Der er en god service her men blev dog skuffet da jeg modtog min pakker og åbner og at produktet ikk er helt det samme som på billederne. Jeg fik refunderet 50 kroner efter der blev indrømmet at hun ikk havde tjekket produktet og sørget for at der var samme men meget venlig service :)
Jeg har købt en brudekjole hos ABC-brudekjoler i Ålborg. Vi kørte spændt helt nede fra Sønderborg i over 3 timer for at prøve på. jeg havde fundet den her helt fantastiske kjole på nettet og have bare forelsket mig pladask i den. da vi kom derop skulle vi for det første ind til et privat parcel hus hvor "butikken" lå og derfra om i hendes have og ned i en kælder. Uproffesionelt! jeg havde min mor og moster med for at bedømmer kjolen, hun var slet ikke venligt stem over for dem og det så nærmest ud som om hun bare ville have dem til at tie stille. jeg fandt min drømme kjole og fandt ud af at det bare var den jeg m åtte eje. Eftersom andre os havde prøvet den på var der make-up rester inde i kjolen, nogle blomster detaljer der var faldet af og en knap der sad løst, spurgte vi derfor om hun kunne bestille en ny kjole hjem til os som ikke var snavset og uden mangler. det ville hun bestemt ikke. vi efterspurgte om hun ville lave et tilbud på kjolen grundet mangler (selvom den er billig i forvejen) men det ville hun bestemt ikke, og var ikke venligt stemt, vi kunne dog få lov af få en pose med til kjolen uden ekstra betaling. jeg købte desuden et skørt til inden under kjolen. hun skulle først bestille det og derefter ville hun sende det til mig.skørtet kom aldrig som lovet og jeg blev utålmodig og ringede MANGE gange til hende og hun tog aldrig telefonen. så jeg lagde en besked på telefonsvareren. da hun endelig ringede igen havde hun glemt at sende det (Hold styr på tingene!) og lovede at sende det med det samme. Efter lidt over en uge kom skørtet til mig (det skal lige siges at det ikke tager mere end 1 dag at sende det fra ålborg til sønderborg) nu har jeg så endelig det hele, efter at jeg har betalt for at få den syet fårdig ved skrædderen, da hun ikke ville gøre det. Så dårlig behandling!!! Fraråder alle at købe deres kjole derfra
Charlotte Strøm Harder Bang found this review useful
Light in the box skal have 3 stjerne for alle de virkelig lækre ting de har. Man skal dog være opmærksom på at hvis man bestiller og det skal senses til EU skal man betale dansk skat/told af varen. Der bliver eftersendt en regning fra leveringsfirmaet til dig. jeg skulle betale cirka 300 ddk for et par sko og fik ekstra regning på 206 ddk så de endte med at koste 506 ddk. der står ingen steder at man skal betale ekstra told for dem. så vær opmærksom på dette! Det kan hurtigt blive dyrt
jeg handlede for første gang på Gucca.dk, og efter cirka 2 dage blev alle mine varer leveret til mig. hjemmesiden er nem og enkel at gå til. det er et godt sted at handle. Kan anbefales!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager å høre du ble tatt uvitende om de egendefinerte kostnader. Vi har faktisk foreslår våre kunder å lese for toll og tariffer (http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c10/a29.html). Dessverre satte noen land høy avgift på importerte varer, og som er utenfor vår kontroll. Igjen, mine unnskyldninger for det inntrufne.
Vennlig hilsen
Angelie
LightInTheBox