Trustpilot

Beskytter dårlige firmaer

Trustpilot lyder som en god ting. Men når den beskytter dårlige virksomheder med al verdens indstillinger (skriv ordrenummer eller lign), så giver man den dårlige virksomhed fordelen fremfor os, der gider bruge tiden på anmeldelser.
Det er simpelthen for dårligt.
Lad dog folk komme af med deres raseri og anmelde virksomhederne med det sprogbrug som findes. Forstår godt at bandeord ikke må bruges, men ord som "Bondefangeri" må ikke??
Hvad pokker er det for noget??
Hvis følelsen for mig som kunde er, at den pågældende virksomhed har begået bondefangeri, så lad det dog stå !

Mads Thomsen, Bjarke Chr., EKBand Dimitri Cornelis Hardorff found this review useful

19 November 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Stephan

Tak for din anmeldelse.

Trustpilot er en online anmeldelsesside, som fokuserer på at gøre det nemt for online forbrugere at skabe sig et overblik over internetbutikkers service. Derfor kan brugere på Trustpilot frit skrive anmeldelser, så længe denne anmeldelse beskriver og bygger på en faktuel købsoplevelse med den pågældende virksomheds produkt eller service.

Alle virksomheder har mulighed for at bede om et ordrenummer, når der bliver skrevet en anmeldelse af dem. På den måde kan de sikre, at alle anmeldelser af deres virksomhed, rent faktisk stammer fra brugere, der har benyttet deres service.

Det er rigtigt, at groft sprogbrug og sprog generelt er et komplekst felt, som kan være svært at komme med en vurdering af. Derfor accepterer vi ingen bandeord. Ord som ”bondefanferi”, ”svindler” vurderer vi fra situation til situation, men som udgangspunkt går de under groft sprogbrug.

På Trustpilot er det helt okay at være utilfreds med den service man har oplevet, og udtrykke denne. Vi ønsker dog at vores platform forbliver et forum, hvor anmeldelser skrives i en sober tone.

Med venlig hilsen
Ghazaleh Mobkie
Trustpilot

Oneplay

Firma uden moral og etik = ONEPLAY

Jeg bestilte et spil til min søn og samtidigt SKULLE jeg oprettes med et 14 dages gratis prøveabonnement, som senere bliver til et abonnement som koster Euro 9,99, hvis man ikke får afmeldt det.
Så da jeg havde bestilt spillet, ville jeg med det samme gå ind og "udmelde" mig. Det kan man ikke. Ikke før efter 24 timer, hvilket heller ikke stemmer, for da jeg prøvede der, var der stadigvæk ikke den "knap" til rådighed, som gjorde det muligt af afmelde.
Jeg skrev så til deres kunde "Service?? -aaah" at jeg ville have at de skulle afmelde det nu, da jeg ikke ønskede at bruge det.
INTET SVAR.
Desværre, så går det jo som det altid gør, nemlig at jeg glemte at tjekke efter og mit kreditkort (som man ikke kan fjerne fra siden) blev krediteret 9,99 euro.
Så skyndte jeg mig ind og frameldte mig, nu kunne jeg godt få lov. Men da jeg så bagefter ville bruge mit abonnement, som varede til 3. december, fik jeg at vide, at nu var det sagt op og jeg kunne ikke bruge det. FOR POKKER ET SKODFIRMA.
Talte med kundeservice? online, som forklarede mig at selvom jeg havde købt varen (1 måneds abonnement) kunne jeg ikke bruge det, når jeg havde opsagt det.

Dvs. Hvis man vil have noget ud af sit abonnement husk firmaet Oneplay, skal altså sige det op den sidste dag i abonnementsperioden, ellers kan du få lov til at bruge det.
Dette kan IKKE være lovligt og jeg har rettet henvendelse til forbrugerrådet.

HANDL IKKE HOS ONEPLAY!!

Sebastian Bjørnen Bryhl, David Jensenand Claus thrane found this review useful

Nordea

Ågerbank

Imens de kunne låne til lavere og lavere renter i nationalbanken, satte Nordea udlånsrenten op. Det er nul stjerner værd uanset deres dårlige undskyldninger. Nordea laver et kæmpe overskud igen i år, så hvem mon har betalt for det??

Tommy Dahl Kjølhedeand Christian Mogensen found this review useful

Oister

Kanon produkt til iPhone ejere

Kigger man på de andre teleudbyderes månedsabonnementer, så er Oisters produkt til kr. 69,- pr md med fri data, sms og nul opkaldsafgift - det helt rigtige til de mennesker som er omkostningsbevidste :-)
Eneste minus er afsendelse af MMS'er - men det er jo ikke noget problem for mig, da jeg så sender de billeder etc via mail ;)