Michael Schilling Pasgaard´s profile

Reviews (2)

Morfars.dk

Utrolig dårlig kundeservice

Købte en billig bil til 149,- som gik i stykker efter 4 dage - Kontakter butikken pr. tlf. og aftaler de skal se bilen - Jeg møder op i butikken i århus, de vurderer at bilen skal sendes til deres anden butik - efter 8 dage forsøger at ringe uden held og vælger så at skrive en mail som de anbefaler i telefonen - Jeg skriver den første mail da jeg ikke har hørt noget - Efter 23 dage skriver jeg igen da jeg stadig ikke har hørt noget eller fået svar på flere mails. - efter en måned ringer jeg igen da jeg ikke får svar på mail, medarbejderen kan så fortælle at de ikke har svaret på mine mails fordi jeg har svaret på mails fra min telefon (med vedh. sagsnummer) som bruger en anden mailafsender en den der står i sagen? Får stadig ikke svar på trods af den dårlige oplevelse men bliver fortalt at jeg skal skrive mail igen fra min anden mailadresse. - Får svar at bilen ikke kan leveres i ønsket farve - Jeg svarer ok til at jeg godt kan bruge en anden farve og spørger om de vil sende den til min arbejdsplads.. De svarer tilbage at der bliver sendt en til butikken i århus og jeg vil blive kontaktet? Det hjælper åbenbart ikke at være tålmodig! Det er nu 1 1/2 måned siden jeg afleverede bilen og jeg har stadig IKKE hørt eller modtaget noget..

19 March 2013

Reply from Morfars.dk

Hej Michael,
Irriterende fejl - mails i spamfilter :(
Vi fik styr på det og jeg er glad for at du synes vi løste det på en god måde for dig :)
/Kim
Morfars.dk

Michael Schilling Pasgaard´s profile

profile image of Michael Schilling Pasgaard
Michael Schilling Pasgaard
Reviewer
Male, 1975
Them, Denmark

About