Helene Fraas Rasmussen´s profile

Reviews (17)

Cafeultimatum

Dejlig oplevelse

Vi havde fået en Smartbox i julegave og valgte at bruge den hos Cafe Ultimatum.

De var nemme at komme i kontakt med og vi bookede en brunchbuffet for 2 personer søndag formiddag.
Da vi ankom blev vi taget godt imod. Vi afleverede boxen og fik hurtigt serveret vores "bobles".

Buffeen var ikke stor, men den rummede den klassiske brunch og alt smagte rigtig godt.
Stemningen i deres lokaler var hyggelige og vi havde en generel god oplevelse.

Vi kommer klart igen :)

SYNOPTIK

Frederikssundsvej 9, København NV

Jeg blev kunde i Synoptik for godt og vel 3 år siden.

I butikken på Frederikssundsvej 9 har jeg kun oplevet god service.

Det har været nemt at bestille kontaktlinser og briller, de er altid behjælpelige med at give mig en god rabatordning og at få ændret styrken er intet problem, hverken i glas eller linser.

Matas Webshop / www.matas.dk

Nemt, hurtigt, overskueligt

Jeg må indrømme at Matas virkelig har gjort det nemt for en at handle online.

Der er gode billeder, produktanmeldelser, pointshoppen og alt er kategoriseret.

Hvis varen er på lager får jeg min levering inden for 3 dage. Det er service!

Det ville dog være dejligt, hvis man kunne betale med paypal.

Men ellers, thumbs up!

Hairbycapello

Styr på krøller

Det er nærmest umuligt at finde en frisør som har styr på krøllet hår.
En frisør som ikke klipper det for kort, laver standard etager og standard vaske.

Hos Hair by Capello oplevede jeg en frisør som gav sig god tid til at vurdere mit hår.
Der blev givet en vask med produkter til krøller, der blev givet en unik klipning som passede til mig - og ikke en model - og jeg endte med at købe en håndfuld produkter med hjem som jeg i dag stadig sværger til.

Jeg har fundet min faste frisør butik.

Star Tour

De gjorde min ferie 10-gange værre

Vi skulle til Tyrkiet i 7 dage og turen var knap nok gået i gang før det hele ramlede.

Vi mistede vores bagage i lufthavnen.

Men ak!

Uden for står guiden som skal køre os til hotellet. Vred over at de har måtte vente på os i 1 time. Uvidende om at vores bagage var forsvundet - Selvom de fortæller os at de har været i løbende kontakt med luftfartsselskabet.

Guiden er ny! Det samme er buschaufføren.
Guidens trainer var på daværende tidspunkt smuttet. Så vi stod nu med en ung, ny, forvirret guide.

På vej til hotellet farer guiden og buschaufføren vild!
Busturen skulle tage 2 timer - Men endte med at tage 4!

Der var vi godt vrede og trætte.

På hotellet får vi fat i en guide til at hjælpe os med at finde vores mistet bagage.
Men de vil ikke løfte en finger.

Ingen taler tyrkisk, ingen vil ringe til lufthavnen eller flyselskabet, ingen vil tage ansvar og ingen vil hjælpe med at tage ud i lufthavnen - Selvom det klart står i deres rejseinstruktioner at de skal stå til rådighed og hjælpe i givende situation.

Så vi må gøre det hele selv!

Efter 4 dage! Får vi fat i flyselskabet og med gebrokken engelsk forklarer de os at vores kuffert er fundet og at Startour skal hjælpe med transporten.

Men det vil Startour ikke! De vil ikke engang ringe til luftfartsselskabet for at få dem til at bringe vores bagage til hotellet.

På det tidspunkt springer jeg i luften og truer luftfartsselskabet med politianmeldelse, advokater og djævelen selv.

5 timer efter har vi vores bagage... Ikke takket være Startour.

BEVARS!

Dagen efter hører vi at mange andre har haft samme problem.
Guider som ikke vil hjælpe, som ikke vil undersøge sagen, som ikke er bekendt med det land de er guider i!

En ældre dame faldt på hotellet og måtte på hospitalet. Hun efterspurgte at en guide tog med til oversættelse og støtte, da hun rejste alene.

Ingen hjælp at hente! Det gad guiderne ikke spilde deres tid på.

Magen til møg selskab skal man da lede længe efter.

Vil ikke engang tildele dem 1-stjerne!

I har ødelagt min ferie.
Tak for lort.

Elsebeth, Andreas Markerand Ivan Olling Hansen found this review useful

09 July 2013

Reply from Star Tour A/S

Kære Helene

Vi beklager at der har været problemer med at få fat på din kuffert. Desværre sker dette hos alle flyselskaber/charterbureauer og vi kan desværre aldrig helt undgå disse kedelig episoder. Vores guider kan desværre ikke holdes ansvarlige for hvor hurtigt kufferten kommer frem, og vi beklager derfor hvis du føler de ikke har gjort nok i jeres situation.

På Star Tours hjemmeside http://www.startour.dk/rejse-med-Star-Tour/Flyinformation/Bagage/ kan du læse yderligere om hvordan man er stillet i forhold til forsinket bagage.

Hvis vi skal undersøge din sag nærmer er du velkommen til at kontakte os på http://www.startour.dk/kundeservice/Kontakt-os/Reklamation/

Vi beklager ferien ikke fik som forventet og ønsker jer en dejlig sommer.

Mvh.

Star Tour

Smartbox

En dårlig oplevelse

Min kæreste forærede mig et Spa ophold.

Vi valgte Comwell i Borupgaard hvilket var en endnu større skuffelse end selve produktet.

"Spaophold" siger pakken.
Men hvad får du?
En overnatning på et hotel der indbyder spa - Med mulighed for adgang til spaen.
Det skal man selvfølgelig selv tilkøbe.

Hmm. Kunne jeg have gjort billigere.

At så selve hotellet er møg, at de havde smidt vores reservationer til behandlingerne ud, at kompensationen var skuffende og maden forfærdelig, well. Det var vidst bare dråben?

Vichy

Perfektion på dåse

Gik ind på Vichy's hjemmeside og fik lavet en hudanalyse.
Den tager ca. 10minutter.

Fik af vide at det bedste produkt til mig ville være Nomaderm.
AHA! Tænkte jeg. Det kan de jo sagtens sige.
Men jeg havde besluttet mig for at jeg skulle afprøve Vichy, så af sted på apoteket det gik.
Købte en Vichy Nomaderm Natcreme og dagcreme og OH MY!

Glædede mig til at komme hjem og afprøve produkterne.
Så i bad det gik og før sengetid smurte jeg Nomaderm natcreme i ansigtet.

Kunne med det samme mærke hvordan min hud elskede cremen og cremen min hud.
En perfekt sammensmeltning.
Det var en anderledes men god følelse og hold nu op et resultat.
Efter en uge er min hud blevet jævn, ensartet, behagelig og blød.
Den er ikke nær så fedtet i T-zonen, den skinner ikke på samme måde og jeg har færre udbrud end nogensinde før.
Selv når hormonerne raser får jeg ikke en slem reaktion som jeg plejede.

Jeg er utrolig tilfreds!
Langt over forventning!

Tak for et fantastisk produkt.

Carlsens Arbejdstoj

Fantastisk Service

Mere servicemindet og glade ekspedienter skal man da lede længe efter.

De er altid behagelige og hjælpsomme i telefonen, såvel som i butikken.

Der er god stemning, god humor og forståelse.

De overholder aftaler indgået med dem - og husker dem!
Helt fantastisk.

Spotify

Dyrt - Men godt

Kan læse at mange har oplevet problemer med at få trukket store- og dobbeltbeløb for premium.
Til dem kan jeg kun sige: Benyt jer af PayPal.
Har absolut ikke oplevet problemer med betalingen.

Hvis man ikke er aktiv på Spotify, så er 99kr dyrt!
Hvorfor ikke bare lave sin egen youtube playlist?

Men om ikke andet, så nyder jeg Spotify.
Til mine løbeture, gå-ture, rejser og arbejdet.

Det eneste jeg er træt af, er hvordan den konstant starter op på min computer, selvom jeg har bedt den om at afvente.

nemlig.com

Pengene værd

Har benyttet mig af Nemlig.com i snart 1år og har været godt tilfreds.

Deres medarbejdere er venlig og kundeservice mindet.

Der er været enkelte gange hvor chaufføren har været forsinket og hvor vi gang på gang fik leveret dårlige æbler.

Så de er ikke skide gode til at kontrollere deres frugt før de sender det af sted, MEN!
De sørger for enten at refundere pengene eller sende dig en gratis omgang frugt ved næste levering.

God service.

30 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Helene,

Tak for din fine anmeldelse. Jeg beklager at du har oplevet at kvaliteten på vores æbler ikke har levet op til vores, sædvanlige, høje standard. Det glæder mig at høre du, i samarbejde med vores kundeservice, har fundet den løsning der passede dig bedst.

Jeg sørger for at gå videre med dine oplevelser på vores frugt & grønt, så vi fremadrettet kan forhindre lignende.

Mange hilsner Christopher.

www.SmartGirl.dk

Super Service

SmartGirl leverede produktet efter blot 3 dage.
Produktet levede fuldt ud op til forventningerne og deres beskrivelse på deres hjemmeside.

Str. og pasform var perfekt.

BodyMod.dk Shop

Lynhurtig Levering

Bestilte mine plugs og fik dem leveret dagen efter.
Nem hjemmeside og med chat hvis man har spørgsmål.

Postdanmark

Fuck Post Danmark

Jeg modtager en e-mail med teksten at jeg får afleveret en pakke d. 06.12.2012.
Den mail modtager jeg d. 05.12.2012 og i samme mail modtager jeg endnu en mail, hvori det står: Vi har forgæves forsøgt at aflevere en pakke til dig. Pakken bliver lagt til afhentning.

Hvad fanden? Så i har forsøgt at aflevere en pakke til mig, dagen før i skal aflevere pakken og først nu sender i mig en besked??

Lorte service.

Carsten Svenssonand Claus Meyer found this review useful

Creativ Company A/S - cchobby.dk

Super service

CCHOBBY tilbyder et bredt udvalg af diverse hobby produkter.
Hjemmesiden er let overskuelig og deres online service er grundig.

Jeg fandt hvad jeg ledte efter og lidt ekstra.

Deres levering er hurtig og til en rimelig pris.

Skindhuset.sk

Kort sagt: Kvalitet

Skindhuset yder en god og grundig service og tilbyder et bredt udvalg af skind, læder og værktøjer dertil.
De har kvalitetsvarer og sørger for at man føler sig i gode hænder.

Deres online service byder på rimelige priser og hurtig levering.

Butikken er hyggeligt og behageligt indrettet og man føler sig straks inspireret af deres store sortiment.

dk.bestseller.com

Hurtigt og nemt

Bestsellershop har det hele!
Fedt tøj, accesories, you name it!

De har hurtig levering og du får din bestilling på rekord tid.
Win!

www.ordbogen.com

Bredt udvalg til rimelig pris

Jeg har købt engelsk/dansk pakken til 150,- for 12 måneder.
Først og fremmest valgte jeg Ordbogen.com fordi denne ordbog har det bredeste udval af korrekte og forklarende oversættelser.

Denne pakke passer også utrolig godt til mit behov som studerende, da jeg ofte har brug for en ordbog ved hånden, men ikke har lyst til at slæbe rundt på en Gyldendals.

Jeg vil anbefale Ordbogen.com til alle der har behov for en ordbog som er nemt tilgængelig og yder en god service.

Helene Fraas Rasmussen´s profile

profile image of Helene Fraas Rasmussen
Helene Fraas Rasmussen
Reviewer
Female, 1990
Copenhagen, Denmark

About

20årig HF Studerende fra KBH NV.