Johnny´s profile

Reviews (5)

Cykelgear

Alt i orden

Fin hjemmeside, hurtig levering, ingen problemer. Dejligt.

Proshop

Lige, som det skal være

Modtog varerne efter 1-3 dage (i flere dele). Der var track and trace på det hele og alle varer var indpakket forsvarligt.

Det fungerede bare.

Proshop's hjemmeside kunne godt trænge til en overhaling, men så længe man ved, hvad man skal have, kan man selv finde det.

Føniks A/S

Langsom, men fin betjening

Det er svært at komme til i butikken, da der som regel er mange mennesker, der vil snakke og have gode råd.

Når man så endelig kommer til, er der generelt god betjening i butikken.

Varer bliver leveret til tiden - dog har jeg oplevet, at enkelte af deres varer har været ustabile, men det er dybest set ikke Føniks' skyld, at der findes millioner af kombinationer af IT-hardware, som måske ikke altid fungerer optimalt sammen.

Dataworld

Ligeglad og helt blank betjening

Købte en Synology NAS af de største inkl. 4 stk. 2 TB harddiske, som butikken anbefalede, at jeg skulle bruge med denne NAS.

Diskene blev konfigureret NAS'en i RAID 5, men fejlede efter nogle dages drift.

Derfor henvendte jeg mig i butikken for at få hjælpe til at løse problemet.

De var helt og aldeles ligeglade og ønskede ikke at involvere sig overhovedet. Den mest positive kommentar, jeg kunne få ud af dem var "jeg kan da godt bytte diskene, hvis du synes...". Derefter lod de mig selv skille NAS'en ad midt i butikken (skruer og harddiske ud over det hele).

De ombyttede godt nok diskene - til 4 brugte diske. Da jeg ytrede min skepsis over for ekspedienten, sagde han (som om jeg ikke kunne se, at diskene var brugte), at de var nye og med fuld garanti.

NAS'en virker nu. Ikke i RAID 5, men i Synology's proprietære og tilllempede RAID med tilsvarende performancefald som resultat.

Jeg må indrømme, at jeg forventer en helt anden kundeservice fra en professionel forhandler af IT-udstyr.

Her i bakspejlet skulle jeg naturligvis have stået fast og enten leveret produktet tilbage eller fået det repareret, så det leverer den performance, der faktisk kan og bør. Men jeg gider simpelt hen ikke at have med så uengagerede mennesker at gøre, så min bedste reaktion er at anbefale jer at handle et andet sted, hvor ekspedienterne faktisk er interesserede i de kunder, de er ansat til at betjene.

Christian Morgenstjerne found this review useful

Diamond Data

Svindel

9/1-2011: Bestiller varer
14/1-2011: Ringer utallige gange, men får ikke fat i virksomheden. Annullerer derfor ordre, der iflg. ordrestatus på deres egen hjemmeside, endnu ikke er blevet behandlet.
Hefter: Mailer til virksomheden (igen) og ringer utallige gange, idet jeg ikke modtager en bekræftelse på min annullering (til trods for, at jeg specifikt har bedt om det).
18/1-2011: Modtager mail om at ordre er afsend med Postdanmark. Track and Trace nummer er ugyldigt.
Mailer og ringer atter forgæves.
22/1-2011: Læser på Trustpilot om virksomhedens ulovlige aktiviteter (skulle nok have gjort dette noget før). Orienterer Diamond Data om en politianmeldelse 24/1, såfremt jeg ikke hører fra dem. Kontakter banken for at gøre indsigelse mod transaktionen.

Alt i alt et utilgiveligt forløb, og mit ønske er dels, at personerne bag svindlen bliver holdt ansvarlige for deres handlinger og at kunder fremover ikke bliver udsat for denne slags brodne kar.

Johnny

Johnny´s profile

profile image of Johnny
Johnny
Reviewer
Denmark

About

Hyppig internethandler