Alexandra R. Herbert´s profile

Reviews (1)

Acn Mobile

Korrupt og pengegrisk

Da jeg i 8mdr havde været kunde hos ACN Mobile, ønskede jeg at opsige mit abonnement. Jeg ringede ind og fik en flink mand i røret. Han fortalte mig at jeg som sædvanligt havde 30 dages opsigelse og jeg ville få en regning på de sidste 30 dage. I god tro afventer jeg regningen og modtager efterfølgende en regning på 2 mdr abonnement. Jeg var ikke tilfreds, men valgte at betale og regnede herefter med, at jeg var fri fra selskabet. 2 mdr efter modtager jeg igen en regning på 1 mdr abonnement. Jeg antager at det var en fejl og reagerer ikke. En måned efter sender de en regning + 100 kr i omkostninger for min manglende betaling. Jeg kontakter selvfølgelig Kundeservice. Jeg får en kvinde i røret og jeg sætter hende ind i min sag. Hun fortæller at hendes computer er ude af funktion og hun vil vende tilbage til mig senere samme dag. Jeg afventer, men hører intet. Den næste uge går ligeledes uden nogen kontakt. Jeg går ud fra at hun har løst problemet og vælger i god tro at lade det ligge. I dag får jeg så endnu et brev, regningen er nu blevet tillagt 500kr yderligere.
Mangen til korrupt og pengegrisk firma skal man lede længe efter.
Jeg glæder mig til mandag, hvor deres Kundeservice kan vente sig et opkald, fra en meget vred og utilfreds kunde.
Pyramidespil - pas på og vælg aldrig dette selskab. Fup er hvad det er!

Alexandra R. Herbert´s profile

profile image of Alexandra R. Herbert
Alexandra R. Herbert
Reviewer
Female, 1991
København, Denmark

About