lh´s profile

Reviews (18)

Proshop

Fint forløb

Hurtig levering og gode priser. Det kan vi online shoppere godt lide :-)

Foliekniven.dk

Hurtig levering og gode priser

Har handlet hos dem før. Det fungerer og prisen er i orden.

29 July 2013

Reply from Foliekniven.dk

Hej Ih.

Tak for din positive anmeldelse, det glæder os at du atter vender tilbage for at handle hos os :)

Dejligt at få feedback på såvel levering som pris, da disse parametre er vigtige for os for at kunne følge med markedet.

God dag.

Venlig hilsen
Foliekniven.dk
Grith Nynne Bagge

Homeshop

Til tiden og gode priser

Kan anbefales. Eneste irritation var PostDK, der nu ikke mere afleverer ved garagen med mindre man er tilknyttet en særlig ordning. Dette har jeg anmeldt til PostDK. HomeShop burde tydeliggøre dette, så kunden kan vælge en bedre transportløsning.

Gitte Sten found this review useful

Postdanmark

Måske prøver de, men det er ikke godt nok!

Ved købet af min vare på nettet, bad jeg udtrykkeligt om at få varen stillet foran garagen. Det kunne PostDk ikke finde ud af. I stedet lagde PostDK en folder, hvor jeg kunne tilmelde mig, således at jeg fremover kunne få mine varer stillet foran garagen.....men jeg ønskede kun denne ene gang!!!!!!!

Birger Stenstrup found this review useful

16 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej LH

Det er ikke fordi, at vi ikke kan finde ud af at stille din pakke foran garagen, men vi ikke kan stille en pakke foran din bopæl, med mindre du har indgået en aftale med afsender om Flexlevering eller du selv har Modtagerflex.

Pakken tilhører afsender, indtil vi har leveret den til dig, og derfor skal vi levere den som aftalt.

Jeg er sikker på, at pakkebudet har tænkt, at han ydede god service, ved at gøre dig opmærksom på muligheden for Modtagerflex.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Oister

Et godt produkt der virker.

Jeg startede med Oister, men valgte dem fra for en periode, i forsøget på at finde en endnu bedre dækning. Efter at have forsøgt tre andre mobil-selskaber, hvoraf især et var en katastrofe, vendte jeg tilbage til Oister. Dækningen er i orden, produktet er konkurrencedygtigt, hjemmesiden er dejlig brugervenlig og respons fra kundeservice er konkret, venlig og til tiden.

30 April 2013

Reply from OiSTER

Hej Lh

Tusinde tak for din fine anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at du har OiSTER som dit foretrukne mobilselskab, det er vi rigtig glade for.

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Casper

Telia

Dyrt og dårligt

Da Telia hørte, jeg ville være kunde, var der ingen grænser for deres imødekommenhed. Jeg blev ringet op, jeg blev hjulpet igennem og jeg kunne blive overført til Telia inden for 10 dage. Da jeg havde sat min underskrift, tog serviceniveauet en drejning: Telia-fejl kostede mig 1½ måned ekstra hos min tidligere udbyder, samtidig med at jeg skulle betale hos Telia. Manglende tilbagemeldinger, lange svar-tider og dårlig kommunikation blev min hverdag med Telia. På min henvendelse om at deres faktureringer ikke stemte, fik jeg besked om at jeg selv kunne læse i ”Mit Telia”, hvilket jo var det, jeg havde gjort.
Jeg har nu skiftet til et andet mobil-selskab, hvor alt, i hvert fald foreløbig, kører professionelt. Telia kontaktede jeg for 20 dage siden, for at få dem til at tilbageføre for meget opkrævet abonnementsafgift, idet jeg ligeledes henviste til en bekræftelse på en kompensation, som ikke figurerer andre steder end på det stykke papir, det er skrevet. De har endnu ikke svaret. Det har været et dyrt og dårligt bekendtskab, men sådan er Telia, hørte jeg senere i min omgangskreds. Tænk en gang!

29 April 2013

Reply from Telia

Hej Ih,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har læst din bedømmelse og vil meget gerne tale med dig, så jeg kan få beskrevet hele sagsforløbet.

Jeg er ked af, at sagen har medført at du nu har opsagt dit abonnement og flyttet til anden udbyder.

Jeg har sendt dig en mail, som du venligst bedes besvare med et telefonnummer jeg kan kontakte dig på.

Hvis du ikke har modtaget min mail, bedes du skrive til mobilerhverv@telia.dk med "TrustPilot" i emnefeltet. Så kontakter dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice



Home-Tex

Fin behandling

God dialog med sælger og kvalitets-produkter til en fair pris.

BilligAlu.dk

God service, levering til tiden og konkurrencedygtigt prisniveau.

Jeg fik svar på det, jeg spurgte om. Varerne blev leveret til tiden og levede fuldkommen op til forventningerne.

Scandia Housing

En oplevelse jeg godt kunne have været foruden!

Jeg vil mene, det grænser til bondefangeri! Alt imens de fleste af os den sidste uge har haft travlt med at opsige en uendelig dårlig og dyr administrations-aftale med Scandia Housing og få administrationen til at spille med lejerne, har Peter Høyer formodentlig travlt med at købe tid!!!! Jeg er formodentlig heller ikke den eneste udlejer, der venter på min nøgle, tilbageførsel af depositum og leje for januar måned. Det er dårlig dannelse Peter Høyer!!!!

Maja Gamél Bjørner, Joan Kristensenand Hans-Erik Gording found this review useful

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Fin oplevelse

Super betjening, hurtig levering og god rådgivning.

Elgiganten.dk

Professionelt og smidigt forløb

Jeg har handlet flere gange hos Elgiganten, både på nettet og i butikken. De forstår at sætte kunden i centrum og jeg har, hver gang, været meget tilfreds med forløbet.

ASE

Det er bare ikke godt nok.....

ASE har en effektiv marketingafdeling, der dygtigt fortæller potentielle kunder om alle ASE’s fortræffeligheder. ”Det lyder som et attraktivt forsikringsalternativ”, tænkte jeg, da jeg meldte mig ind for år tilbage. Nu hvor jeg skal bruge dem, er det et helt andet ASE, jeg møder: Uengagerede medarbejdere, standard-korrespondance der ikke besvare det, jeg spørger om, besværlige forretningsgange, administrative byrder og løftede pegefingre, hvis man ikke retter 100 % ind. Heldigvis har jeg haft mulighed for selv at opsøge og betale for konstruktiv karriererådgivning andetsteds; selv mit Jobcenter rystede diskret på hovedet, da jeg fortalte om mine oplevelser. Fra jobsøgende bekendte ved jeg, at det, jeg har oplevet i ASE, ikke er standarden på forsikringsmarkedet. I afmagt beder jeg om at blive flyttet til en anden A-kasse, der er mere målrettet min karrieremæssige baggrund, jeg er ikke selvstændig, men får endnu et standardbrev, der svarer på noget helt andet. Nu har jeg fået nok, og jeg har opsagt min forsikring i ASE. Det er en lettelse, og helt ærligt, så tror jeg, at jeg er meget bedre mentalt gearet i processen med at finde min næste udfordring uden en "medspiller" der nærmest kommer til at stå som en modspiller. Men alt i alt en oplevelse, jeg godt kunne have været foruden.

Vasil Chobanov found this review useful

28 June 2012

Reply from ASE

Kære "ih"

Tak for din evaluering. Vi er rigtig kede af at høre, at vi ikke har levet op til dine berettiget høje forventninger.

Vi arbejder systematisk med at indsamle erfaringer fra medlemmer, der har været i kontakt med os. Denne viden bruger vi aktivt til at forbedre de processer, hvor vi kan se, at vi kan gøre det bedre. Generelt har vi en meget høj tilfredshed, som vi måler og følger nøje (se evt. mere her: http://www.ase.dk/om-ase/medlemstilfredshed).

I vores kontakt med dig må noget til gengæld være gået helt galt.

Hvis du allerede har beskrevet din oplevelse i en skriftlig evaluering, vil det naturligvis indgå i vores arbejde. Hvis ikke, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil enten ringe eller skrive til os, så vi kan finde ud af, hvad der er sket. Selvom du har valgt en anden a-kasse vil vi have stor gavn af dit input til hvorledes vi kan gøre det bedre fremadrettet.

Venlig hilsen
Thomas Telving
Pressechef i ASE
24 79 03 22
thte@ase.dk

Porschecentrum

Flot service og stor viden

Jeg er en glad, ny ejer af en Porsche 911 fra 1974. Porsche Centrum gennemgik bilen for diverse småting, hvilket blev en rigtig god oplevelse: god service og stort produktkendskab samtidig med, at man på værkstedet var meget hjælpsomme. Kan varmt anbefales. Min Porsche var klart i kompetente hænder.

Irma

Udemærket alternativ

Ideen er god og kvaliteten er i orden. Desværre kan jeg ikke uden videre give dem en nøgle til trappe-opgangen, som Irma forlanger, hvorfor jeg droppede ordningen igen. Måske vil jeg prøve i sommerhuset.

Interflora

Altid i orden

Jeg har benyttet Interflora jævnligt de sidste mange år og har til dato kun haft gode oplevelser. Priserne er måske overkanten, men kvaliteten er i orden.

Aros Forsikring

Den oplevelse kunne jeg godt have været foruden

Jeg kom som attraktiv kunde med ønsket om en veteranbilsforsikring. Ingen reaktion; jeg følger selv op. På trods af mangelfulde oplysninger på Aros hjemmeside, beslutter jeg at skifte alle mine forsikringer, da de giver et tilbud hvor jeg, trods alt, sparer cirka 1.600 kroner om året. Efterhånden som policer og girokort dukker op, er de accepterede priser i runde tal mellem 2 og 400 kroner højere end det accepterede tilbud. Jeg får en undskyldning, med besked om, at man vil korrigere de andre forsikringer, hvilket er ok, men gennemskueligheden forsvinder, og jeg får efterhånden en fornemmelse af, at der er noget helt galt med kommunikationen i huset; og hvad nu hvis jeg får en skade? Til sidst mister jeg tilliden, og jeg vælger at skifte selskab, indenfor fortrydelsesfristens udløb. Måske har Aros haft en dårlig dag, måske har de ikke ønsket mig som kunde; faktum er, at jeg er efterladt med en følelse af, at Aros har forsøgt at fange en ny kunde med ufine midler.

14 May 2012

Reply from Aros Forsikring

Hej lh,

Jeg er ked af at høre din oplevelse i forbindelse med tegning af dine forsikringer. Jeg ville selvfølgelig ønske, at du havde taget kontakt til os, så vi havde fået mulighed for at bringe tingene i orden.

Vores mål er naturligvis at give alle den bedste kundeservice, og vores brugerundersøgelse på vores hjemmeside viser også, at over 90 % af vores kunder er tilfredse med at være forsikringstager i Aros Forsikring. Men selvom det heldigvis er sjældent, kan der ske menneskelige fejl.

De mangelfulde oplysninger på vores hjemmeside kan skyldes, at denne har været under opdatering på det tidspunkt, hvor du har været inde og søge oplysninger.

Vi beklager, hvis der er sket en fejl fra vores side. Hvis du ønsker at drøfte den konkrete sag yderligere med os eller har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte undertegnede.


Frank Larsson,skadechef, frl@aros-forsikring.dk

Tele-Online.dk

God service, god håndtering

Jeg oplevede, at man satte sig i mit sted, forstod mit problem og prøvede at løse det.

Uniggardin

God oplevelse

God pris. god kvalitet og hurtig levering af min lamelgardiner.

lh´s profile

profile image of lh
lh
Reviewer
Denmark

About