Uffe Klausen´s profile

Reviews (18)

Akademikernes

Dårlig service, umulige at komme i kontakt med og misforståelse efter misforståelse.

De er ikke til at komme kontakt med og man modtager ikke aftalt information på trods af at jeg har rykket flere gange. Mangler stadig noget så simpelt som en bekræftelse på min ledighedserklæring fra over en måned tilbage. Er således gået glip af vigtig information og deadlines. De er derimod frække nok til at rykke for information jeg ikke har sendt ind til dem, til trods for at jeg telefonisk har fortalt dem at jeg ikke har modtaget den gældende information fra min tidligere arbejdsgiver endnu. Endnu værre er at de sender helt forkerte dokumenter som overhovedet ikke vedrører én.
Uprofessionelle og inkompetente. Skifter A-kasse når dagpengene er i hus (hvis de nogen sinde kommer det). :/

Sharemycure

Useriøst, uprofessionelt, for langsomt og for mange reklamer

God ide, men indtrykket er billigt, uprofessionelt og fejlprioriteret. Tror ikke at teamet kan håndtere emnet.

DanDomain

service extravagance

Her har du din ryk dækket! Det er muligt at du kan få hostet en hjemmeside billigere på en server i en hullet garage, men hos dandomain skal du ikke bekymre dig om det mindste hvad angår sikkerhed og service. dine muligheder er ubegrænsede hvad enten du vælger gratis CMS løsninger, FTP løsninger, eller dandomains egne pakkeløsninger. Har haft kontakt til kundeservice et par gange, med positiv oplevelse.
Et minus er at hjemmesiden er en anelse uoverskuelig, specielt kundecenteret efter man har købt en service. Hvilke produkter der hænger sammen, og hvilke produkter der er mest rigtig for dig kan være lidt svært at gennemskue.
Alt i alt føler jeg mig vældig godt tilpas hos dandomain, og kun brugervenligheden står i vejen for stjerne nr. 5.

Tilføjelse og hint til forbedring:
Tænk over hvordan en bruger læser og bevæger sig på en hjemmeside. Som det forholder sig i dag bevæger man sig fra venstre mod højre, og oppefra og ned.
1. Det vil sige at en oversigt bør være placeret øverst eller til venstre, indtil danskerne er blevet opdraget til andet og "undersigt" er blevet accepteret i nydansk ordbog (den grå bjælke med kundelinks).
2. Når en kunde udfører en handling på hjemmesiden, f.eks. når man bestiller et produkt, så forventer man at næste handling skal foretages under eller til højre for det felt man foretog forrige handling. (når man vil tilknytte et produkt til et allerede registreret domænenavn, kan man først vælge sit domænenavn efter man har foretaget et andet valg længere nede på siden.)

Skat

Fejl fejl og fejl

Er nyopstarter af virksomhed, og alt køre på skinner... på nær kontakten med tastselv - erhverv. Man kan ikke finde rundt, på deres hjemmeside, men ok det er der råd for det tager bare et par timer ekstra. Værst er at kun halvdelen af deres links virker, og den anden halvdel af de links man er blevet lovet, findes ikke. Eks. linket til dit registreringsbevis man skal bruge i opstartsfasen når du skal indlede foretninger med andre virksomheder. Et link som sjovt nok findes på deres powerpointpræsentation til opstartsmødet. Angående infomødet så var det ustruktureret, overfladisk og til tider direkte forkert. Man kan i øvrigt heller ikke kontakte dem som en virksomhed, dead link, det skal løses ved at logge ind som borger. Overvejer allerede nu at flytte virksomheden ud af landet.

Jes Nemlig found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Godt redskab, men falske anmeldelser

Super godt værktøj, giver trykhed som forbruger og det er enkelt. Der er dog nogle pizzarier der anmelder sig selv, men det er tydligt hvis du er lidt opmærksom. Men skal alligevel lidt gode anmeldelser til for at opveje for en dårlig, så jeg forstår dem godt.

01 February 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Uffe

Vi holder et skarpt øje med bedømmelserne og alle ikke-reelle bedømmelser bliver naturligvis slettet. Har du mulighed for at sende mig nogle eksempler, så skal jeg undersøge det og sørge for at evt. falske bedømmelser bliver slettet.

Du kan sende det på mette.bjorn@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Techem

Findes de? alle linier optaget i 3 kvarter, så lagde jeg på.

Har modtaget et brev fra dem på en lejlighed jeg ikke har boet på i 2 år. Har forsøgt at kontakte dem for at udrede trådende, men kom aldrig igennem da min tålmodighed slap op efter 3 kvarter. Men de finder nok selv ud af at jeg ikke kan hjælpe dem med at skifte/aflæse målerne. Bliver serviceret af meget seriøst og servicemindet firma på min nuværende adresse.

Kasper found this review useful

Duranceshop.dk

Mine hævekurve lugter af stald

Jeg har bestilt to hævekurve der lugter helt uudholdeligt af ko eller svinestald. Kan ikke specificere lugten nærmere. Det er for ulækkert til at have mine brød til hævning i. De hævekurve man kan finde i butikkerne, lugter jo ikke så der er noget uldent ved det.
Ellers fin service, og alt det der, bare man ikke bestiller noget der tager lugten til sig.

red. 10.0812
Undskyld min hårde kritik, men lugten af jeres peddigrør synes at være værre, end de peddigrør jeg er stødt på i butikkerne. Enten er de bearbejdet med noget der reducerer lugten, eller også er jeres bearbejdet med noget der fremhæver lugten. Uanset hvad så skal jeg ud og købe mig nogle nye, og så holder jeg mig til dem jeg kan se, føle og lugte til. :) Men i får en stjerne mere for svaret.

09 August 2012

Reply from Duranceshop.dk

Der er ikke noget uldent ved de kurve.
De er lavet af pedding rør, et natur materiale som har en lidt specielt duft.
De fejler ikke noget.
Vi ikke hverken køer, grise el får.

Danskespil

Har gjort nem-ID til svær-ID, og elendig app.

Jeg kan slet ike finde rundt i det skidt, gider ikke at have fem forskellige browsere installeret for at kunne se forskellige sektioner af deres hjemme side. Man kan snildt bruge sine nem-ID nøglekort hurtigere end de kan nå at sende dem, hvis man spekulerer i spil. Synes jeg har været gavmild med to stjerner.

Wizards

Mac excluded

Five stars for having a attractive product which work fine, and which i earlier have had a great experience with.

-2 stars for still excluding mac users in 2012

it is interpreted as lack of commitment to their own product, and makes the consumer cautious.

GulogGratis.dk

Var engang min foretrukne 2.hand portal

Med den nye søgefunktion er guloggratis.dk blevet nærmest ubrugelig, kan ikke finde det jeg søger, og bliver låst fast i filtersøgninger, som slet ikke er relevante for mig.
Håber ikke at i når at ødelægge alt for meget af jeres foretning inden i får det fikset.

Tidl. anmeldelse:
(Har stort udvalg, og let at finde det man leder efter til en god pris. Der er mange kopivarer. Min foretrukne 2.hand portal, finder oftere det jeg leder efter på denne side, end andre portaler af samme slags.)

Apple

Fantastisk service og produkt

Havde problemer med leveringsfirmaet apple benyttede, hvilket apple håndterede med største professionalisme. Apple har håndteret de produkter jeg har bestilt, hurtigt og sikkert. Ja og så holder produkterne længe og leveres med en høj minimumskvalitet, modsat andre computerfirmaer der roder rundt i en blandning af discount og kvalitet.

DBA - Den Blå Avis

Stort lækkert marked, men vær forsigtig!

Kæmpe udvalg, og det er let at finde hvad man søger.

Et par kritikpunkter der kunne give den femte stjerne.
1. Man skal passe på hvad man køber, da der er en overflod af kopivarer inden for alle varegrupper.
2. søgefunktionen på deres hjemmeside, kan være lidt roddet en gang i mellem. eks. har du søgt en gang på forsiden, ændrer den måde man kan søge på til et andet system, hvilket virker forvirrende. Så skal man tilbage til forsiden for at kunne lave en tilsvarende søgning.
3. Manglende sælger/køber vurdering. begrænsede sanktionsmuligheder over for svindlere.

Edit: 24.04.2012
Efter jeg har skrevet ovenstående har DBA ændret søgefunktionen. Ved henvendelse er de effektive mod svindlere, og man er som sælger ikke underlagt uretfærdige køberes nåde. 5 stjerner for tilbagemelding på kritikpunkter, 6 stjerner for at tage dem til sig.

10 April 2012

Reply from DBA

Hej Uffe.

Mange tak for din feedback. Det er altid rart med lidt konstruktiv kritik.

Vi er beviste om at der findes kopivarer på DBA. Bliver vi derfor gjort opmærksom på en annonce, hvor der bliver solgt kopivarer, får vi den straks slettet. Hvis du finder annoncer med kopivarer på DBA, er du meget velkommen til at anmelde annoncen. Det kan du let gøre ved at benytte linket oppe i højre hjørne "anmeld annonce". Vi vil da sørge for at annoncen bliver slettet.

Har du forslag til hvordan DBA bliver endnu bedre, høre vi gerne fra dig. Du kan oprette forslag i vores feedback system, hvor andre brugere har mulighed for at stemme på de bedste ideer. Man har alle i alt 10 stemmer.
Du kan se de forslag der allerede er oprettet, samt oprette nye her: http://dba.uservoice.com/forums/90393-www-dba-dk

Forslaget med et karaktersystem er allerede oprettet og kan ses her: http://dba.uservoice.com/forums/90393-www-dba-dk/suggestions/1381075-karakter-system-for-at-sikre-en-god-og-frem-for

Du er altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: support@dba.dk, hvis du har forslag eller spørgsmål.

Med venlig hilsen
Maja, DBA support

TNT

Ventet forgæves, og ubehøvlet service

Angav ønsket leveringsdag på deres hjemmeside, men fik en sms dagen før den ønskede leveringsdag om at de var kørt forgæves. Snakkede med kundeservice som lovede levering senere samme dag, da jeg var kommet hjem. Pakken dukkede aldrig op og kundeservice havde skiftet humør da jeg ringede ind og klagede, fik ikke engang forklaring, men fik at vide at jeg ikke kunne blive kontaktet inden levering d. 8. - bare ikke i orden dagen før, når det var en halv uge siden jeg spurgte om det kunne lade sig gøre.

Amazon

hurtig international service

Købte en ny adapter til min gamle Dell og fandt de bedste priser på amazon.co.uk inkl. porto. Troværdig side og hurtig service i forhold til at varerne sendes fra udlandet.

Sjovbog

hurtig service

Her er et godt eksempel på at man bliver glad som kunde hvis, man bliver advaret om leveringstid på 5 dage, men det kun tager 1. Følte mig ikke helt tryg da jeg valgte at handle på sjovbog.dk, men det var der ingen grund til. alt var i fin stand, og som jeg havde forstillet mig det. købte forklæde, håndklæde, hat og kop med forskellige navne.

Inkclub

Fremragende udvalg til de bedste priser

Ikke nok med at jeg fandt de billigeste priser på laptop batterier til min Dell, de havde også det størtse udvalg. jeg fik ikke nogen kvittering på mail, men jeg har måske tastet forkert email. Om ikke andet var pakken fremme på næsten samme tid som det tager at sende en mail og batteriet fungerer som det skal.

Gaffashop

Lang leveringstid og pakke uden adresse eller afsender

Jeg bestilte 2 arcade fire LP'er som det tog dem en måned om at levere. Jeg kan sagtens leve med en lang leveringstid hvis det bliver varslet ordentligt, men hver gang jeg tog kontakt til dem sagde at de havde den ene på lager men at de fik den anden hjem "i morgen". Der gik 4 uger før jeg fik en mail om at nu havde de afsendt LP'erne, og alligevel dukkede de ikke op. Jeg kontaktede dem for at hører hvor de blev af og om man kunne trace pladerne, men gaffa sender lp'erne med almindelig post så de kan ikke traces, og de sender i øvrigt pakkerne afsted uden afsender(dog med gaffahop.dk logo), så de bliver sandsynligvis ikke sendt tilbage til gaffa hvis de ikke når frem til kunden. Jeg blev ringet op af en kammerat jeg har boet sammen med, som sagde at han havde en pakkekvittering liggende fra gaffa, og da jeg fik hentet pakken kunne jeg se at gaffa havde sendt pakken afsted uden fuldstændig adresse. Navn og postnummer stod korrekt, men kun første stavelse af gadenavnet var på pakken. Postdanmark havde så selv på mystisk vis koblet mit navn sammen med adressen på min kammerat og leveret pakken der. Meget uprofessionelt at sende en pakke afsted uden fuldstændig adresse, uden afsender og i øvrigt med meget lang leveringstid. Der er heldigvis masser af alternativer til hvor jeg kan købe min musik for det bliver ikke hos gaffashop.dk igen.

Bozz

ikke en finger at sætte

Jeg har købt et par spil og de virker upåklageligt trods at det er brugte varer. Jeg er helt tilfreds og imponeret over de 2 års reklamationsret.

Uffe Klausen´s profile

profile image of Uffe Klausen
Uffe Klausen
Reviewer
Male, 1984
Odense, Denmark

About

Jeg er en kritisk forbruger, der går op i at virksomhederne holder hvad de lover. jeg er fuldt ud tilfreds med en virksomhed som fortæller mig at det tager en måned at leverer en varer, men bliver hurtigt utilfreds hvis en virksomhed påstår at der går to dage, men at der ender med at gå 2 uger. jeg har benyttet mig af e-handel længe og har haft mange gode oplevelser og få dårlige. håber på at få skrevet flere positive anmeldelser end dårlige.