Dannie Truberg´s profile

Reviews (10)

Youread

Super handel

Hurtig levering af de bestilte varer. Intet at klage over.

Musikboden

Super hurtig behandling

Perfekt sted at handle.
tingene kom hurtigere end angivet.

Håndboldbutikken ApS

Virker amatøragtigt

d. 6/8 bestilte vi varer .
Pengene bliver overført et par dage efter, men jeg må selv rykke for, at de har set pengene er ankommet.
D. 15/8 får jeg en mail om de er registreret.
Samme dag får jeg en mail, der siger levering om 4-7 dage
D. 28/8 får jeg en ny mail der siger levering 2-8 dage
D. 3/9 får jeg en ny mail der siger levering 2-8 dage
D. 3/9 skriver jeg til dem, at der er gået for lang tid, og vi nu vil annullere ordren
D. 5/9 rykker jeg for et svar på min annullering
D. 11/9 rykker jeg endnu engang for et svar på min annullering
Idag d. 15/9 har stadig intet hørt.

Nettoparts

Super handel

Hurtig og effektivt, dejligt man selv kan afhente.

Postmedental

Super handel

Super handel med hurtig levering

varerum

Super handel med hurtig ekspedition

Super virksomhed som kan anbefales fuldt ud.

Elgiganten.dk

Dårlig levering og efterfølgende service

Jeg bestiller blenderen over nettet, og da den kommer med posten, er den for det første ikke pakket ind og derudover har den fået adskillige slagmærker på æsken samt at æsken ikke er lukket.
Den kan jeg ikke give i bryllupsgave.
Ringer til kundeservice, som siger jeg kan køre på posthuset og returnere den, mod jeg selv lægger porto ud, og få den godtskrevet senere, eller jeg kan køre til nærmeste varehus (25 km hver vej) (Roskilde) og ombytte den.
Jeg forklarer ideen med at bestille på nettet med levering, så jeg slipper for at skulle køre, men det hjælper ikke.
Jeg kører dagen efter til Roskilde, som beklageligvis fortæller de ikke har den i deres butik, og heller ikke får den (selvom ham i kundeservice sagde de havde den). Jeg får nu besked på at jeg kan køre på posthuset og returnere den, eller returnere den i butikken. Jeg vælger det sidste og går derefter hjem og bestiller en ny.
Den nye var heldigvis forsvarligt indpakket, men ideen med at få leveret og dermed spare 50 km kørsel holdte bare ikke stik.
Næste gang bør man tilbyde at sende en ny, og medsende en returporto, hvilket mange andre tilbyder.

/Dannie Truberg - Ringsted


Er efterfølgende blevet kontaktet af Elgiganten, som tilbød mig kompensation for min kørsel.
Se det er så god opfølgning og service.
Tak for det.
/Dannie

11 December 2012

Reply from Elgiganten A/S

Hej Danni

Jeg beklager, at vi har sendt en pakke som ikke har været forsvarligt pakket ind. Ydermere er jeg ked af det besvær du har haft med ombytning af dette produkt. Vi arbejder løbende på at forbedre vores logistik og er glade for den feedback du har givet os. Den videregiver jeg til vores lagerafdeling.

Med venlig hilsen
Nicolai
Kunde-specialist

www.SmartKids.dk

Super god service

Anbefaler klart at handle med dem. Super god service i forbindelse med ombytning af varer.

www.legehuset.dk

troværdig sælger

her var der hurtig ekspedition, hvilket var helt perfekt op til jul.

Billetlugen A/S

Billetlugen: Købte i blinde

Da jeg skulle bestille billetter til Jeff Dunham i Forum, kunne man ikke se en oversigt over salen. Det betyder at man ikke ved, hvor man kan få pladser, såfremt man vælger imellem de enkelte prisgrupper.

Dannie Truberg´s profile

profile image of Dannie Truberg
Dannie Truberg
Reviewer
Male, 1972
Vigersted, Denmark

About

Jeg er en habil shopper på internettet, og bruger gerne en del tid på, at finde rette sted at handle til rette pris.