Torben Grandal´s profile

Reviews (10)

Ubisoft

elendig service

det er dog den mest elendige service, jeg ever har set.Købte to spil assasins creed 3 og max payne 3. Min computer gik ned og jeg måtte geninstallere, det burde ikke være noget problem, da jeg havde koderne til begge spil, så jeg oprettede mig på ubisoft og prøvede at installere. Det kunne man ikke, da der stod at de var blevet aktiveret med et andet kontonavn.
jeg går så ind under deres support, hvor der eksakt er en side, der omhandler dette problem, så det burde ikke være noget problem.
Nu har jeg så desværre prøvet at komme i forbindelse med dem i 3 uger, og hver gang, når man trykker, dur deres server ikke, så enten gider de ikke at svare, eller også er der noget andet i vejen, det er for ringe

Michael found this review useful

Postdanmark

samme oplevelse som så mange andre

jeg har også utallige gange oplevet, at ingen ringer på, og når man så henter posten, ligger der en seddel, at man har forsøgt at aflevere pakken, men den ligger til afhentning på posthuset.
Så fik vi forklaringen i kontant, når man har mange reklamer med, så udfylder man sedlerne på forhånd, men det må der da også gå noget tid med.
Jeg klagede og kom til at snakke med en overordnet, jeg må desværre ikke nævne navnet, men ved hvem det er.
Han valgte at være fræk og uforskammet og kom med en forklaring om, at det var mig der var for langsom til at åbne.
Det er altså måden en service virksomhed, hvor man tager sig godt betalt for en ydelse, vælger at håndtere et problem, så kan man jo godt forstå, at medarbejderne fortsætter med denne trafik, men der må da gå ligeså meget tid med dette at på forhånd udfylder en seddel, og hvor er deres chefer, de må da kunne se, at medarbejderne bruger deres tid på dette, istedet for at gøre det, de får penge for

Birger Stenstrup found this review useful

Telenor

ringe service

jeg har en mobil, der var defekt og skulle laves under garantien. Den var købt i Jylland og skulle sendes til Århus.
Jeg fik efter et stykke tid at vide at nu var den færdig og kunne hentes i en forretning.
Jeg ringer til Århus og spørger om de ikke kan sende den direkte til mig, da jeg næsten ikke kan gå, men det vil man ikke, "sådan er systemet indrettet", de sender den til Glostrup, og jeg ringer så dertil og spørger om de kan sende den, men det kan de ikke, men de kan sende den til Skovlunde, som er den tætteste forretning på Smørum, hvor jeg bor.
Jeg fatter simpelthen ikke at man godt kan bruge en del porto på at sende den rundt mellem forretningerne, men ikke kan sende den direkte til mig.
I øjeblikket aner jeg ikke, hvordan jeg skal få fat i telefonen.
det er utrolig ringe service
reparationsnummer er r1769146

Søren Larsen found this review useful

22 May 2013

Reply from Telenor

Hej Torben,
Jeg er meget ked af den oplevelse du har haft, og vil meget gerne undersøge hvad der er sket og gået galt.
Jeg har desværre ikke kunne finde dig i vores systemer ud fra ovenstående info, men har sendt dig en besked her på trustpilot, hvor du meget gerne må sende det berørte nummer i besvarelsen, så undersøger vi det nærmere.
-Steffen, Telenor

nemlig.com

fin service men høje priser

nemlig er et fint sted at handle, varerne er altid friske, og de holder hvad de lover.
det eneste jeg synes er et minus, er st priserne er ret høje, der er hurtigt brugt 500 på ikke ret mange varer.

08 December 2012

Reply from nemlig.com A/S

Kære Torben.

Mange tak for din anmeldelse af nemlig.com og de rosende ord. Vi er rigtig glade for, at din oplevelse med at handle dagligvarer på nettet og få dem leveret lige til døren, har været god og at varerne har levet op til dine forventninger.

Hvis ikke du allerede er klar over det, kan du under fanen discount, finde mere end 650 discount- og mærkevarer, der matcher priserne i de landsdækkende discount supermarkeder. Og under fanen økologi, er der mere en 900 forskellige økologiske varer. Hos nemlig.com kan du købe økologisk frugt og grønt stykvis, i modsætning til traditionelle supermarkeder. Det betyder, at du kan købe netop det antal frugt du ønsker, til en god pris. Køber du delikatesser fra specialbutikker er priserne de samme. Køber du fx et brød fra Lagkagehuset, er prisen den samme som hvis du handler i en af Lagkagehusets butikker.

Oplever du store prisforskelle på nogle specifikke produkter, vil vi meget gerne have besked herom. Du kan sende en mail til os på kontakt@nemlig.com, så undersøger vi det.

Mange hilsner Rikke

Just-Eat.dk Aps

for meget af det samme

selve just eat konceptet er udmærket og dem der har hjemmesiden yder udmærket service, jeg har aldrig haft vrøvl.
Men men men, selv om der er masser af steder at vælge imellem, er det stort set det samme udvalg de alle sammen har, mest pizzaer, og det bliver man meget hurtigt træt af.
Jeg synes at just eat skulle gøre noget mere for at udbuddet af mad bliver større, og ikke bare efter det samme italienske koncept.
Og så har jeg et stort klagepunkt, det er muligt det ikke er just eats skyld, men n u har jeg bestilt en flæskestegssandwich flere gange, og de er meget dyre (47 kr. ), i håb om at prøve noget dansk, men hver gang er det lige ulækkert, et stykke fedt flæsk, uden flæskesvær, der er dyppet i friture, og fyldt med fedt. Lige til at smide ud. Så gør jer selv en tjeneste, lad være nogen sinde at bestille en flæskestegssandwich, for det kan de ikke finde ud af at lave nogen af de steder som just eat har.
Der mener jeg simpelthen at just eat burde skride ind og give et kursus i, hvordan man laver sådan en.

Niels Heine Thaarsti Jakobsen, Hanne Frederiksmose, Nicki Høyand Sidsel Marie found this review useful

29 November 2012

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Torben

Tak for din bedømmelse.
Jeg kan fortælle dig, at vi hele tiden forsøger at udvide udvalget af mad, så der er noget fra alle verdens køkkener. Er der nogle bestemte restauranter, som du gerne vil have på JUST EAT, starter vi gerne med dem. Du kan skrive til mig på trustpilot@just-eat.dk med nogle forslag.

Med hensyn til flæskestegssandwichen, så beklager jeg meget, hvis de ikke har været spiselige. Skulle du opleve lignende, må du meget gerne kontakte vores kundeservice enten pr. telefon, chat eller facebook. Så vil vi hjælpe dig, så du får den bedst tænkelige løsning.

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Coffeebeansonline.eu

hurtig og fin service

altid hurtig forsendelse og meget fin service

QXL

qxl tager intet ansvar

Hvis man bliver snydt i en handel skal man ikke forvente at qxl tager ansvar. De undskylder sig med at de kun er formidlere, og dermed intet ansvar har.
De har flere gange været i fjernsynet, hvor folk, der har betalt, ikke har fået deres varer, og der ville de heller ikke hjælpe.
senest har jeg haft en sag om kopiure, der kommer direkte fra fjernøsten, og igen, de gad ikke undersøge noget, de mente at det var min pligt at bevise dette, alt imens vedkommende stadig sælger kopiure på qxl.
Jeg har over de seneste par år bemærket at qxl er blevet meget mindre et det nogensinde har været før.
Har det mon noget med det ovenstående at gøre.
Jeg blev efterfølgende ringet op af en medarbejder fra qxl, der ikke mente at det var tale om kopiure, men bare var tale om parallelimport.
Vedkommende sagde at de havde fået dokumentation for at urene var ægte ( men det var åbenbart ikke noget andre måtte se).
Er de debile inde på qxl, urene sælges til en brøkdel af den originale pris, urene kommer direkte fra hong kong, det er derfor at man skal vente 2-3 uger på urene, og endelig kan man på en hjemmeside der hedder ioffer, gå¨ind og købe de samme ure, men de indrømmer i det mindste at det er kopier.
Qxl, tag nu og vågn op, for helvede, og tag noget ansvar

03 October 2012

Reply from QXL

Hej Torben.

Det er nu ikke fordi QXL ikke vil tage ansvar, men det er den du handler med der er den ansvarlige for varen og QXL hjælper gerne i det omfang vi har mulighed for det med kontakt og formidling med sælgerne. Vi har også indført QXL-handel hvor man kan betale varer igennem QXL og så vil man hvis man bliver snydt og ikke modtager varen kunne få penge tilbage fra QXL så man ikke blot mister pengene

Din sag med uret har jeg tjekket op på og jeg vil give dig ret i, at nogle af de svar vi har givet ikke virker rigtigt hjælpsomme. Med ure er det lidt svært for der foregår parallelimport og det behøver ikke være kopiure fordi de sendes fra østen. Sælgeren her bedte dig jo også om at gå til en forhandler og få valideret urets ægthed, og jeg kan se at du efterfølgende slettede den negative karakter der var afgiver, så jeg vil da gå ud fra at du enten fik uret valideret eller at sælger refunderede dine penge.

I Danmark er det ulovligt at sælge kopivarer og får vi mistanke fordi flere klager over en sælger eller der sendes dokumentation til os om salg af kopivarer så bliver sælgeren spærret og bedt om at sende dokumentation på at alle varer er ægte før der igen kan sælges på QXL.

Den her sælger du har handlet med har 512 solgte varer og ingen negative karakterer så der er selvfølgelig god grund til at stole på, at det ikke er kopivarer der sælges.

Hvis du ikke mener at sagen endnu er afsluttet, så er du velkommen til at skrive til mig så skal jeg selvfølgelig gerne kigge det igennem.

Vi havde for nogle år siden en sag hvor vi blev kontaktet af en urdistributør i Danmark der ville have stoppet en af sælgerne på QXL der solgte ure. Det var ikke kopiure men blot parallelimport fra østen så han kunne sælge urene lige så billigt eller billigere end de danske forhandlere af dette mærke. QXL sælgeren vandt sagen og sælger stadigvæk på QXL. Så det kan altså sagtens lade sig gøre at urene kommer fra fjernøsten uden at de behøver være kopier fordi de sælges billigt.

Mvh
Mads
QXL

Playgames.dk

billig og fin service

købte et spil meget billigt. Det ville ikke rigtigt starte men hjælpen kom samme dag, og så var jeg igang.
Kan anbefales

Samsung

elendig support

Nu har jeg haft fat i deres support to gange, og uanset fejl er det samme meddelelse hver gang, nemlig
"Prøv venligst at nulstille afspilleren. Dette kan gøres ved at du har den tændt uden en disk i, åbner Menu og samtidig holder stop på displayet inde i ca.15 sekunder. Det burde hjælpe.
Godt nytår! "
Dert viste sig bagefter at det var min udbyder af tvsignalet, der var skyld i fejlen, så de ved ikke en skid, og jeg tror, uanset hvad dit problem er, skriver de bare det samme.

Claus Kongstedt Meyer, Claus Slothand safesite safesite found this review useful

Av-Cables.dk

fin fin service hurtig levering

fin service hurtig levering kan klart anbefales

Torben Grandal´s profile

profile image of Torben Grandal
Torben Grandal
Reviewer
Male, 1952
Denmark

About