Et ok firma, men til tider ekstrem ringe kunde service.
Når man klager har de konsekvent en undskyldning, og passer på deres restaurenter frem for de kunder der handler der!!
Odren blev behandlet, men kunne godt savne at man får en bekræftelse, med et leverings nummer, så man kan trace sin pakke...
Sad hjemme og afventede pakken i 2 dage, for at få den leveret dagen efter, hvor jeg var på arbejde, og så selv måtte afhente den på et posthus!!
Varene kommer rigtig hurtigt efter bestilling, så nærmest ingen vente tid. Vedhæftet en venlig hilsen, der føles personlig..
Her handler jeg fremover....
Blot få øjeblikke efter jeg havde bestil, havde jeg modtaget min ordre beskrivelse. Og ganske kort efter, en meddelelse om hvornår varen blev afsendt. Jul skulle derfor ikke gå flere dage og vente på mine bestilte vare, de kom hurtigere end jeg havde turde forvente :-)
Jeg vil uden tvivl, anbefale alle at handle hos Toys4men
Uden tvivl den bedste service man kan tænke sig, og til de helt rigtige priser.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af at høre, at du ikke synes du får god kundeservice. Det er bestemt ikke meningen. Kan du sende mig et eksempel, samt tilhørende ordrenummer? Så vil jeg undersøge, hvad der er sket og sikre at servicen bliver forbedre. Vi vil meget gerne finde en løsning, som ikke kun kommer restauranten tilgode. Vi arbejder lige så meget hen mod at finde en god løsning for vores brugere.
Du kan sende mig eksempel på mette.bjorn@just-eat.dk
Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice