E-forsikringer

Elendig service! Og næsten INGEN har styr på det! Men det lykkedes til sidst...

Elendig service! Og INGEN har styr på det!
Det har indtil videre taget ca 3 uger og få forsikret min bil. Vi er enig om pris (på en ansvarsforsikring) på mail og tlf. Men når jeg så får forsikringspolicen er tallet fordoblet da det er kaskoforsikringspolice de har sendt mig. Det bliver lavet om til "ansvar" men der er lagt 15-20% oveni den aftalte pris. Har så flere gange snakket med både direktør og salgskonsulenter om det og de siger så fejlen er nu rettet. Men gang på gang får jeg en forsikringspolice med det forkerte beløb på. Hvis man gider at bruge masser af tid på ringe og skrive mails hvor det alligevel ikke fører til noget så vælg e-forsikringer, hvis du absolut IKKE vil ha noget service. I får 2 stjerner mere, altså 3 i alt, da det endelig lykkedes at få den rigtige forsikringspolice tilsendt.

Rasmus Grumstrup Pedersen found this review useful

29 June 2012

Reply from E-forsikringer

Hej Amir,

Ja, jeg har jo blandt andet selv talt med dig. Du har en pointe i din kritik, idet der er sket nogle beklagelige ekspeditionsfejl i forlængelse af hinanden. Bl.a. fordi vi fejlagtigt antog at du skulle have kasko på bilen p.g.a. årgangen på køretøjet. Uden at dette var endeligt aftalt.
Som jeg forstår det, er fejlene nu blevet rettet og du har modtaget den police du ønsker. Ellers må du gerne kontakte mig direkte.

Eilif Nørgaard, Adm. direktør, eilif@e-forsikringer.dk eller 4320 2002

Elgiganten.dk

Hurtig levering. Fin produkt.

Bestilte varen tirsdag fik den torsdag. Perfekt....