Mia ´s profile

Reviews (17)

NiceHair

Hvis kunden først skal bruge sine varer om et halvt år, så er det sikkert en ok netbutik!

Stram op! Det er simpelthen ikke ok at oplyse 1-2 hverdages leveringstid overalt på jeres hjemmeside, når I på ingen måde efterlever dette!

25 November 2013

Reply from Nicehair.dk

Hej Mia,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har lige været inde og slå din ordre op, og kan konstatere at leveringstiden - i dit tilfælde - har været alt for lang.

Det skyldes indkøring af nyt lagerstyringssystem samt flytning til nye lokaler - det er dybt beklageligt, men vi har har haft lidt startvanskeligheder som, for et udsnit af vores kunder, har betydet op til 5-7 hverdages leveringstid.

Vi har forsøgt at skilte med denne information på vores forside, samt på vores telefon og i kundedatabasen. Hvis du som kunde har overset dette, ændrer det selvfølgelig ikke på at problemet har ligget hos os og at vi er brandærgerlige over at vi i denne periode ikke har kunnet leve op til vores ry om hurtig levering, som vi har gjort meget ud af at fortælle om de sidste 4,5 år.

Jeg beklager rigtig mange gang, men kan se at din pakke blev afsendt d. 20/11 og derfor burde været modtaget på nuværende tidspunkt. Hvis ikke, så vil jeg opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på 32 200 200 eller på mailen ordre@nicehair.dk.

Mvh.
Lasse Andersen
Nicehair.dk

SEUF Outdoor

Service og produkter i topklasse

Bredt udvalg, overskueligt overblik på hjemmesiden og kundeservice i topklasse!
Super gode tilbud - også på de mærker, man normalt ikke ser på udsalg! Ikke sidste gang, jeg handler her :-)

Matas Webshop / www.matas.dk

Optimer leveringtiden!

Bestilte torsdag, modtog efterfølgende onsdag!

24 September 2012

Reply from Matas Webshop

Hej Mia
Mange tak for din feedback. Vi har fulgt op din ordre, og kan se at forløbet er følgende:
Tordag 13/9: Ordren er modtaget
Fredag 14/9: Ordren afsendes med Post Danmark
Tirsdag 18/9: Pakken er udleveret til dig.

Dvs. at det har taget 3 hverdage for pakken at nå frem. Det synes vi egentligt ikke er helt urimeligt. Man kan selvfølgelig undre sig over, at Post Danmark modtager pakken fra os fredag, men først kan få den frem til dig om tirsdagen. Det vil vi tage op med dem.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, så skriv endelig til os på webshop@matas.dk

Venlig hilsen
Matas Webshop

Danefæ

Super service

Jeg blev kontaktet ang. udsolgt vare og tilbudt lign. bluse til samme pris! Dette selvom der var travlt under udsalg! Super service!!

Postdanmark

Taget med bukserne nede!!

Jeg har netop i forgårs taget mit postbud med "bukserne nede"!
Jeg stod i indkørslen, da han kom kørende. Han stoppede, og smed noget i postkassen! Jeg undrede mig over, at han ikke bare afleverede det til mig, da jeg jo stod få meter fra ham! Da jeg åbner postkassen, er det eneste der ligger der en seddel, hvorpå det står, at han har forsøgt at aflevere en pakke, men at der ingen var hjemme, og at jeg derfor selv skal hente pakken på mit posthus den efterfølgende dag! Øhhhhh!!!!! Dagen efter, da han kommer kørende på den modsatte side ad vejen råber jeg "Hallo, undskyld" og giver tegn til, at jeg gerne lige vil snakke med ham. Han kigger, men kører videre! Jeg går derfor over til ham, mens han blot fortsætter med at omdele! Efterfølgende denne dialog:
Mig: Var det dig, der omdelte posten i går?
Posten: Ja - jeg ved godt, at jeg lige bøffede lidt i det ovre ved dig!
Mig: Ja du smed bare en seddel i postkassen!
Posten: Det var fordi, jeg ikke havde set, at du har "Modtagerflex"!
Mig: Men du havde jo slet ikke pakken med, så det havde jo ikke ændret noget, om jeg har modtagerflex eller ej? Du havde jo udfyldt sedlen om, at der ikke var nogen hjemme, inden du kørte ud på din rute!!
Posten: Øhh.... Øhm...Ja altså, jeg bøffede i det - slut!
Herefter kører han væk, selvom dialogen slet ikke var afsluttet!! Ingen undskyldning!
Jeg har længe mistænkt, at han snyder med det, men jeg har ikke haft noget konkret bevis - andet end at jeg har undret mig over disse sedler i postkassen på dage, hvor jeg har været hjemme hele dagen (har nu været på barsel i knap et år, men sjovt nok, er jeg aldrig hjemme i følge postbud)!!
De tager urimelige priser for slatten og uacceptabel service!!

TMB, Karolineand Liv found this review useful

Helsebarn

Super lækre varer, men lidt langsom afsendelse!

Rigtig lækker netbutik med mange "rene" varer! Varer dog først afsendt fra Helsebarn 4 dage efter bestilling! På ordrebekræftelse stod også, at levering ville finde sted 2-5 dage efter bestilling, og det var så 5 dage i mit tilfælde, så egentlig overholdt hvad lovet. Jeg er blot vant til hurtigere afsendelse, når jeg handler over nettet! Desuden manglede en af de bestilte varer, som jeg også har betalt for!
Jeg vil evt. gerne handle hos Helsebarn igen - undtaget hvis jeg står og mangler noglet "her og nu"!

Vistaprint

Misvisende priser

Dyrt, men nemt og bekvemt at handle med. Priserne kan man ikke regne med, da der kommer utrolig dyr fragt oveni + diverse gebyrer. Og priserne der er opgivet undervejs er ikke inkl. moms - det bliver tillagt lige inden man skal betale.

Anders Knudsen found this review useful

Naturkost Odense

Skøn skøn forretning

Spændende og inspirerende butik og meget kompetent personale.

Kvik

Fint til prisen

God service, og god kvalitet til prisen.

Baby Vest

Kompetent personale

God vejledning inden køb. SÅ ærgeligt, at Babysam har overtaget Babyvest i Odense!!

BabySam

Hvor finder de Deres personale???

Søde og venlige ekspedienter, men de aner intet om de varer, de sælger - overhovedet! Fungerer fint, hvis man ved, hvad man skal have og bare skal betale ved kassen, men man skal ikke forvente nogen former for kompetent vejledning!

Bones

Fin take away

Desværre er det svært at parkere, når man skal afhente (Bones Odense).

Restaurant Flammen

Super oplevelse med børn!

Nemt og hurtigt at gå til med den store buffet. Super lækker mad!

Australian

Super fesent måltid

Det er billigt, men oplevelsen er også derefter! Meget kedelig salat og kødet slet ikke mørt.

Stilia

Spændende butik i Odense!

Inspirerende og flot butik med en masse unikke ting! Et besøg værd!

Zikzakzebra

God netbutik

Hurtig levering trods udsalg! Fine varer og god indpakning!
Kan klart anbefales!

Mia ´s profile

profile image of Mia
Mia
Reviewer
Female, 1985
Odense, Denmark

About