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Reviews (2)

MEDION

Die Garantie ist der größte Betrug!!!

Ich hab vor einem Monat meinen Laptop zu medion versendet,
(mein Touchpad hat nicht mehr richtig funktioniert).
Schön und gut die Aldi verkäuferin sagte das kann ein bisschen dauern bis ich ihn wieder bekomme, dieses fand ich nicht schlimm.
Nach langen warten (12 tage) hab ich von medion einen Brief bekommen, jetzt kommts, in diesem war ein kostenvoranschlag drinne in höhe von 96 euro, ich hab jenen natürlich abgelehnt über eine email und über die briefische form. Man hatte die auswahl, bei eine ablehnung sollte der laptop unrepariert zurück kommen. Der grund für den kostenvoranschlag war mein laptop soll kratzer, risse, brüche etc aufweisen, was garnicht stimmt! Es ist nicht lange her das ich die folie entfernt habe, der sieht aus wie neu. Natürlich habe ich an medion eine beschwerde mail geschickt, da ein direkter anruf in die zentrale 1,29 Euro pro minute kostet (meiner meinung nach haben sie angst vor kunden und deshalb gehen sie denen aus dem weg). auf die email haben sie nicht geantwortet, da war aber noch den brief den ich losgeschickt habe, also müsste mein laptop ja eig auf dem weg sein. Da habe ich falsch gedacht! Nach gut 2 wochen bin ich zu aldi gegangen, mein laptop ist immer noch nicht da gewesen!
Die haben dann bei medion angerufen, diese haben meinen brief bekommen aber meinen laptop bei seite gelegt und nicht losgeschickt, aldi hat sie natürlich aufgefordert den mir schnellst möglich loszuschicken, ich glaube das war wohl das erste mal das ich ein paket am sonntag bekommen habe. Ich erinner mich das ich gelesen hatte das medion 3 jahre garantie hat, ich hatte mir ja gedacht das es alles optimal ist, so leicht kann man sich irren, das sind wohl die größten verbrecher die es gibt!!! Seit diesem Zeitpunkt werde ich / meine familie/ meine Freunde nie wieder ein produkt von medion kaufen!!!
Das lächerlich ist meiner meinung nach das sie bei einem telefonat 1,29 Euro pro minute verlangen!!!
Überlegt euch wirklich 2 mal ob ihr von dennen ein Produkt holt, gut kostengünstig sind sie ja aber seit diesem Moment hab ich gelernt, das das wichtigste meist nicht der Preis ist sondern der service!!!
Mein fazit ist ließt euch vor enem Kauf von einem Produkt die kundenbewertungen durch.
Danke fürs lesen

Claus Melvej Ascanius found this review useful

T Online

Ich werde da definitiv keinen Vertrag mehr abschließen

Mit der Telekom habe ich schon lange Probleme, vor 3 monaten wollten wir zu kabeldeutschland wechseln (die genau so schlimm sind, ich scherr beide jetzt mal über einen Kamm) es ging so los, ich habe kabeldeutschland angerufen und mit denen einen telefon und internet vertrag abgeschlossen, sie meinten sie kümmern sich darum das der vertrag bei der telekom gekündigt wird (wir hatten die telekom 2 monate vorher gefragt wie es aussieht, ob wir wechelsn können, sie sagten jederzeit unser vertrag iläuft in einem monat ab, dieses war 1,5 monate zu spät) wir waren der meinung das damit wohl alles ok ist, naja wir haben uns getäuscht. Kabel Deutschland hatte den techniker hergeschickt, der hat seine kabel verlegt und wir dachten nun ist alles gut, getäuscht haben wir uns wir bekamen einen brief das unser vertrag erst ende nächsten jahres endet!!! Nun hatten wir 2 verträge, nur gut das wir 14 tage kündigungsfrist hatten!!! kabeldeutschland hatte natürlich alles versucht, das wir bleiben sie meinten erst es geht nicht hatten das auch per brief geschrieben das es wohl zu spät sei, naja nur schade das sie am telefon die wahrheit sagen müssen, diese werden ja aufgenommen ^^
naja das thema kabel deutschland hat sich dann erledigt.
Dann sind wir nun wieder bei der telekom, wir wollten natürlich das die kabel wieder umgesteckt werden, naja sie wollten jemanden einschalten, haben uns aber nicht gesgat das dieser knapp über 90 euro kostet das haben wir erst nach einem erneuten anruf erfahren.
Mit den kabeln haben wir das dann selbst irgednwie hinbekommen.
Gut nun muss die telekom uns ja die zugangsdaten wieder herschicken, diese sind immer noch nich da ich warte über 2 monate schon, dank einer netten mitarbeiterin habe ich vorläufige bekommen.
diese werden immer wieder stoniert wenn ich sie anfordere da mein vertrag im dezember dieses jahres ja endet und ich ihn nicht verlängern werde!!! Das passt der Telekom garnicht die haben mich mehrmals schon versucht am telefon zu fesseln, was denen aber nicht gelingt.
Ich werde diesen vertrag nicht verlängern jetzt sollen die zugangsdaten endlich unterwegs sein!!! Vor kurzen ist mein router auch kapput gegangen, ich hab da angerufen, ich hatte schon damit gerchnet die telekom hat mich wirklich zu 8 verschieden arbeitern gesendet um das problem zu finden ich sagte von anfang an das der router wohl kapput ist die waren wohl einer anderen meinung nach einem 55 min telefonat kam dann das ergebnis, "ihr router ist wohl kapput" lächerlich hab ich mir nur gedacht, naja das habe ich aber auch bei dem bewertungsgespräch gesgat. Ich musste das Problem 8 leuten erklären!!!
beim achten hab ich nur noch gesagt das ich jetzt auflege und er seinen kollegen fragen soll was es für ein problem gibt, ich war geladen.
Nach 10 min wurde ich zurückgerufen.
Mein Fazit, erkundigt euch gut wegen eurem internet anbieter
und zu info ich hab meine leitung mal bei der telekom messen lassen, die liegt bei 3000 und ich bezahle für 6000, da kann doch was nicht stimmen!!!

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Male, 1991
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