Morten´s profile

Reviews (13)

AV-Connection A/S

God oplevelse, men plads til et par små forbedringer

Bestilte en stereo-receiver (samt to kabler) med en forventet levering på 3-5 dage. Et par timer efter min online bestilling blev jeg ringet op, hvor de beklagede at leveringstiden ikke kunne overholdes. Varen forventedes først at være hos leverandøren ca. 2½ uge senere. Dejligt med hurtig respons når de ikke kan overholde tingene, men irriterende at lagerstyringen/leverandørstatus ikke er på plads.
Lidt forundret fik jeg 4-5 dage efter bestillingen en mail om, at en vare var afsendt. Og da jeg hentede den på posthuset viste sig at være alle min receiver og mine to kabler. Dejligt at tingene kom meget tæt på den oprindelige forventede leveringsdato, men jeg blev da noget forvirret, når de nu tidligere havde sat leveringen til en senere dato. Ingen stor kritik, men oplevelsen ville have været helt i top, hvis jeg lige havde fået en opringning eller mail om, at varen alligevel komme skaffes hurtigere. Jeg var faktisk begyndt at handle et andet sted.
Jeg vil dog anbefale jer, at tydeliggøre den gratis fragt (der er på udvalgte produkter) anderledes. Ved første øjekast påføres 45 kr. i fragt men der gives kun 39 kr. i refusion. Forklaringen ligger i, at fragten er momsfri, og refusionen gives i det momspligtige beløb. Så refusionens nettoeffekt er derfor også 45 kr. (39 kr. + 25%), men det er godt nok ikke let at gennemskue. Trods baggrund i den finansielle sektor tog det mig noget tid at regne ud. Blot en opfordring og ikke noget der ødelægger helhedsoplevelse, der bestemt var god.
Alt i alt vil jeg anbefale biksen og kommer sikkert tilbage, når HIFI-udstyret skal opgraderes igen.

Novia

Service skal man kigge langt efter

Skulle onsdag d. 17/7 en tur til Barcelona fra Kastrup lufthavn. Havde bestilt billetter gennem Iberia, men flyet var tilsyneladende en Vueling-maskine.
Allerede ved indtjekning var der annonceret 1½ times forsinkelse. Vi fik udleveres madkuponer a' 75 kr. via Novia. Jeg er ikke klar over, om de selv ved hvad man kan få for 75 kr. i Kastrup Lufthavn, men det er i hvert fald ikke et festmåltid, hvis der også skal være drikkevarer. Forsinkelsen blev løbende forlænget til at blive fem timer og et kvarter. Efter hårdt pres på Novia, fik vi udleveret yderligere madkuponer, denne gang af den svimlende sum a' 45 kr.... Vi forsøger via Novia at få vores rettigheder til kompensation for de godt fem timers forsinkelse oplyst, men vi får blot udleveret en lille folder, der ikke giver os svar. Vi telefonisk at kontakte både Iberia og Vueling, da vi jo havde ualmindelig god tid i lufthavnen. Dette gav heller ikke noget resultat, udover at Vueling har et kontor i Barcelona, som vi kunne henvende os. Til sidst kontakter i Trafikstyrelsen, som giver os rigtig god vejledning og svar.
Da vi endelig kommer med flyet, har man ikke engang så meget kundetække, at man udleverer lidt spiseligt eller drikkevarer.
Ankommet til Barcelona lufthavn, indgiver vi en klage med krav på kompensation på 400 euro pr. person, som meget klart står i EU reglerne. Vueling har herefter 28 dage til at behandle sagen, og på den 28. dag, får vi vores krav afvist med "en sludder for en sladder".
Vi overdrager nu sagen til Trafikstyrelsen, som er informeret om forløbet og har indvilget i at tage sagen. Så må vi se, hvad det medfører.
Alt i alt kan jeg på ingen måde anbefale, hverken Vueling eller for den sags skyld Novia, som ikke var til meget hjælp i Kastrup Lufthavn. Elendig service.

Vueling

Elendig service og overholder ikke klare EU regler.

Skulle onsdag d. 17/7 en tur til Barcelona fra Kastrup lufthavn. Havde bestilt billetter gennem Iberia, men flyet var tilsyneladende en Vueling-maskine.
Allerede ved indtjekning var der annonceret 1½ times forsinkelse. Vi fik udleveres madkuponer a' 75 kr. via Novia. Jeg er ikke klar over, om de selv ved hvad man kan få for 75 kr. i Kastrup Lufthavn, men det er i hvert fald ikke et festmåltid, hvis der også skal være drikkevarer. Forsinkelsen blev løbende forlænget til at blive fem timer og et kvarter. Efter hårdt pres på Novia, fik vi udleveret yderligere madkuponer, denne gang af den svimlende sum a' 45 kr.... Vi forsøger via Novia at få vores rettigheder til kompensation for de godt fem timers forsinkelse oplyst, men vi får blot udleveret en lille folder, der ikke giver os svar. Vi telefonisk at kontakte både Iberia og Vueling, da vi jo havde ualmindelig god tid i lufthavnen. Dette gav heller ikke noget resultat, udover at Vueling har et kontor i Barcelona, som vi kunne henvende os. Til sidst kontakter i Trafikstyrelsen, som giver os rigtig god vejledning og svar.
Da vi endelig kommer med flyet, har man ikke engang så meget kundetække, at man udleverer lidt spiseligt eller drikkevarer.
Ankommet til Barcelona lufthavn, indgiver vi en klage med krav på kompensation på 400 euro pr. person, som meget klart står i EU reglerne. Vueling har herefter 28 dage til at behandle sagen, og på den 28. dag, får vi vores krav afvist med "en sludder for en sladder".
Vi overdrager nu sagen til Trafikstyrelsen, som er informeret om forløbet og har indvilget i at tage sagen. Så må vi se, hvad det medfører.
Alt i alt kan jeg på ingen måde anbefale, hverken Vueling eller for den sags skyld Novia, som ikke var til meget hjælp i Kastrup Lufthavn. Elendig service.

Sinan Aslanjaan found this review useful

Zalando

Hurtig ekspedtion og gode priser.

Har nu benyttet Zalando's udsalg to gange men henholdsvis 50% rabat på et par sko og 40% rabat på en trøje. Begge gange er varen bestilt om aftenen og afsendt dagen efter. Kommer bestemt tilbage.

04 July 2013

Reply from zalando.dk

Kære Morten

Tusind tak for din positive anmeldelse.

Det glæder os, at dine bestillinger nåede frem hhv. allerede 3 og 4 hverdage efter at du have bestilt.

Vi er desuden glade for, at du er tilfreds med dine udsalgskøb, og vi glæder os til at se dig på Zalando.dk igen.

Mvh
Team Zalando

Brandos.dk

Hurtig levering og gode priser

Har nu handlet hos brandos.dk to gange, og begge gange er det gået hurtigt og let. Sparede 50% begge gange også sammenlignes med andre online-shops.
Bestilte den seneste vare torsdag aften, fremdag eftermiddag fik jeg at vide, at varen var afsendt, og mandag kunne jeg hente skoene hos GLS-shoppen.
Og en god detalje er, at der automatisk medfølger en returlabel med betalt porto, hvis jeg skulle have behov for at sende skoene retur. Rigtig god service, som andre kunne lære af.

Rexrepublic

Hyggeligt sted uden at imponere

Besøgte Rex Republic tirsdag d. 23/10 med nogle kunder (primært mænd), og havde et par gange forinden mailet dertil, for at få oplyst dagens tre-rettes menu uden at få svar tilbage.
Vi tog alligevel chancen og mødte op til vores bordbestilling med forventning om, at der som minimum var noget godt kød på menuen, da a la carte-korte stort set ikke består af andet end kødretter.
Meget hyggeligt sted med masser af charme.
Desværre blev vi præsenteret for et såkalt tre-rettes ta'-selv-bord med italiensk tema. "forretten" i form af suppen stop på buffeten sammen med hovedretterne, der bestod af 7-8 forskellige italiensk inspirererede retter. Retterne var ganske gode uden at være noget særligt. Desserten var derimod noget skuffende, da den alene bestod af en enkelt slags is sat på buffeten i en stor skål og med fabrikslavet jordbærsovs til.
Vi bestilte alene øl til maden, og startede ud med Leffe, som man vælger at tage 50 kr. stykket for pr. stk, for 25 cl. Det er på grænsen til tyveri. At de så også løb tør for glas, gør ikke oplevelsen bedre. Så når der blev bestilt nye øl, skulle de have de tomme glas med ud, som hurtigt blev vasket af og brugt igen, Desværre var glasene derfor varme et par enkelte gange.
Alt i alt en middelmådig oplevelse, der ikke var dårlig, men som heller ikke imponerede. Med en samlet regning på 6.000 kr. for 8 personer, havde jeg forventet noget mere.
Jeg forventer ikke at komme forbi igen.

Proshop

Hurtig ekspedition og god pris

Skulle bruge en ny mus, og Proshop var billigst med 20-30 kr. op til nr. 2 på listen (ifølge edbpriser.dk).
Bestilte varen fredag d. 21/9 om morgenen, og om eftermiddagen kom en bekræftelse på af varen var sendt.
Hurtig ekspedition til yderst god pris.

Gucca

Meget fin oplevelse

Har nu handlet for første gang hos Gucca (men ikke sidste), og må sige det var en positiv oplevelse. Bestilte varen søndag aften, fik ordrebekræftelse kort tid efter. Varen blev sendt mandag morgen og tirsdag blev pakken modtaget.
En enkelt vare var i restordre, men blev eftersendt tirsdag og modtaget idag onsdag.
har en del rigtig gode tilbud, der sagtens kan konkurrere med de udenlandske sider. Og så er man jo sikker på at der er danske undrtekser og evt. tale på filmene.
Kommer helt sikkert tilbage.

Nordnatklub

Tja, casual tøj er selvfølgelig en vurderingssag

Er netop hjemvendt fra en hyggelig aften/nat i byen, hvor vi med et selskab på otte mand ville slutte af på Nord, hvor publikum er mere modent end andre steder.
Den ene i vores selskab ankommer i sorte lærredsbukser, almindelige sorte lædersko, en lyseblå t-shirt med print med en hvid og blå skjorte ud over. Tøj der ellers ikke ville give anledning til bemærkninger andre steder. Den ellers ganske høflige dørmand beder vores kammerat knappe skjorten, og det er på trods af, at der netop er ankommet et selskab hvor et par deltagere kommer i jeans og t-shirts.
Vi kunne selvfølgelig bare acceptere kravet, men finder det helt og aldeles uacceptabelt med baggrund i, hvem der ellers blev lukket ind.
Vores kammerat kunne vælge og knappe skjorten og går ind, for derefter at knappe den op igen. Ville vi så blive smidt ud?? Det kunne dørmanden ikke svare på.
Vores 5-8.000 kr. i omsætning lægges fremover et andet og mere passende sted, hvor gæsterne er værdsat.

Nat Cafeen

Skuffende oplevelse at man ikke lever op til egen hjemmeside.

Er netop hjemvendt efter en ganske god tur i byen, der skulle være afsluttet på Natcaféen, hvor der tit er gang i den.
Vi ankommer ca. kl. 02.30, hvor der glædeligt ingen kø er foran indgangen. Desværre kan vi ikke komme ind hér med den begrundelse, at der er lukket for yderligere besøgende. Istedet henvises vi til indgangen ved Duke, der ligger ca. 10 meter væk, hvor vi godt kan komme ind, hvis vi vil betale 60 kr. i indgang. Prisen var ikke til diskussion selvom vi blot ville ind på Natcaféen og ikke på Duke eller Bonaparte, som normalt kræver betaling for indgang.
Irritationen blev ikke mindre, at vi ser at tre lyshårede (netop ankomne) piger så adgang via den almindelige indgang.
Deres hjemmeside skriver følgende : "På Natcaféen i stueetagen er der gratis entré hele natten, hvilket ofte resulterer i en smule kø for dem der kommer efter kl. 01, så kom tidligt hvis du ikke vil vente. Alternativt kan du vælge at betale entré til Duke og Bonaparte og samtidig få adgang til Natcaféen", men vi havde ikke engang valget. Ville vi ind, skulle der betales.
Kommer ellers normalt 5-10 gange om året på Natcaféen, men må erkende, at det nu er sidste gang.

LensOn Danmark

Hurtig levering

Meget positiv oplevelse.
Bestilte mine varer søndag aften. Mandag eftermiddag fik jeg besked om at varerne var afsendt, og tirsdag lån de i min postkasse.
Super priser og super hurtig levering.

14 June 2013

Reply from LensOn.com

Godt at høre at du er tilfreds! :)

Elgiganten.dk

Hurtig levering og god kommunikation

Bestilte et køle/fryseskab på deres hjemmeside med gratis levering og allerede dagen efter blev jeg telefonisk kontaktet om nærmere aftale om leveringstidspunkt. Stor fleksibilitet omkring tidspunktet. Fin service.

Voga

God kvalitet

Har netop modtaget mit andet produkt (Svanen) fra Voga.com, og jeg må igen sige at kvaliteten er i top. Leverering var lidt forsinket i forhold til lovet, men det kan lige så godt skyldes julen og snevejret. Hermed en klar anbefaling.

Morten´s profile

profile image of Morten
Morten
Reviewer
1974
Frederiksberg, Denmark

About