Købet hos Cykler.dk gik fint og nemt. Bestillingen gik rent igennem og emballagen i og om varen var acceptabelt.
Det eneste jeg umiddelbart kan pege på er leveringstiden: Varen blev bestilt mandag tæt på klokken 11 formiddag men blev først leveret om onsdagen. Selvfølgelig ikke noget at råbe højt om, dog ser man oftere og oftere at varer sendes fra dag til dag. Desværre ikke i dette tilfælde.
Men det er i småtingsafdelingen. Ellers meget tilfreds.
Kan varmt anbefale www.varerum.dk - trods det altomspændende firmanavn har jeg ikke oplevet andet end super, hurtig og elegant service. Rigtig god information omkring forsendelser og lignende. Jeg bestilte en vare som stod angivet 'På lader'. Et par timer efter bestillingen får jeg en henvendelse pr. mail hvori de beklager, men at varen først er i hænde et par dage efter forventet levering. Dejligt at blive informeret om sådan.
Jeg har også kun haft positive oplevelser ved tilbagelevering af varer. Skulle bruge en anden størrelse end dét jeg selv havde bestilt; smertefrit og utrolig hurtigt kunne jeg sende varen tilbage og pengene står på kontoen allerede dagen efter.
Vil helt klart anvende www.varerum.dk en anden gang!
Har handlet her 2 gange og er udelukkende blevet mødt professionelt og lige efter bogen. Der er intet negativt at pege på - det hele fungerer perfekt.
Bestilte 2 par dæk og 2 par slanger i forskellige størrelser grundet tvivl om størrelsen på dét, jeg i realiteten skulle bruge. Derfor gjorde jeg brug af muligheden for at bestille en 'tilbage-leverings-mærkat', som gjorde det muligt for mig at sende tingene tilbage for 45 kr. Efter 4 dage var pengene på min konto igen - vel at mærke 1 dag med Post Danmark og en dag med opdatering af overførsler.
Kan derfor varmt anbefale Cykelpartner.dk.
Mht. priser virker det billigt nok, men jeg har ikke sat mig ind i markedet for div. reservedele og lign. til cykler.
Per telefon fik jeg et tilbud på 3 blade fra hhv. Costume og WOMAN (6 blade i alt), og da jeg har abbonoment på M! fik jeg et tilbud jeg valgte at sige ja til. Det mundtlige tilbud lød på omkring 150 kr. I ALT, som jeg forstod det (og som kunde per telefon forstår man jo aldrig et abbonomenttilbud, som det i virkeligheden er, åbenbart). Jeg har i hvert fald flere måneder efter modtaget regning på regning, rykker osv. Da jeg længe har modtaget M! og betalt dette via PBS regner jeg med at jeg som samme kunde, bare på forskellige blade (det jo stadig administreret af Benjamin) betalter jeg selvfølgelig alle 3 abb. over PBS - men nej. Jeg modtager uafhængigt af hinanden 2 forskellige regninger på hhv. Costume og WOMAN. Efter én rykker smutter jeg selvfølgelig på posthuset for at betale der, blot uviddende om at det åbenbart KUN er det ene blad (Costume) som jeg der betaler for. Her efterfølgende har jeg så modtaget regninger på det resterende blad WOMAN. At man som kunde ét sted bliver tildelt 3 forskellige regninger (M! (PBS), Costume og WOMAN) gør det jo supernemt at finde ud af. Sherlock Holmes havde nok set den komme, men det gjorde jeg godt nok ikke desværre. Til alt held kører mit abb. på M! godt, så så længe det kun omhandler ét magasin og så længe at man IKKE indgår telefoniske aftaler, skal det nok gå. For dét får Benjamin.dk 1 stjerne og et klap på skulderne. Der kan sagtens argumenteres for at det er af egen fejl, dette er forekommet. Men som der står på deres hjemmeside:
"Det er vigtigt for os, at det er nemt at være kunde hos Benjamin. Derfor giver vi dig mulighed for selv at administrere alt omkring dit abonnement via online kundeservice.
Du skal blot logge ind for at komme i gang."
Citat: Jesper Buchvald, Adm. direktør, https://www.benjamin.dk/kundeservice
Ingen problemer med handlen - bestilet et enkelte produkt som blev afsendt dagen efter.
Modtog varen i ordentlig beskyttet indpakning.
Intet besvær, ingen irritationsmomenter eller noget. Helt som det skal være (:
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for de fem stjerne!
Jeg kan se på din ordre, at der var sket en fejl i vores lageroptælling - det beklager jeg meget!
Rigtig god weekend
Venlig Hilsen
Varerum.dk
Dorte S. Holm