Helene Sjørslev Lægteskov´s profile

Reviews (5)

If Skadeforsikring

Styr på lortet, eller lort på styret?

Aldrig har jeg oplevet mere forvirrende, forkert og direkte dumme og modbydelige forsikringsmedarbejder end ved IF!!

Jeg har fra dag 1 af haft problemer med min opkrævning. Det har jeg bødet for, selvom de godt kan se de har lavet en fejl.

Jeg får så en dobbelt opkrævning, betaler den, før pengene retur for den ene måned, med forklaring om jeg ikke skulle have betalt dobbelt, nu er jeg så igen opkrævet det dobbelte. Jeg giver op! Jeg finder et andet selskab, med mere styr på tingene og deres systemer.

Dog skal en ung mand ved navn Kasper, have ros for sin kundeservice! Det kunne de andre lære en del af!

27 August 2012

Reply from If Skadeforsikring

Hej Helene

Jeg beklager dine oplevelser i forbindelse med din opkrævning. Vi vil meget gerne undersøge sagen nøjere, men vi har brug for mere præcise detaljer.

Vil du sende dit cpr-nr. og et tlf.nr. vi kan træffe dig på til kontakt@if.dk?

Venlig hilsen
Jacob

Bianco Footwear Webshop

FED OPLEVELSE!

Jeg sidder onsdag aften og ser på nettet, falder over to par sko som jeg virkelig bare gerne vil eje, samt helst modtage inden fredag middag, da jeg skulle bruge det ene par til en begravelse.

Jeg tager chancen og bestiller, og fredag kl 8.30 fik jeg en sms om min pakke var kommet.

Tak til Bianco for hurtig service og levering!!

HorsePoint Rideudstyr

Dårlig levering, dårlig kommunikation og dårlig dårlig dårlig!!

Slut marts bestiller jeg to ting, samme dag hæver de pengene på min konto, men indtil videre har jeg endnu ikke set mine vare! Første mail kom der svar på efter 3 dage, anden mail, ja jeg venter endnu på svar! Der er nu gået 17 dage fra min ordre kom til dem, de lover max 21 dages leveringstid.... Med det tempo, ja jeg bestiller med glæde et andet sted fra næste gang....

Kære HP, svar nu på jeres mail, telefonopkald, det vil fremme jeres kundetroværdighed en del mere. Bare en venlig opfordring.

DPD

Useriøst firma!

Jeg er normalt en meget stille og rolig person som udviser stor forståelse for andre mennesker, men lige DPD forstår at ramme et eller andet i mig, så min she-devil bliver vækket!!!

Den 28.12.10 bestiller jeg en pakke fra england,( jeg har tidligere hver måned bestilt fra dette firma, og fået leveret med post danmark og der har ingen problemer været. :)) men denne gang er det DPD der skal leverer. De har så været her den 4.1.11 og den 11.1.11 skriver jeg til firmaet hvor langt min pakke er. De søger på T&T og kan se den er sendt retur til dem, da DPD ikke har kunne få adgang til min adresse?? De har ikke engang overvejet at sende mig et af deres postkort, så jeg vidste pakken var i dk!

Firmaet i england sender endnu en pakke, denne gang får jeg et T&T nummer med, så jeg kan holde øje og tak for det. Tirsdag nat kan jeg se pakken er i dk, og jeg venter hele onsdagen på levering, følger med på T&T, kan se chaufføren har scannet pakken ind så den er på bilen.

Onsdag kl 17.30 er der stadig ingen pakke kommet, eller der har været en fra DPD, men kl 17.28 er der scannet ind at jeg ikke var hjemme???

Ringer torsdag morgen og aftaler de vil komme med pakken i dag. Nu har jeg lige talt med DPD igen, og de kan ikke give mig en ca tid hvornår de er her, bare inden 16. Jeg spørg indtil hvordan chaufføren fra i onsdags så har kunne scanne ind kl 17.28 at jeg ikke var hjemme, ja så havde han nok kørt overtid?

Igen spilder jeg en hel dag på at vente på DPD, det stakkels firma i england får mails fra mig om hvis de fremover benytter sig af DPD, vil jeg vide det, for så finder jeg et andet sted at handle!!!!

Emil Madsenand N. Hjorth found this review useful

Shoeabuse

Så fantastisk service og hurtig levering!!

Jeg mailede i mandags til Kate om jeg kunne komme og afhente sko hos dem, det kunne jeg sagtens, tirsdag taler vi sammen og grundet de er igang med at sætte op til en messe var der ingen på lageret den dag jeg kunne hente sko.

Vi aftaler jeg bestiller via hjemmesiden og satser, igår fik jeg en mail om at skoene var afsendt og i morges ringede postbuddet på.

Nu sidder jeg her og beundre mine nye støvler.

Jeg kan virkelig kun anbefale Shoeabuse.dk

Helene Sjørslev Lægteskov´s profile

profile image of Helene Sjørslev Lægteskov
Helene Sjørslev Lægteskov
Reviewer
Female, 1982
Bjæverskov, Denmark

About