Marc Melgaard´s profile
Reviews (14)
Post Danmark
Pakke havnet i forkert by
Havde forventet levering af pakke i dag... Får besked om at den leveres i morgen og ved opslag på T&T kan jeg se at pakken er i en forkert by. Chatter med kundeservice som bekræfter at pakken er havnet i forkert by og jeg tilbyder at hente pakken. Ikke på vilkår kan pakken hentes - på trods af fejl fra Post Danmarks side.
Fremover vælger jeg en anden leverandør hvor det kan lade sig gøre.
Det skal dog tilføjes at NÅR pakkerne når helt frem sker det med venlige (land)postbude...
Birger Stenstrup found this review useful
Mytrendyphone
Perfekt... ok pris og hurtig levering
Fin og hurtig levering. Overskuelig webshop. Dog mangler/kunne jeg ikke finde muligheden for at tilføje yderligere varer til ordren
3 (HI3G Danmark ApS)
Laaangt fra imponeret over dækning
3 slår på god dækning - det har jeg sgu ikke mærket meget til.
Reply from HI3G Danmark ApS
Kiwiminipris
Dejligt sted at handle
Man bliver altid mødt med et smil i en frisk og indbydende butik.
Bleer købes altid i Kiwi, der som de eneste har forstået hvad et godt bletilbud er... Senest kører Kiwi med 45kr/pakke (plus hver 4. gratis) - Brugsen kører "tilbud" til 89kr.
Tak til Kiwi - jeg glæder mig til mit næste besøg.
Boxer TV A/S
BS gebyr bliver pludselig indført
Jeg kan blive så rasende når virksomheder sniger ekstra gebyrer ind ad bagdøren. Jeg har haft mit Boxer abonnement i et par måneder og er egentlig ganske godt tilfreds med selve abonnementet MEN at Boxer pludselig kommer i tanke om at læsse gebyr for betalingsservice over på forbrugeren, uden at man som kunde tydligvis kan gøre noget, er for meget. Det handler ikke om beløbets størrelse, men derimod om forretningsmetoderne... ekstra gebyr når man er bundet i endnu 10 mdr... I tillæg kommer så kundeservicemedarbejderne, der hver især henviser til forskellige dele af (de ændrede) abonnementsvilkår og tilfældige paragraffer i markedsføringsloven.
Opdatering:
Så kom der svar fra Boxer - alle i kundeservice er tydeligvis instrueret i at henvise til samme paragraffer og afgørelser, som stadig (efter min mening) intet har med indførelse af NYE gebyrer i en BINDINGSPERIODE.
Tja - 21 kr årligt er selvfølgelig ikke meget, men med 300.000 kunder giver det trods alt 6,3 mio kr. Betalingsgebyr er for så vidt ok, sålænge man informeres INDEN købet! Det varer vel ikke længe før der kommer gebyr for lønnen til bogholderiet - det skyldes jo også de forbistrede kunder at der skal bruges lønressourcer til det ;-)
Emil Moe found this review useful
Reply from www.boxertv.dk
Vi er kede af at høre, at du føler vi sniger gebyrer ud til vores kunder, vi forsøger på ingen måde at indføre unødvendige gebyrer til vores kunder.
Vi kan vi oplyse, at Boxers opkrævning af gebyrer sker med hjemmel i markedsføringslovens § 15.
Boxers BS-gebyr er varslet i medfør af § 15, stk. 3. Boxer har valgt at holde BS-gebyret så lavt som muligt, og det dækker kun præcis den udgift, som Boxer har til Nets (det tidligere PBS). Det er således ikke et gebyr, som tilfalder Boxer, eller som Boxer tjener på.
Det samlede, årlige beløb for dig som kunde er kr. 21,60 ved kvartårlig betaling.
BS-gebyret er i dag et sædvanligt gebyr i både tv-distributionsbranchen og mange andre brancher. Vi har forståelse for, at ekstra omkostninger ikke er velkomne, men når Boxers udgifter stiger, kan vi enten vælge at indbygge dem i vores sædvanlige priser eller holde dem transparente for eksempel i form af dette gebyr. Vi beklager.
Forbrugerombudsmanden har senest i en sag fra 2011 vedrørende et teleselskabs opkrævning af et gebyr på kr. 9,75 udtalt, at et selskab gerne må opkræve et gebyr for betalinger, som er tilmeldt betalingsservice. Her er link til Forbrugerombudsmandens udtalelse: http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Sager-og-praksis/Markedsfoeringsloven/Sager-efter-markedsfoeringsloven/gebyrer/Betegnelsen-PBSgebyr-var-vildledende
Med venlig hilsen
Kristian, BoxerTV
MrJet.dk
Billetter/flyrejser eksisterer ikke
Forsøgte at bestille billet - efter at have gennemført HELE bestillingen incl. kreditkortoplysninger (koster knap 200 kr!!!) melder systemet at billettypen ikke længere er tilgængelig.
(og jo, jeg er vant til at bestille rejser - også på nettet)
Interflora
fungerer som sådan ok, men...
... hvor kom pludseligt gebyret på 25 kr fra - ud over levering på 70,- ???
Reply from Interflora
Det er ikke et pludseligt gebyr, du har bestilt desing selv kort til kr. 25,- hvilket oplyses på siden hvor du laver kortet.
Med venlig hilsen
Interflora Danmark A/S
Getmore
Problemfrit
Bestilling eftermiddag - levering med posten næste dag. Ingen fragtomkostninger - DET er webhandel!
Marc Melgaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager, hvis du ikke har været tilfreds med dækningen. Vi arbejder på højtryk for at udbygge og opgradere vores netværk i hele landet, og jeg håber derfor at du vil opleve, at dækningen bliver bedre fremover.
De bedste hilsner
Sophie