egon andersen´s profile

Reviews (2)

Stofa

For dårlig service.

Manglende orientering fra stofa.

Fik besked om at der kom en pakke fra stofa. Var ikke blevet orienteret, afviste pakken.
Erfarede senere at jeg ville miste signalet hvis jeg ikke havde det nye modem installeret.
Ringede derefter til stofa. Fik en god betjening af en medarbejder der beklagede den manglende orientering. Jeg modtager af princip ikke en levering jeg ikke har bestilt.
Dårlig service fra stofa.

Venlig Hilsen Egon Andesen.

Birger Stenstrupand Jesper Andersen found this review useful

09 October 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Egon.

Tak for din anmeldelse af os herinde på Trustpilot.
Vi skal igen beklage den manglende information vedr. fremsendelse af dit nye modem. Vi erfarede efterfaælgende at x antal breve på en eller anden måde var forlist på vejen ud til vores kunder. Så du er desværre ikke den eneste der ikke har fået brevet ind af brevssprækken. Jeg har det på samme måde som dig. Hvis jeg modtager en pakke jeg ikke har bestilt, tager jeg heller ikke imod den. Håber alt er som det skal være nu.

Venlig hilsen Mads

Fluer.dk

Så blev man så klog.

Jeg fik det produkt jeg havde bestilt hurtigt og smertefrit. Service ok.
Bare en skam man kommer ud i Biltema og ser den samme vare 39 kr billigere det var deres normalpris.Så blev man så klog.

02 May 2013

Reply from www.fluer.dk

Hej Egon

Jeg forstår meget lidt af det du skriver, du har fundet samme vare til 60,- kr. mere i biltema (329,-) som du har købt til 269,- det er trods alt dig der har valgt at få den sendt som forsikret pakke og derfor betalt mere for varen end den koster i Biltema.

Vi har leveret den til din dør med en forsikret forsendelse efter dit valg, og det er naturligvis ikke gratis.

Desuden vil jeg godt gøre det klart at der findes mere end 4 forskellige af denne vare som er i forskellige kvaliteter mht. til materiale og godstykkelse.

Nu håber jeg at det er klart nok at den er dyrere i biltema end på fluer.dk
Havde du ikke valgt en ekstra forsikret forsendelse havde den været billigere.

Håber du bliver glad for din vare, vi kan anbefale at se hvordan du bruger den bedst på røgovnens venner.dk

Mvh Lars
Team fluer.dk

egon andersen´s profile

profile image of egon andersen
egon andersen
Reviewer
Denmark

About