Fred van Holten´s profile

Reviews (3)

Deonlinedrogist

snelle en goede service

bestelling werd zeer snel geleverd. Zondagmiddag bestelt en maandagmiddag geleverd. Top!!

Verlichtingspecialist

Waardeloze mentaliteit

Heb van 2 ELGO lampen het glas kapot. Van ELGO het glasnummer gekregen. Winkel welke aan ons destijds geleverd heeft is failliet. Geprobeerd via deze winkel m.b.v. het glasnummer 2 nieuwe kappen te bestellen maar dat gaat niet, nette dame verwees mij toch echt door naar een winkel bij mij in de buurt. Vreemd, je kunt toch wel 2 glazen kappen opsturen? Nee, dat gaat echt niet. U verstuurt toch lampen door heel Nederland? Nee meneer u moet de kappen bij u in de buurt bestellen.......
Bestel maar 2 nieuwe lampen.... Dat is makkelijker dan bij de "Het Lampenpaleis Oosterhout" 2 kapjes bestellen.

28 October 2013

Reply from verlichtingspecialist.nl

Geachte heer van Holten,

Wij hebben u geadviseerd om deze glazen te bestellen bij een dealer bij u in de buurt.

Doordat we relatief veel handelingen moeten verrichten om deze reserveonderdelen bij u thuis te bezorgen, moeten wij zoveel extra in rekening brengen, dat het voor u interessanter is om zich tot een traditionele winkel bij u in de buurt te wenden.

Wij leveren wel glazen zonder extra in rekening te brengen voor lampen die bij ons gekocht zijn. Dit is de service die wij aan onze klanten bieden.

Ik hoop dat u begrijpt dat wij deze service niet kunnen verlenen aan consumenten die de lampen elders hebben aangeschaft.

Onze oprechte excuses als de telefonische uitleg niet juist is overgekomen.

Aliexpress

Take Care!!!!!

Dispute system is just a JOKE. You will never get your money back. They are asking again and again to prove the dispute. Its a never ending story.
Don,t buy from Alieexpress or Alie Baba
Take care from this store: Store No.814422 DIAG EOBDII

kkand Alexey Bizikin found this review useful

Fred van Holten´s profile

profile image of Fred van Holten
Fred van Holten
Reviewer
1959
Nijmegen, Netherlands

About