Jeg bestilte nogle varer til en gave, og da jeg var lidt sent ude skrev jeg i notatfeltet det hastede lidt, og varen blev sendt meget hurtigt.
Varene var pakket forsvarligt ind og kvaliteten er langt over hvad jeg havde forventet.
Her handler jeg gerne igen!
når man køber et "download" produkt lover de højt og helligt på hjemmesiden at cd-key'en afsendes inden for få minutter..
når man så har betalt får man en bekræftelse på at der kan gå op til 12 timer inden koden afsendes da det hele skal godkendes først...
koden kom dog efter ca. 1 time og virkede fint..
jeg er desuden blevet tilmeldt et abonnement som er gratis første måned og derefter koster penge... vær opmærksom på at få dette afmeldt inde på din konto...
grundet skjulte hensigter (mht. abonnement) og dårlig information vedr. levering bruger jeg ikke virksomheden igen..
Meget hurtigt levering, bestilte 7/3-13 kl 14, og modtaget 8/3.
Her handler jeg gerne igen
dybt useriøst firma!
Overholder ikke aftaler, der er urimelig lang ventetid på deres "service" telefon (jeg har nu venter i over 40 minutter og stadig ingen kontakt)
Track og trace systemet virker ikke, og det er nu 5 dage siden pakken blev afsendt fra firmaet, stadig ingen pakke!
sidste gang jeg anvender ZAP!
Michael Højgaard Jensen found this review useful
Jeg købte et tastatur til min ipad, som skulle bruges til at opdatere blog/logbog på min rejse, som har en varighed af ca. 2 måneder.
Jeg bestiller søndag og modtager tastaturet tirsdag, så ros for hurtig levering.
Men da jeg modtager tastaturet har det ridser/hakker, jeg tager billeder og sender disse til komplett, de tilbyder at ombytte det, men da jeg rejser om fredagen i samme uge, er det ikke muligt at sende det gamle retur og modtage det nye inden jeg skal afsted.
Jeg spørger om mulighed for et prisnedslag eller et gavekort på et symbolsk beløb, men dette kan overhovedet ikke komme på tale.
Jeg bestilte en bærbar computer søndag d. 11/3, og da det er vigtigt computeren når frem inden søndag d. 18/3 kontakter jeg føniks som lover levering inden da, og jf. deres hjemmeside bliver der også lovet levering inden for 1-3 hverdage.
Først fredag d. 16/3 bliver computeren afsendt, hvilket betyder computeren først er på vej med GLS d. 19/3.
Det er ikke godt nok, og jeg kunne ligeså godt have bestilt computeren ved et andet firma der kan holde hvad de lover.
Vær i det mindste ærlige når man kontakter jer, eller giv en melding om at varen er i restordre og der er forlænget levering.
Jeg har haft både YouSee og Stofa, men ingen af dem har haft et service niveau, eller stabilitet som Fullrate.
Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger
jeg har efterhånden brugt en mindre formue (ved tidligere SHG) og jeg har altid været tilfreds
Fin håndtering af RMA og kundeservice!
Jeg købte et sæt øreringe til min kæreste d. 5/4-2011 til 225 kroner. I butikken bliver da påsat byttemærke, og damen der ekspederede mig, fortæller jeg skal huske at gemmen bonen hvis de skal byttes.
Øreringene falder ikke i min kærestes smag, og jeg kører ind for at bytte dem.
Ejeren af butikken, Lars Dannemand står bag disken, og fortælle mig de kun giver pengene retur såfremt man selv har sagt, man ønsker dette.
Han begrunder dette med varerne i butikken ellers vil være brugte (????) varen er vel "brugt" ligemeget om jeg får pengene retur eller et tilgodebevis?
Det hele foregår enormt ubehøvlet, og servicen var direkte elendig!
Jeg er udemærket klar over jeg ikke har krav på at få pengene retur, men det er vel god kundeservice at skilte med dette, ligesom alle andre butikker gør.
Der står bagved disken at pengene ikke gives retur på nedsatte varer, så må man vel gå udfra pengene gives retur på varer til normalpris?
Jeg kan på ingen måde anbefale Knud Pedersen!
Jeg bestilte skærmbeskyttelse mandag morgen, tirsdag lå der en kuvert i postkassen.
billig og hurtig levering
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook