Janne Flak´s profile

Reviews (4)

SEUF Outdoor

Dårlig service!

Seuf er elendig til at kommunikere med sine kunder og deres varer lever ikke op til forventningerne! Bestilte en jakke som på beskrivelsen og billedet var helt sort. Det viser sig så da jeg modtager jakken, at den type model er halvt pink - det var herre modellen de viste et billede af! Jeg sender retur og der går nogle dage inden jeg modtager bekræftigelse på mail om jeg snart vil modtage mine penge. Siden har jeg intet hørt, ej heller set mine penge.. Der er gået 10 dage. Jeg forsøger at ringe til seuf og maile til dem, men de vælger åbenbart at ignorere deres kunder - rigtig dårlig stil! Sikkert en god butik, hvis man er sikker på det man bestiller, men jeg handler ikke derfra igen!

Ginatricot

Nøj, det er dårligt!!!

Det skal lige siges at jeg generelt er glad for Gina Tricot, og har tit handlet i butikken. Jeg bestilte derfor et par jeans over nettet, da den fysiske butik i Århus ikke havde min størrelse. Denne bestilling blev givet den 1 Marts. Den 2 Marts blev min pakke afsendt og alt var som det skulle være..troede jeg. :(
Min pakke kom aldrig længere end Sverige. Efter et utal af mails (som kun blev besvaret fra gina tricot's kundeservice en gang imellem) så fik jeg endelig mine penge tilbage...den 20 Marts!! Og nu er de jeans jeg gerne ville have udsolgt, både på nettet og i butikken.
Fair nok at Gina Tricot ikke kan gøre for at posten i Sverige har fejl sorteret, men de må da have en forsikring, så de kan betale folk deres penge tilbage, når leveringen mislykkedes. Det er simpelthen for dårligt!! Som de skrev i en mail; de skal først søge om kompensation og så kan de refundere pengene...Øh nej! Sådan foregår det ikke andre steder!!
Og lige endnu et surt opstød til sidst. Dårligt at kundeservice kun har en mailbox og at de svarer på svensk! Ikke alle forstår svensk..

quintess.dk

Perfekt service!!!!!!

Jeg bestilte igår kl. 12.23 et par sneakers fra hjemmesiden quintess.dk. Jeg havde læst at hvis man bestilte inden kl 12.00 på en hverdag, så ville varerne blive afsendt samme dag. Jeg tænkte at jeg nok først fik min pakke afsendt idag, og det ville være helt ok. Men næ nej! Imorges kl 7.00 stod der et venligt postbud med mine sneakers i hånden og bankede på døren, super fedt! Har allerede haft dem på!!
Rigtig god service!
Kan varmt anbefale hjemmesiden!!

Lystfiskeren

God service!

Jeg havde bestilt en jakke fra Fjællræven, hos Lystfiskeren.dk. Jeg fik den leveret hurtigt, allerede efter et par dage. Desværre var den for stor, så måtte sende den retur. Jeg ringede til butikken for, for at få hjælp til dette, og der var de supersøde til, at hjælpe.
Jeg skyndte mig at bestille en ny jakke, den kom også efter et par dage. Den jakke som jeg skulle have sendt ratur, blev sendt en fredag, og pengene var allerede på min konto igen mandag!
Jeg kan kun anbefale Lystfiskeren.dk

Janne Flak´s profile

profile image of Janne Flak
Janne Flak
Reviewer
Female, 1981
Aarhus, Denmark

About