Medion

Schlechtester Service im Internet!! Verdacht auf Betrug!!

Medion bietet den schlechtesten Service, den man sich überhaupt vorstellen kann. Nur die Telekom scheint dieses Unternehmen noch toppen zu können.
Entweder sind die bisherigen Medion- Kunden geistig interlektuell beschränkt oder haben keinerlei Erfahrung.
Dabei möchte ich noch erwähnen, dass ich schon Erfahrung mit dem Unternehmen Medion besitze und schon einige Produkte mich zum Kauf verführten, mit Reue; sei es über Aldi oder direkt.
Geiz ist geil, aber es hat auch seine Grenzen, nämlich dann, wenn die eigene wohlgemeinte Übervorteilung ins Gegenteil umschlägt und der Nutzer, in diesem Fall ich, der dumme ist und Medion mit "Elektronikschrott made in China" für zig pennys für die Herstellung tausende EURos beim Kunden abgreift!!
Nichts dagegen, dass ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel sein muss und das ist gut so. Schließlich muss das unternehmerische Risiko, die Ausrichtung am Markt, die Kalkulation, und die Investition Rechnung tragen. Aber bitteschön nicht ohne gravierende Verantwortung gegenüber der Kundschaft! Schließlich entzieht sich ein Unternehmen mit einer defizitären Grundhaltung gegenüber seiner Kunden seine eigene Existenzgrundlage!
Zur Sache:
Kompakt Stereo Anlage bestellt via Internet. Gerät nach 5 Tagen als defekt geliefert. Wohl bemerkt mit Paypal bezahlt und in Vorkasse getreten! Wenn jemand in Vorkasse tritt, dann ist es bei der zu verwendeten Technik mehr als angemessen, dass eine Lieferung der Ware innerhalb von 24H bis 48 H erfolgt! Ohne Kompromiss!!! Wie wäre es mit Rechnung? Dann können Sie sich Zeit lassen , so viel Sie wollen, aber ich arbeite mit meinem Geld, genauso wie Sie!
Nach dem ich den Defekt festgestellt habe, machte ich von meinem gesetzlichen Widerspruchsrecht Gebrauch und reklamierte den Artikel.
Dazu ist es notwendig, eine sog. RMA- Nummer sich über die Hotline vergeben zu lassen. Hotline konnte nicht erreicht werden. Existiert nicht!! Insgesamt 25 Minuten telefoniert und in zig Warteschleifen gehangen, bis ich diese Nummer hatte. Zeit und zusätzlich Telefonkosten investiert! Das nenne ich echte Abzocke und betrügerische Absicht!
Das bestellte Gerät erfüllte nicht im Mindesten meine Erwartungen: Für die Technik, die Verarbeitung, Zuverlässigkeit und das Design ist Medion einfach zu teuer! Viel zu teuer! Ich spreche aus Erfahrung, habe Geräte in Benutzung, die im Klang, Verarbeitung und Design mittlerweile 30 Jahre in Benutzung sind. Dabei kommt es mir nicht auf die Nutzungsdauer allein an, sondern das das Preis- Leistungsverhältnis angemessen ist!