Lars´ profile

Reviews (14)

Loke Cykler

God handel

Jeg og en kammerat har forleden købt en Mountainbike hos Loke Cykler og den primære grund til at jeg valgte at købe der var den gode information vi fik om både cyklerne, anbefalinger omkring størrelse, udstyr osv. Rent ud sagt var de til at snakke med. Loke har i øjeblikket forrige års modeller på tilbud, og det betød at vi også fik en rigtig god pris. De kan anbefales.
Lars

DR

Rigtig god site

Jeg har gennem en årrække været rigtig godt tilfreds med dr.dk. Der er et enormt udbud af udsendelser men kan se efterfølgende, PodCasts til download, direkte tv f.eks. kanaler som vi ikke pt. kan tage som f.eks. Ramashang og en række gode nyheder osv. osv.. Jeg er totalt uforstående over den dårlige vurdering som mange giver denne site - for mig og min familie bruger vi dr.dk dagligt og med stor glæde.

Peter Haahr found this review useful

SHG

Alt i orden

Jeg fik for en et par måneders siden SHG anbefalet af en bekendt som har handlet hos dem i årevis og var glad for dem. Jeg kan se her at der er blandede oplevelser med dem, det undrer mig - jeg kan blot sige at jeg har været fuldt ud tilfreds med deres service og har snakket/chattet med flere af dem efterhånden. Jeg har senest købt dele store dele af en ny computer (SSD harddisk, motherboard, 24 GB Kingston RAM, Intel quadcore cpu osv.) og fik rigtig god hjælp og vejledning af deres online chat support. Lidt før havde jeg købt 8 GB RAM (Corsair) til min gamle PC, men fortrød så .. og det var helt i orden. Jeg returnerede varen og fik fulde beløb retur. Sådan. Meget professionelt, så SHG får topkarakter i min bog.

Kamerashop

Alt i orden

Jeg har købt hos Kamershop i gennem flere år nu. Her sidst et Sony HDR-XR500VE videokamera. Alit i orden. Har tidligere købt fotografiapparat hvor et problem med lukkemekanismen, blev løst uden prolblemer. God service.

musikinstrumenter.net

Alt i orden + professionelt udstyr

Jeg har handlet to musikinstrumenter.net tre gange nu. Første gang (sidste år) var det et helt skole-sæt mikrofoner, forstærker, tamburiner osv. til børnene og jeg blev meget overrasket over den hurtige levering men også over kvaliteten af udstyret - det er jo super proffessionelt udstyr til en relativt billig penge (i stor modsætning til de instrumenter som f.eks. BR-Legetøj sælger). Næste vi købte var en børne-guitar til vores datter som er startet til at spille lidt på skolen. Igen super levering og meget proffessionelt udstyr. Og sidst her var det tid til at forkæle mig selv så jeg købte et elektronisk trommesæt, trommestikker (selv om der er et sæt med), stol og en DVD med undervisning. Kort tid efter stod postbudet med en kæmpe pakke til mig :-) Næste gang jeg skal handle musik vil jeg helt sikkert kikke på musikinstrumenter.net først. Tak.

Mike found this review useful

Kidsuniverse

Kvalitetslegetøj og top service

Jeg har handlet flere gange hos kidsuniverse.dk, primært gaver til vores to børn (hhv. 3 og 5 år) og må sige at det har været et fornøjelse. Legetøjet er skønt, og god kvalitet (ikke det bras man nogle gange får i de større kæder). Første gang manglede der en ting, og da vi skrev fik vi et hurtigt sødt personligt svar og den manglende vare med det samme (levering til døren faktisk) - samt en ekstra lille ting med gratis. Priserne er meget rimelige (faktisk overraskende billigt for mange af tingene). Det er super service. Hjemmesiden virker overskuelig og fin, dog skal man huske at skrive specifikke ting i kommentarfeltet f.eks. størrelse, farver osv. nogle gange - men det er ok. I får top karakter af mig - keep up the good work!

Torvet

Gode varer, fin levering og service

Har handlet hos torvet.dk nu hver uge i et par måneder og må sige at er rigtig godt. Kæresten og jeg sætter os typisk mandag aften sammen ved computeren og får lige ordnet ugens storindkøb på den måde, så det sparer det os en masse tid frem for fysike indkøb.

Varer leveres til tiden og er fint pakket .. og meget friske (både kød, fisk og frugt).

Eventuelle problemer ordnes professionelt af deres venlige service (har kun oplevet en enkelt gang hvor en chokolade skulle have været yoghurt smag hvor det var en anden lignende smagsvariant - og vi skulle blot returnere ved næste levering.

Dejligt at have torvet.dk

Danskdatasalg

Fin ordrehåndtering

Dejlig og smooth behandling af min ordre, og fin information når noget af det var i restordre. Dejligt

Morten Lassen found this review useful

BJ Trading

Udmærket

Bortset fra at BJtrading snart bør se at gøre noget ved deres web design og brugervenlighed på samme (må bruge f.eks. edbpriser.dk til at linke ind til produkter for at finde dem), så har jeg fået udmærket behandling de gange jeg har købt hos dem.

www.computersalg.dk

Manglende information og service - bondefangeri i klagesag

Jeg har handlet mange gange hos ComputerSalg (HUB, Printer, Scanner osv.) .. og så længe der ikke er problemer går det fint, hurtig levering osv.

Men så købte jeg før jul en laptop (med preinstalleret windows), der fejlede med blå skærm og fejlmeddelse, som jeg meddeler til Computersalg.

Jeg ringer også til Computersalg, der uden videre lokker mig til at kontakte productenten direkte (der var jeg ikke erfaren nok til at gennemskue hvad de havde gang i). Jeg ringer til kontakten på den link som Computersalg gav mig og får fat i en sød dame. Jeg fortæller at computeren er gået i stykker med blå skærm og jeg gerne vil have den repareret på garantien - hun siger at det er helt i orden og at jeg blot skal sende den til deres værksted. Det viser sig så at være et firma der hedder "Servicegruppen" ..

Og jeg får lynhurtigt et svar tilbage fra dem hvor de skriver at de har testet maskinen og ikke fundet hardwarefejl, og at softwarefejl ikke er dækket af garantien.

Det viser sig at de har en klausul (på et papir der lå i kassen) om at software uanset om det er preinstalleret eller jeg har installeret noget IKKE er dækket af garantien. Og de giver mig nu følgende valgmuligheder:
- Betal dem for reinstallation af windows
- Returnere computeren uden rep. hvis jeg lige betaler dem 550 kr + moms
- Destruere computeren hvis jeg lige betaler dem 550 kr.

Jeg snakker med Computersalg fraskriver sig ethvert ansvar og siger at det er en sag mellem mig og Servicegruppen.

Jeg betaler beløbet under protest for at få min computer tilbage, uden reparation (og beløbet der skal betales er så blevet til ca. 1000 kr .. pga. pris for at sende det med pakkepost til mig plus ekstra gebyr de lige har pålagt)

Kan godt være de har ret formelt fordi der stod det i et papir i kassen, men for f..... hvor er det dårlig service. Hvis de dog blot havde gjort mig opmærksom på at det ville koste mig noget at fremsende en defekt maskine uanset om de kunne finde fejlen eller ej.

Så blev jeg det klogere. Jeg køber aldrig hos Computersalg igen. Så hellere betale lidt mere andre steder og få en god information og service.

(Min advokat oplyser mig at det åbenbart er defacto på det marked at man kan fraskrive sig garanti hvis det er software fejl, uanset om det er preinstalleret software er efter min mening helt skævt. Jeg køber en pakke bestående af software og hardware. Sagen er principiel og jeg undersøger pt. mulighederne for at få ændret praksis på området)

Morten Lassen, Benjamin, Jan Lykke, Arne Jacobsen, Bjarke Freund-Hansen, M. Sørensen, Leifand Ina found this review useful

Fuglebjerggaard

Udmærket og personligt

Jeg bestilte nogle varer (pimpsten m.m.) via hjemmesiden for noget tid siden og fik et personligt svar på at hun ville finde det frem og afsende det samme mandag. God service.

Postdanmark

Fantastisk postvæsen vi har

Jeg har super glad for PostDanmark. Ikke nok med at de leverer lynhurtigt, pakkeposten tager endda hensyn til hvornår han kommer som han sagde forleden så håbede han stadig vi var der fordi han lige var der omkring 8:30 hvor han ellers kan være hos os 8:15 ..

PostDanmark er en af grundene til at jeg nu er begyndt at købe mere og mere på internettet. Det er nemt, hurtigt og smertefrit.

5 stjerner herfra

Proshop

Uovertruffen kundeservice

Jeg har handlet online hos ProShop siden 2007 og jeg er blevet ved med at komme tilbage. Det er ikke altid de er billigst (når jeg checker f.eks. edb-priser.dk), jeg har har nu flere gange givet det lidt ekstra for at være sikker på at få tingene til tiden, og en god service hvis der skulle være noget galt. Her på det seneste er der dog nogle ting der er begyndt at irritere mig.
Her senest havde jeg bestilt en iPad og en Wacom Cintiq 22HD tegneplade. Denne Wacom jeg bestilte stod angivet som "På lager" hvorfor jeg bestilte hos Proshop. Men fik så at vide at den var i restordtre til levring i Februar. Jeg køber for en del penge (iPad, Wacom Cintiq ..) men jeg bones procentvist af salget ved betaling med mit Dankort (dvs. dyrere jo mere man køber) + fragt .. andre webshops belønner de kunder der køber for større beløb f.eks. med fri fragt osv. det gør Proshop åbenbart ikke.
Jeg beder Proshop levere den del de har på lager og vente med resten af ordren. Det kan deres system ikke håndtere så jeg må få slettet en del fra ordren og genbestille resten. Besværligt under omstændighederne. Det er en dårlig brugeroplevelse som jeg håber at Proshop tager alvorligt og gør noget ved snarest.
Bortset fra det er det en rigtig god support som gør deres bedste under omstændighederne.
Lars

erling witt found this review useful

Lars´ profile

profile image of Lars
Lars
Reviewer
Male, 1963
Denmark

About

Jeg arbejder fuld tid som IT konsulent hos IBM Danmark. Her er mit primære område Test og Kvalitetssikring, og herunder bl.a. test styring.

Jeg udfører desuden opgaver som freelance illustrator.

Jeg er glad for at benytte Trustpilot som en, måske ikke garant, men udmærket rettesnor for hvornår man ihvertfald skal passe på med at handle hos en given virksomhed, og tilsvarende hvor der er så mange der siger god for den at man føler sig tryg ved en fremtidig hande.