Sofie Louise Kastrup Marcussen´s profile

Reviews (25)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Hurtig levering, gode priser og god service

Efter megen søgen efter den rigtige computer, fandt jeg den bedste til en god pris hos komplett - herefter var det bare at bestille, hvilket gik hurtigt (dog et lille tip: Der står under betalingen, at man ikke kan betale over 3.000,- på Dankort, men Dankort er slet ikke en betalingsmulighed i den liste - jeg troede først, at de måske mente Visa, som i Visa/Dankort, men kunne fint betale 7.000+ med dette. Bare en lille finurlighed) og de benytter sig af Verified by Visa, hvilket jeg synes er et plus for sikkerheden.

Da jeg bestilte ud på eftermiddagen, og der på hjemmesiden står, at pakker afsendes ved middag, forventede jeg først at få varen 2. dag (med leveringstid på 1-2 dage), men blev positivt overrasket over, at den alligevel blev sendt senere samme dag og jeg havde den inden for 24 timer af min bestilling.

Ved opstart havde jeg nogle småproblemer (viste sig, at jeg bare havde et forkert kabel til skærmen) og servicen i LiveChatten var prompte, hurtig og venlig.

Generelt en god oplevelse.

Stofa

Ingen frihed

Som studerende er min mening af Stofa meget farvet af, at man ikke kan bestemme, at man bare ikke vil have det. Når det tager næsten hele SU'en bare at leve med det mest essentielle (you know, som el og mad) i studiebyerne, så er det godt nok nedtur at man er tvangsindlagt til at betale (nu) 130,- (hvilket er en stigning på 40 kr. på 2 år - ja, man skulle tro det var løgn) om måneden for TV, som jeg personligt ikke gider at glo... og det er ikke engang inklusiv licens. Og hvis man vil bo i en lejlighed, så er det jo næsten umuligt at komme uden om at få Stofa, som har møvet sig ind i alle boligforeninger i området.

Mht. internet har jeg ikke meget at sige - prisen er meget rimelig, men nettet er i perioder lidt sløvt uden at der er en åbenlys grund til dette. Vel ca. på niveau med de fleste andre udbydere. Det eneste negative her har været en pudsig måde at gøre tingene på - i forbindelse med oprettelse af internet bliver alle koder sendt til ens mail-adresse og ikke over post (hvilket er lidt irriterende, når man jo ikke har internet til at tjekke selvsamme mail).

13 February 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Sofie Louise

Det er korrekt, at vi har udlejere som har lavet aftaler med Stofa, om at levere tv-signal til deres lejere, og derfor er det ikke muligt som lejer at opsige kabel-tv aftalen.

Jeg tror ikke udlejer har valgt denne løsning for at irritere nogen, men for at gøre det nemt for lejere der ønsker kabel-tv, således at de ikke skal tænke på om der er tv-signal eller ej. Dette går selvfølgelig lidt udover de personer som ikke ønsker tv, og det er beklageligt, men ikke noget vi kan gøre noget ved lige pt.

Jeg skal desuden beklage, at du ikke er blevet oplyst om muligheden for at modtage din ordrebekræftelse via alm. post, for det kan man naturligvis stadig godt få. Hvis du kontakter vores kundeservice, er jeg helt sikker på, at de nok skal sende din ordrebekræftelse med posten også.

Venlig hilsen
Rikke

SAXO.com

Et par problemer undervejs

Saxo er generelt en side, jeg føler mig tryg ved at bestille mine bøger igennem, men der er et par ting i mit seneste køb, der har kostet stjerner:

1) En af bøgerne blev efter en uge eller så annulleret med beskeden om, at den ikke kunne hentes hjem... men hjemmesiden blev ved med at reklamere for, at man sagtens kunne købe bogen (bare med en lidt anden forventet leveringstid). Det er rimelig irriterende i forhold til, at...
2) Det tog alt, alt for lang tid. Ifølge ventetiderne på de individuelle bøger skulle der gå max. 2 uger (10 hverdage), men i stedet tog det en måned, da en af bøgerne blev ca. 2 uger forsinket (endda den, der ifølge ventetidsforventningerne skulle komme hurtigst).
3) Ordren blev med den lange ventetid ikke sendt ad to gange - jeg kunne godt have brugt, at jeg kunne modtage nogle af bøgerne, så jeg ikke skulle vente på, at den sidste endelig fik sneglet sig ind.

Et rosende ord at afslutte på: En af bøgerne på min liste fandtes i to udgaver (med to forskellige navne, hvilket skabte noget forvirring) - Saxo har været de eneste, der har understreget og henvist til, at det er samme bog. Det var ret positivt for en studerende, da den ene bog kostede over 3 gange så meget (ca. 1500) som den anden (ca. 450).

09 August 2012

Reply from SAXO.com

Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du ikke har været tilfreds med dit sidste køb hos os. Jeg har fundet din ordre frem og kan godt se, at den har været væsentligt forsinket. Vi valgte i sin tid at annullere bogen fra din ordre, da vi kunne se, at den ville komme til at forsinke de andre bøger yderligere. Bogen var i restordre, men stadig til at bestille, og vi bibeholdte den derfor på hjemmesiden med en leveringstid på 2-4 uger. Vores system kan ikke dellevere, hvorfor vi var nødt til at slette bogen helt fra din ordre. Det er også årsagen til, at vi ikke kunne dele din ordre op i to. Vi arbejder dog på at kunne komme til at dellevere, da vi er klar over, at det ville optimere købsoplevelsen hos os.

Jeg har svært ved på nuværende tidspunkt helt præcist at gennemskue, hvad der er gået galt på din ordre, men det er en beklagelig fejl, at du har måttet vente så længe. Ifølge vores leveringsgaranti er du berettiget til et gavekort - det er på vej til din mail. Det kan ikke gøre op for ventetiden på din ordre, men måske det kan være et lille plaster på såret.

Jeg håber, at dine ellers gode oplevelser hos os gør, at du vil give os en chance til. Med venlig hilsen, Sandra fra SAXO.com

Pixmania

Udmærket

Alt forløb uden problemer, men ordren kom 1 dag efter den lovede lerveringstid på 2-4 dage.

DR

Pris afspejler ikke altid kvalitet

Især ikke når det kommer til DR - for mange genudsendelser.

Har gode sider, som de gamle DR-producerede serier, der ligger på hjemmesiden til fri brug - men hvorfor er det ikke alting, der ligger der? Nogle ting bliver taget ned igen - tilsyneladende uden grund.

Borger

Alt for svært...

... at gøre noget som helst. Mange ting burde gøres nemmere - hvorfor skal søgning af boligstøtte være en proces, der tager 2 måneder (som man så ikke kan få støtte i!) og foregå på papir med masser af unødige ting og tomme indvendelser?

Skat

Ikke særlig overskuelig

Det er utroligt, at næsten alle offentlige hjemmesider skal være så uoverskuelige at bruge. Alting er opdelt hulter til bulter og det kan sagtens tage et kvarter at finde ud af hvordan, man fx skal udskrive eller rette i sin forskudsopgørelse.

Det er bare ikke i orden.

Ikea

Fint til en billig pris

Når man er ung og bor ude de første par år, kommer man efterhånden i Ikea et par gange (eller 10). Synes altid, at det er en positiv og hyggelig oplevelse, og der har aldrig været noget galt med de mange møbler, der efterhånden er blevet slæbt hjem.

Eneste kritik er, at det ikke altid er til at finde en medarbejder, hvis man mangler hjælp i de store varehuse (her tænker jeg helt generelt, ikke bare på en travl lørdag eller søndag).

Oister

Billigste til smartphone

I hvert fald hvis man ikke har det største forbrug.

Hvis man ligesom jeg ikke ringer så meget, så er 69,-/ md. en billig penge for frit internet og sms mm. Ringetaksterne er også så lave, at man ikke er bange for at ringe, hvis det er nødvendigt.

Det, der oprindeligt lokkede mig til (og som jeg oprindelig troede, var for godt til at være sandt), er, at man ikke betaler ekstra for internet, når den 1GB, der er "med" i abonnementet, er brugt - i stedet sættes hastigheden bare ned, hvilket ikke er det store problem.

Det er også nemt at betjene sig som kunde på deres hjemmeside, og der er mulighed for at få overblik over ens forbrug, hvilket er dejligt.

Kamilleshop

Som det skal være

Det kunne ikke være bedre. Det var billigt i forhold til andre steder, det var nemt, og det gik superhurtigt - kun 1 dags leveringstid, hvilket altid er et sikkert hit.

Vil helt sikkert anbefale.

Kreativshop

De billigste, men...

Desværre var det ikke den bedste oplevelse. Bestilte 2 varer, begge med 1-2 dages leveringstid. Efter 6 dage modtager jeg endelig noget - bare ikke den vare, jeg bestilte.

Til firmaets ros skal siges at de har en hurtig og venlig kundeservice. Skrev til dem en lørdag, og fik svar senere samme dag, hvor de lovede at sende de rigtige varer med det samme samt en kuvert til fejlleveringen. Og troligt, med kun 1 dags leveringstid, har jeg nu fået mine varer.

Lille note til firmaet: At skrive at forsendelse koster 18,- når der tydeligvist kun bliver brugt 8,- er ikke særlig indbydende. Jeg har ikke noget imod at betale 18 kr. i stedet for 8 kr., men så kald det "forsendelse og gebyr" eller et eller andet. Ellers skylder I mig en tier ;)

Postdanmark

Øv-post

Kun en stjerne for det er præcis så mange gange jeg faktisk har fået min pakke afleveret i stedet for at der bare bliver smidt en seddel i postkassen med 'Forsøgt afleveret' til trods for, at jeg har været hjemme alle gange til at modtage (og endda fravælger ting for at være sikker på at være hjemme på tidspunktet).

Det er edderhuggeme dårlig kundeservice!

(P.S. er jeg virkelig træt af at få andre menneskers reklamer og breve - jeg ved ikke hvorfor det er svært at finde ud af, at jeg ikke skal have reklamer for 3. th., når jeg bor 2. tv - og har et INGEN REKLAMER, TAK!-klitermærke - men det er åbenbart raketvidenskab for de lokale omdelere.)

Alm. Brand

Heldigvis ikke i brug

Har aldrig været i en situation, hvor det var nødvendigt at være forsikret, men alm. brand er i hvert fald dejligt billigt og har en god dækning.

Sparfar

En god bank til jeg blev 18

Var medlem af banken indtil jeg skulle have mit første Visa dankort - det kostede 75,- om året derinde, og jeg fik at vide at man ikke kunne få det gratis NOGEN steder. Bullsh*t - jeg fandt det fuldt og holdent gratis i flere andre banker.

Deres renter er heller ikke noget at råbe hurra for, når man er ung - medmindre man er Garant kunde og binder nogle af sine penge, så bliver det noget bedre. Det kan så til gengæld være svært at få de penge ud igen, som jeg måtte sande under finanskrise, hvor jeg måtte vente flere måneder på at få dem udbetalt, så jeg kunne bruge dem til indskud på min første lejlighed.

Rent hjemmesidemæssigt er hjemmesiden ret overskuelig, men det er til gengæld heller ikke særlig meget info, man kan finde på den.

GulogGratis.dk

Aldrig haft problemer

Har brugt guloggratis i et godt stykke tid nu og er meget glad for det meget omfattende udvalg. Når der skal oprettes annoncer er der også gode muligheder og stor frihed.

Alt i alt en dejlig side.

www.SmartGirl.dk

Intet at klage over

Købte 2 par bukser, og det gik nemt. Let bestilling og hurtig levering. Ikke noget at klage over herfra.

Trendsales

Virker tilfredsstillende

Har været bruger i flere år nu, og har aldrig oplevet at blive "snydt" som man hører på på andre brugtvare-sider - troværdighedssmileyerne og de kommentarer man kan knytte til sin vurdering gør det nemt og overskueligt at finde ud af, om man vil handle med folk. At ingen andre end køber/ sælger i handlerne kan rate er et plus.

Eneste downside er en lidt rodet navigation og søgefunktion, da samme vare ofte optræder flere forskellige steder.

01 February 2011

Reply from Trendsales

Hej Sofie,

Tak fordi du kommer med brugbar positiv kritik, det kan vi kun lære af :-)
Vi arbejder løbende med at udvikle og forbedre navigationen samt søgefunktionen på sitet, og det er derfor altid brugbart med feedback på vores funktioner.

Og hvor er det godt at høre, at du føler dig tryg på Trendsales.

Du ønskes en dejlig dag :-)

Cecilie Lind, Supportchef

Megavideo

Okay for streaming, but downloading is a problem

Bought a 3 month membership and the streaming quality improved immensely - no timelimit, though there still seemed to be times when it didn't buffer fast enough to run smoothly (rare but annoying).

Downloading longer videos is a huge problem though - I tried a couple of times, but the size is simply too big for direct download unless you have extremely fast internet.

With lots of free alternatives, it seems quite unneccesary.

MM-Konsol ApS

Godt udvalg, fin service

Fører nogle ting, der er svære at finde andre steder, og sørger samtidig for hurtig levering - jeg modtog min vare 2 dage efter bestilling.

Lensway

En god løsning

Da jeg først gav mig til at købe mine linser over nettet for at spare penge, var jeg lige ved at komme alvorligt i klemme på en anden side, den billigste, hvor jeg efter måneders venten måtte true med at klage til Forbrugerklagenævnet, hvis jeg ikke fik enten mine linser eller mine penge tilbage - pengene var på min konto dagen efter.

Derfor var jeg meget glad, da lensway viste sig også at være meget billige i mit linsemærke og samtidig leverede hurtigt. Jeg har ikke brugt andre siden da, og planlægger at blive ved med at bruge dem i fremtiden.

Allposters

God service og kæmpe udvalg

Bestilte en julegave igennem allposters og var meget imponeret over det massive udvalg - til gengæld er det ikke altid nemt at navigere rundt. Når man har tusindvis af forskellige plakater, billeder og tryk, sniger siderne i de individuelle kategorier sig hurtigt op i større tal, så man nogengange kan bruge lang tid med at kigge igennem.

Ellers var der hurtig levering og ikke noget at klage over - man skal bare være OBS på, at allposters nogle gange (hvis ikke altid) kører daglige tilbud, så hvis du tror du gør et røverkøb med 20 % rabat en dag, kan der nemt være 30 % rabat den næste.

Vaiva

Man får hvad man betaler for

Har handlet her mange gange over de sidste par år.

Servicen er altid fantastisk, men man skal huske at man får, hvad man betaler for. Billige smykker er der masser af, og desværre er det til at se på nogle af dem - nogle har lidt ujævne "mønstre", andre er falmet i farverne med tiden.

Ellers er der ikke noget at komme efter - altid hurtig og nem betjening.

Miriam Hinz found this review useful

01 June 2011

Reply from Dansk Smykkeimport ApS

Hej Sofie

Mange tak for din anmeldelse af VAIVA og de fine ord :)

Jeg tør godt tilføje at man får mere end man betaler for, VAIVA har ofte smykker til 40-50-60kr, tilsvarende tilbud er meget svære at finde.

Konceptet hos VAIVA er få medarbejdere håndterer mange tusinde kunder, der importeres direkte og mest muligt klargøres i udlandet til en lavere timeløn.

Der kan være smuttere, vores retur % ligger lige under 2%.
Sådan vil det nok altid være med modesmykker, men så er kundeservice behjælpelige med enten penge retur eller en ny vare.

Du er altid velkommen i butikken.
Mvh Carsten - Ejer VAIVA

g.dk - Gyldendals Internetboghandel

Billigt, hurtigt, nemt

Jeg fandt det billigste sted for den bog, jeg skulle have - nemt køb og hurtig levering derefter.

Cdon

Upåklagelig service

Købte forleden et Wii-spil, der de fleste andre steder er udgået. Leveringstiden var sat til 3-5 dage, da de ikke havde varen hjemme.
Allerede dagen efter er varen afsendt fra leverandøren, og jeg modtager varen 3 dage efter bestilling.
Ingenting at klage over der.

Hukommelseskortet

Fantastisk service

Nemt at gå til, hurtigt at bestille, og min vare var ankommet allerede næste dag - den hurtigste service, jeg nogensinde har fået.

Sofie Louise Kastrup Marcussen´s profile

profile image of Sofie Louise Kastrup Marcussen
Sofie Louise Kastrup Marcussen
Reviewer
Female, 1990
Aalborg, Denmark

About