René Christiansen´s profile

Reviews (3)

Stofa

Meget skuffende

Vi har nu været stofakunder i mange år. og faktisk været nogenlunde tilfreds, på trods af de lidt mange internet/modem problemer.

Men for ca. et halvt år siden fik vi zaptor tv, eller nu smart tv. Vi har ikke haft andet end problemer lige siden boksen går i hak, den smider kanalbilleder ind og ud og ja mildest talt fungere den bare ikke. derudover bestilte jeg trådløst med til den. blev så ikke informeret om at jeg skulle have en speciel router med.. det krævede så lige en time i telefon før deres "kundeservice" og "teknisk support" fandt ud af hvad der skulle ske. Det var efter at jeg var blevet omdirigeret mellem de to 5 gange. Jeg fik desuden at vide at deres trådløse løsning ikke fungerer så godt?? HVORFOR SÆLGER MAN DET SÅ?

Alt i alt ville jeg aldrig anbefale deres smarttv eller deres kundesupport til nogen som helst

19 November 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Rene

Jeg må beklage hvis du har haft nogle problemer med vores smart tv produkt. At vores trådløse løsning ikke fungerer særlig godt mener jeg nu ikke er korrekt, det er beklagelige hvis det er sådan vi har fået den solgt til dig.
Jeg har desværre ikke mulighed for at tjekke ret meget da jeg ikke har et kundenummer på dig, men jeg vil gerne opfordre dig til at tage kontakt til os, hvis ikke du allerede fx har haft en tekniker til at se på din installation derhjemme. Det er ihvertfald ikke meningen at du skal døje med et produkt som du siger ikke fungerer, så synes jeg at vi skal have chancen for at få rettet op på problemerne. Mvh Anna

www.computersalg.dk

Skuffet

Jeg har nu købt 3 varer hos computersalg.dk. Jeg startede med at bestille et grafikkort, det var på et fjernlager, så de skriver de har 1-3 dages leveringstid.. jeg bestilte det så torsdag kl 15, derefter skrev de at forventet leveringstid var onsdag, hm.. det var lidt mere end 3 dage, men lad gå så, da det så blev torsdag igen og jeg stadig intet grafikkort havde fået, ringede jeg til dem, og fik at vide at ordren var glemt/væk, så jeg kunne få det mandag. Mere end en uge efter bestilling. da det endelig kom mandag var det så defekt. nu er det en RMA sag, og de kan ikke engang fremskynde det selvom jeg har ventet 3 uger nu. Jeg har så bedt dem give mig pengene tilbage når de engang får sig taget sammen til at kigge på kortet.

Jeg var så desværre dum nok at bestille et andet kort hos dem, da de var billigst. men igen et fra fjernlager, så igen 1-3 dages leveringstid. så jeg tænkte det okay bestiller tirsdag aften, så er det der jo fredag ikke? men nej mandag er forventet levering, så nu venter jeg spændt på at se om de kan gøre det NÆSTEN rigtigt denne gang

Niels Museth Bruus found this review useful

MM-Vision A/S

god leveringstid

da jeg handlede hos mm-vision, var det fordi de havde nogen gode lave priser, jeg bestilte lige efter jul, og fik alligevel varene rigtig hurtigt.
Det eneste dårlige man kan sige om dem er at det er irriterende, at de ikke skirver lidt mere info under nogen af deres varer.

René Christiansen´s profile

profile image of René Christiansen
René Christiansen
Reviewer
Male, 1989
Nørre Aaby, Denmark

About