kvittering. Så ved man der er et menneske i den anden ende!

WeBike

Sjuskede

Jeg har handlet to gange hos Webike, i webshop og i den fysiske butik i Århus C.

Kort sagt:
Webshop: Varen levede ikke op til løfterne og det var svært at få dem til at tage den tilbage.
Alt i alt: Jeg blev solgt en forkert cykel, selvom sælgeren lovede han ikke ville lade mig gå derfra med netop dét. Cyklen blev solgt som "ergonomisk" men uden styret kunne hæves. Cyklen var sjusket og uforsvarligt samlet, der blev rettet op på alle fejl, selvom jeg selv måtte lave research og betale for noget.

Alt i alt: Jeg har fået en cykel jeg er glad for til en ok pris, men der var alt for meget bøvl og fejl i processen. Man skal være meget på mærkerne som kunde, for det er personalet ikke.

Webshop: Jeg købte et par vinterhansker, der hjemmesiden man kunne holde varmen i dem ned til -10 C. Ved første tur i +3C dagen efter modtagelsen fik jeg dog kolde fingre i dem og ville derfor returnere dem, fordi det de lovede ikke passede. Der blev jeg dog mødt af en meget sur mail om at det kunne ikke lade sig gøre fordi jeg havde brugt dem og jeg måtte have kolde fingre.

Da deres returprocess ikke kræver godkendelse, havde jeg allerede sendt handskerne ind. Desuden skrev jeg, at de har forbehold for deres beskrivelse skal de skrive det og der var ingen synlige brugstegn på handskerne. Endeligt stod jeg og var ved at købe en ny cykel i deres Århus C-butik, hvilket nok var argumentet der fik dem til at acceptere at handskerne retur.

Butikken i Århus C:
Jeg skulle have ny cykel med nogle enkle krav: Skivebremser, gear skulle være lette indvendige eller udvendige og kun med skifter bagerst, drejegreb til gearet samt styret skulle kunne sættes så jeg kunne sidde med rank ryg. Desuden skulle jeg have nogle bedre dæk på.

Kravne til gear (hverken type eller skifter) og der burde jeg være gået. Under fremvisningen af cykler, sagde sælgeren uopfordret, at vi kunne godt lave en god handel på dækkene - lækkert.

Jeg endte med en "ergonomisk" cykel i en god kvalitet, men prisen var også derefter. Den var bare lidt for høj, for der var taget fuld pris for dæk. Sælgeren havde glemt alt om hvad han selv havde sagt tidligere. Han henviste til, at jeg kunne få en flaske cykelolie - ja, tak. 65 kr i rabat på en cykel til 7500 hvor jeg ikke har pruttet, fordi han selv har lovet at give noget.

Da jeg skulle hente cyklen var den ikke klar som aftalt. Sælgeren var kommet til at skrive, at den skulle være klar en dag senere end aftalt. Øv. Til gengæld gav han mig et lift tilbage til mit arbejde, så jeg ikke skulle gå - det var nu flot gjort.

Da jeg skulle hente cyklen igen var der pludselig trukket en fin rabat for dæk. Det godt gjort, men det havde været nemmere at gøre det fra starten af.

Efter betaling skulle cyklen justeres til. Det gik fint med sadlen, men styret kunne ikke hæves. Først skiftede butikken gratis en del så styret kunne vippes tættere på mig, men det var ikke nok. Der var ikke mere at gøre lød svaret til at jeg stod med en ny cykel jeg fik ømme skuldre af at køre på.

På nettet fandt jeg ud af, at der fandtes en dims der hedder en stråforlænger, som kan forlænge styret. Da jeg kom tilbage og fortalte det bestilte de den og satte den på uden beregning - jeg måtte dog selv slippe den fulde cykelhandlerpris for delen.

Da jeg begyndte at køre på cyklen, var den ikke helt god. Gearene var ikke ordentligt justeret, så de sprang over nogle gange. Endvidere sad styret, lås og støtteben løst - det var meget ubehageligt at køre hjem med løst styr, når man ikke vidste om det faldt af lige pludseligt.

Henrik Jeppsson found this review useful

Jensencykler

Dårlig kvalitet og ventetid på reparation

Jeg købte en cykel i den fysiske butik. For 5000 kr fik jeg en del, men det var også sidste års model. Da jeg skulle hente den viste sig at det var uden de horn på styret, som jeg havde fået fremvist i butikken. Der var intet at gøre.

Gennem tiden gik cyklen i stykker væsentligt hurtigere end andre cykler jeg havde haft, bl.a. knækkede støttebenet og ringklokken holdt kun til 3 ring. Kæde og tandhjul holdt heller ikke de 2 år jeg normalt er vant til, men dårligt nok 1. De dele andre cykelhandlere satte på hjalp dog på problemerne.

Prikken over i'et var da jeg skulle have cyklen til service: To ugers ventetid! Jeg har aldrig oplevet en cykelhandler hvor man skulle bestille tid, og så to uger. En gang da cyklen var gået helt i stykker og slet ikke kunne køre, fik jeg en nødtid - 1 uge. Så gik jeg 300 meter op ad vejen og fik det lavet til næste dag.

Yasmina Elektronik

Meget lusket

Der hvor firmaets postadresse er oplyst, står der ikke et postnummer eller by og deres telefonnummer er et CBB taletidskort. Endvidere linker deres E-mærke ikke til ordningen, så man kan kontrollere om de har mærket.

Jævnfør en artikel i Politiken har de netop fået frataget mærket, da ikke engang ordningen har kunnet komme i kontakt med dem.

BJ Trading

Skjuler ekstra gebyr til aller sidst

Jeg ville bestille et flash-kort, men før betalingen var der lagt et ekspiditionsbegyr på 15 kr oven i, ud over kortbegyr og fragt. Dette gebyr havde ikke været nævnt på edbpriser.dk. Vildledende markedsføring og jeg købte naturligvis ikke noget.

Johannes found this review useful

Bauhaus Kundeservice

Bil der ikke kunne reserveres var reserveret, i Viby J

Bauhaus tilbyder at man kan låne en lastbil ganske billigt, men den kan ikke reserveres. Så jeg stod tidligt op og var den første ovre ved kundeservice da de åbnede, men beklager: Bilen var reserveret. Det var et undtagelsestilfælde, men de kunne ikke gøre en undtagelse selvom de allerede havde brudt reglerne og jeg var kørt med bilen hvis de ikke havde. Faktisk stod ham, der tilsyneladende bestemte i kundeservice, og sagde ud af mundvigen, til hende der betjente mig, at den kan ikke reserveres.
De lovede godt nok at ringe når den kom tilbage, men lød meget tvivlende på om den kom tilbage den dag, og nej: De ringede aldrig.

Twoo

Spammer mig

Jeg bliver ved med at få mails om at person jeg ikke kender, har inviteret mig til Twoo. Den er nok kommet 4-5 gange nu og der er ingen mulighed for at melde sig fra.

Det er regulært spam!

Kris Hansen, Sus Gaarde Øverupand Lea Sidsel Thume found this review useful

03 January 2012

Reply from Massive Media

Der er et link i bunden af alle invitationer fra Twoo.com. Her kan man frabede sig at modtage den slags invitationer fra Twoo.com i fremtiden. Det er muligvis én, du ikke kender, der har inviteret dig, men det er afgjort én, der har din e-mail adresse og som muligvis har valgt at invitere sin adressebog, herunder dig. Twoo.com inviterer ingen, men alle er velkomne.

Med venlig hilsen
Team Twoo

Google

Det virker jo altid

Google er lidt ligesom at være i Sønderjylland: Der kan man gå ind i en butik og sige "mojn" og så ved de hvad de vil have. I Google skriver man Hest, og så svarer den på hvorfor der kommer røg op af min elkeddel :-)

Vistaprint

Mange muligheder, men prisen holder ikke

Der er rigtig mange valgmuligheder, både af produkter og inden for selve produktet. Der er mange skabeloner, så alle kan få et fornuftigt produkt. Leveringstid og kundeservice er også i orden.

Desværre bliver produkterne hurtigt dyrere end man regner med. En stak "gratis" visitkort koster en 50er i fragt, og så har man ellers brugt 10 minutter på at komme gennem en masse valgmuligheder, hvor de forkerte valg er meget dyre.

Det kunne være en god butik, men man føler sig snydt til sidst.

SmartGuy.dk

Nemt, flot og billigt.

Jeg har købt rigtig meget tøj i smartguy.dk gennem mange år. Der er altid et stort udvalg af flot modetøj og en pæn del af det er ganske billigt. De har lige fået ny webside, med en masse søgemuligheder, så nu vælger jeg hvad jeg vil have, størrelse, max pris og så får jeg vist det jeg kunne finde på at købe, hverken mere eller mindre.

Der er ingen bøvl med at sende tøj tilbage, hvis størrelsen ikke passer. Heller ikke med reklamationer.

Postmedental

Leverede varen til tiden

Varen kom til tiden og var som forventet. Prisen var også den bedste jeg kunne finde. Mere kan man dårligt forlange.

Proshop

Levering til tiden og prisen

Leverer til tiden og prisen, og så kan man ikke forlange mere i solskinsscenarierne.
Jeg har haft en enkelt reklamation, der gik nemt og til en acceptabel tid.

DBA - Den Blå Avis

Nemt og gode oplevelser

Jeg synes det er nemt at finde ting på DBA, og man kan oprette en "annonceagent" som sender en mail eller SMS når der kommer nye annoncer som matcher en søgning.

Jeg har både købt og solgt, og har kun haft gode oplevelser.

Man skal dog bruge hovedet, for selvom der er "CPR-validering", er der altid en risiko for, at det man køber ikke svarer til beskrivelsen eller er stjålet.

Ikea

God kvalitet til prisen, men ufleksibel

Der er et stort udvalg og som regel er kvaliteten god eller rigtig god til prisen. Møbler er dog tit kun pakket ind i et tyndt stykke bølgepap, og da meget er lavet af spånplader med finer, kommer der nemt grimme trykmærker ved transport.

Er noget udsolgt, er der tit ikke meget hjælp at hente. Selvom varen er hjemme i mange andre varehuse, kan man ikke få en leveringstid. Det er også muligt at købe den via hjemmesiden, men til fragtpriser i nærheden af 1000 kr. for et alm. møbel, hvor man skal være hjemme en halv dag dikteret af Ikea.

Så prisen er lav, men alt foregår på Ikeas betingelser.

Facebook

Mange venner, mange fejl

Næsten alle mine venner er på Facebook, så det er nemt at få fat i dem. Men der er mange fejl i programmet bagved og nogle indstillinger ændrer sig automatisk.

Fx hvis en gruppe får mere end 350 medlemmer, kan de ikke længere oprette begivenheder og der er ingen mulighed for at ændre på indstillingen.

Lauges

Rådgav forkert og ville ikke bytte varen

I butikken bad jeg om et par luffer jeg kan cykle i, i ned til 10 graders frost - det har vi for tiden om morgenen. De havde ingen vindtætte luffer, men ekspedienten fik mig overtalt til at købe et par hansker, under forsikring af at de var gode.

Da jeg var på vej hjem, gik der kun et kvarter før jeg var ved at fryse fingrene af. Det var også rigtig koldt, men det var jo netop derfor jeg var gået ind i en specialbutik og ikke i Føtex.

Dagen efter måtte jeg ind og bytte hanskerne, for det levede overhovedet ikke op til det jeg havde bedt om.

Ekspedientens første reaktion var, at det kunne absolut ikke lade sig gøre, for hanskerne var jo brugt. Et rigtigt dårligt argument, for man kan jo ikke finde ud af at noget ikke virker uden at bruge det. Og det var jo Lauges ekspedient som havde anbefalet dem over sådan et par luffer jeg havde bedt om, så må det også være deres ansvar hvis anbefalingen er forkert. Hanskerne var ellers helt rene og jeg havde gemt alle papskiltene.

Efter lidt diskussion var ekspedienten igen lige kvik nok i munden. De havde aldrig før fået klager over de hansker og de var det varmeste der fantes, så de måtte være i orden. Hvis de sælger hanskerne til normalt dansk vintervejr, så er de fine og så får de ikke klager, men jeg havde netop ikke bedt om dem til det. Så var jeg gået i Rema 1000. Der havde jeg i øvrigt tidligere købt et par hansker med isoleringen "Thinsulate 40g" til en 50er, og Lauges 200 kr hansker havde præcis samme mærkat. At "Thinsulate 40g" skulle være det varmeste der findes er ikke engang en sandhed med modifikationer, men direkte løgn, hvilket kan bevises i enhver anstændig butik som sælger skiudstyr.

Det hele endte med at jeg fik et tilgodebevis, som jeg vil prøve at få pengene tilbage for. De har jo bevist overfor mig, at hvis de ikke lige har det man beder om, så får man bare stukket noget andet i hånden, uanset om det kan bruges eller ej, de har ingen kundeservice har og er direkte flabede overfor kunderne.

Simon Mikkelsen´s profile

profile image of Simon Mikkelsen
Simon Mikkelsen
Reviewer
Male, 1980
Brabrand, Denmark

About