Sweetdeal

Forsøger sig med ulovlig ansvars fraskrivelse og hæver pengene uden at sende vare

Skulle have købt en Samsung Galaxy SIII til en super pris ved Sweetdeal.dk.

Det var jo også meget godt. Men efter at have foretaget købet - på mastercard, man ved jo aldrig.

Så kom jeg til at undre mig over at der ikke stod nogen som helst kontakt oplysninger på den partner der skulle sælge sende varen. Så måtte igang med Google. Her finder man så Yeshmedia - nyoprettet firma der ikke har nogen hjemmeside eller nogle kontaktoplysninger. Når man så ringer til Sweetdeal får man afvide at det er Best Bundles Ltd, som er leverandør af dette produkt.

Men da jeg siger at det lyder lidt mystisk lover de at undersøge sagen og ringe tilbage lidt senere. Der er nu gået en uge og JEG HAR INTET hørt.

Så prøver at google Best Bundles Ltd. og finder følgende Ejeren hedder David Alan Phillips og har tidligere haft firmaet Flash Incentives Ltd som er erklæret insolvens. Jeg anbefaler evt. interresserede i at Google firmaer HVER gang man køber noget fra (notso)SweetDeal. For de undersøger ikke deres partnere.

Men så er det jo godt at det er Sweetdeal der står med alt ansvaret - så går ud fra at der ligger en Galaxy SIII i min postkasse på fredag... NOT...

Hvis folk har noget at indvende mod dette indlæg synes jeg at man skal se/gense kontant fra tirsdag d. 4/9 2012 på dr.dk.

----
efter kommentar fra SweetDeal.dk d. 6/9-2012
Det ændre jo stadig ikke ved at i forsøger at undgå at stå til ansvar overfor forbrugerne ved at sige at alle problemer med handlen og produktet skal man tage med jeres partner. Det er jo direkte i strid med loven. Ydermere så hævede i pengene på kundernes kort på trods af at i havde oplyst at jeres partner først ville sende varen inden for 10 hverdage - det er også ulovligt. I må først hæve pengene på kundens kort når varen er afsendt. Ja i må gerne reservere pengene men I må ikke hæve pengene ved kunden.

Sweetdeal har afgivet et tilbud. Og er faktisk bundet til at finden en anden partner til at levere pågældende produkt til udbudte pris.

Gert Brandsborg Sørensen, Heine Kand Tina found this review useful

06 September 2012

Reply from sweetdeal.dk

Hej Henrik

Der skal ikke herske nogen tvivl om, at vi beklager denne sag dybt og meget gerne have været den foruden.

Vi har ikke oplevet noget af denne karakter tidligere, men vi har i vores optik været udsat for bedrageri. Hvorvidt vi skulle have opdaget dette tidligere kan jo diskuteres.

Du har jo skrevet til os. Vi har refunderet dine penge og tillige givet dig en kompensation som beklagelse.

Denne sag er dog stadig særdeles på uheldig, og endnu en gang må vi beklage den dybt.

Med venlig hilsen

Johan
Sweetdeal

Scor.dk

Fandet det jeg søgte :o)

Så det var alle pengene og tiden vær. Og det er jo altid muligt at finde andre spændende personer.