Bo Søby Hansen´s profile

Reviews (15)

Proshop

Imponerende hurtig levering!

Jeg bestilte en Lexar kortlæser om lørdag eftermiddag og havde den mandag formiddag. Det kan umuligt gøres bedre! I øvrigt til den laveste pris jeg kunne finde.

Nettoparts

Perfekt

Alt fungerede som det skulle. Handler gerne hos Nettoparts igen.

Postdanmark

Track & trace fungerer!

Jeg er yderst tilfreds med PostDanmarks T&T service og det meget øgede informationsniveau.

helm.nu

Perfekt og hurtig levering

Min første - men formentlig ikke sidste - handel hos Helm forløb fuldstændig perfekt. Super hurtig levering med Track & Trace, god indpakning og ikke en finger at sætte noget steds. Kan varmt anbefales.

daekonline.dk

Perfekt!

En fornøjelse at handle hos Dækonline. God pris, de rigtige produkter og hurtig levering!

23 August 2013

Reply from Delticom AG - DK

Kære kunde,

Tak for en meget positiv gennemgang.

Vi er glæde for du er tilfreds med services vores virksomhed tilbyder.

Vi bestræber os hver dag for at forbedre vores tjenester til millioner
af vores kunder over hele verden.

Tøv ikke med at sprede budskabet om os, det er vores største belønning.

Vi ser frem til din returnering til vores hjemmeside.

Din online dæk forhandler daekonline.dk

SousVide.dk

Upåklageligt!

Virkelig behagelig oplevelse at handle hos SousVide.dk. Perfekt forløb og kan kun anbefales.

Heinnie Haynes

Outstanding and fast service

Highly recommended! Always fast and troublefree delivery and an incredible selection.

Lysoglup

Helt unik service

Lysoglup ydede mig en gennemført, venlig og kompetent service da jeg havde brug for specielle solbriller.
Forretningen har i øvrigt et fornemt udvalg af produkter man ikke lige finder nogen andre steder. Kan varmt anbefales.

Av-Cables.dk

Godt sted at handle

Jeg har købt adskillige kabler og stik hos Av-Cables. Altid super hurtig levering og altid som aftalt.

Bo S. Hansen

Toolworld.dk

Nemt, bekvemt og gode priser

Jeg fandt de lidt specielle skruetrækkere jeg havde ledt efter på fem minutter og modtog dem et par dage senere til en pris, der selv inkl. porto, var særdeles konkurrencedygtig.

Bo

Flightcases

Super kundeservice

Jeg har indkøbt PeliCases hos Flightcases.dk flere gange og altid fået en fremragende behandling og kundeservice.

Elgiganten.dk

Talentløs kundeservice

Indledningsvis bør det nævnes, at denne sag er afsluttet og jeg har talt med flere repræsentanter for Elgigantens kundeservice i processen.
Jeg bestilte tre produkter på Elgigantens webshop, hvad der tidligere har fungeret ganske udmærket og problemfrit. Jeg fik en bekræftelse på e-mail, men undrede mig en del, da jeg ikke fik nogen e-mail med bekræftelse på afsendelse dagen efter.
Et check af min konto, afslørede at alle tre produkter stod som "venter", på trods af de alle var på lager "online".
To dage senere, kom de to første produkter, stadig uden nogen bekræftelse. Dagen derpå, kom det tredje produkt, blot ikke det rigtige produkt.
Min kone nægtede modtagelse hos posten, da et produkt med udvendige mål på ca. 30 x 40 cm. næppe kunne presses ind i en kasse til et strygejern(!)
Herefter kontakte min kone kundeservice. De havde ingen anelse om hvad der var gået galt, idet de havde fået et nyt firma til at stå for online ordrer, men ville lægge sagen til "support-teamet"
Jeg blev senere ringet op af én fra support-teamet, men løfte om at de blot skulle tjekke det returnerede, så ville den korrekte vare blive afsendt.
Da jeg to dage senere, stadig ikke havde modtaget det korrekte produkt, kontaktede jeg igen kundeservice. "Jamen, der har jo været en helligdag i mellem!, etc...." Indrømmet, men den returnerede vare var kommet tilbage én hverdag før nævnte helligdag. "Dit produkt kommer på mandag i næste uge!" blev jeg lovet.
Da der stadig ikke var kommet hverken e-mail bekræftelse, sms, eller andet mandag, kontaktede jeg igen kundeservice, som - igen - ikke havde den fjerneste idé om hvad der var gået galt, men ville (ikke overraskende) lægge sagen til support-teamet.....
Jeg bleve kontaktet af en repræsentant fra support-teamet et par timer senere og det bedste hun kunne tilbyde, var at refundere mine penge (stadig ikke modtaget, så juryen er stadig ude hvad dét angår) "-Så kan du bare bestille igen!"
Tak, men nej tak. Jeg bestiller igen, men afgjort ikke hos Elgiganten - nogensinde igen. Et skoleeksempel i hvordan man mister trofaste kunder og høj kundetilfredshed.

Lavpris Laase

Fremragende service

Jeg har handlet med firmaet adskillige gange, både erhvervsmæssigt og som privat kunde og altid fået en god og yderst professionel service.

Bestinthecountry

Gode priser og service

Jeg har handlet med bestinthecountry flere gange og gør det gerne igen. Eneste lille minus, er at de til tider ikke får informeret om at en vare ikke er på lager og leveringstiden bliver lidt længere.
Medarbejderne ved hvad de har med at gøre og alt bliver leveret med track & trace.

Effektlageret

Super service

Jeg havde en første klasses handel med Effektlageret. God serivce, fin information og perfekt levering med track & trace. Kan vamt anbefales.

Bo Søby Hansen´s profile

profile image of Bo Søby Hansen
Bo Søby Hansen
Reviewer
Male, 1966
Stubbekøbing, Denmark

About