Claus Fonnest´s profile

Reviews (30)

Voddler

Gratis film og gode tilbud

Jeg har set gratis film (ikke nye) og brugt alle deres services, siden 2009. Det er super god service med gratis produktet, antallet er dog gået ned. Lyden er 5.1 surround sound. Billedkvaliteten er helt i top.., Men alt afhænger af eget udstyr. Support og teknik virker ikke 100 % optimalt. Gode super billige tilbud på leje-film nogle gange om året ellers 28 Kr. pr. film med klippekort. Alt i alt anbefaling om at bruge voddler sammen med 1-2 andre netfilm services.

Alitor

Top service - bundsolidt firma.

Har brugt dette firma, til udskiftning af gulve/belægninger, mange gange - altid med super godt resultat til en fair pris.

Kimsiestoe

Extreme dårlig kommunikation.

Dette firma giver det indtryk at de er ligeglad med kunden.
Kæmpet med dem flere gange for at få udbedret fejl -
Ialt ca. 7 telefon opringninger/beskeder og 10-15 mails over en periode på 6-7 måneder, uden held.
Firmaet stod for badeværelset som blev lavede uden fald i brusenichen.
Håndværkerne, enten fra dette firma eller vvs firmaet som lavede vvs delen, afleverede badeværelser hvor deres personlige affald var smidt rundt og bla. kastet ned bag wc-væggen.
Meget belastende at overtage færdig arbejde og bruge ens egen tid på deres fejl.

DomainDirect.dk

Gratis webhotel !

Gratis webhotel uden email eller telefon support = Super godt.

(anmeldelse rettet efter firmaet fik styr på kommunikation)

14 April 2013

Reply from DomainDirect ApS

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse.

Kontakt vores kundeservice i sådanne situationer og vi hjælper dig hurtigst muligt:
http://www.domaindirect.dk/P?cmd=170

Du har ret i, at teksten i mailen ikke er god nok. Den bliver forbedret i næste uge.

Mvh. DomainDirect

YouSee Web TV

Top kvalitet - god pris.

Samlet løsning; tv med Samsung box der virker 98 % af tiden til en god pris. Altid god kundeservice og hurtige tilbage meldinger. Tv også på ipad, ipod, pc. Flere gratis extra tilbud i løbet af året.

Tdcmobil

Meget bedre kundeservice end i 00´erne.

Overførsel (gratis) fra Telia uden andre problemer end dem jeg selv lavede.
Meget lav abn. pris som inkludere PLAY !
Super god kunde service hele vejen.

TDC A/S

Mit TDC app'en til Mobil.

Kolonorm udvalg i top-kvalitet til næsten ingen penge, tekniske fejl som nok bliver rettet med tiden..

Gittermand

100 % god service og kommunikation.

Hurtig tilbud fra Gittermand - meget god pris. Opgaven udført hurtigt og som helt som aftalt.

Goblue

Minus kommunikation.

Skriver de vil kontakte kunden, efter køb, hvis telefonen ikke er på lager inden for 24 timer efter bestilling. Høre intet før 5 dage senere hvor de skriver den ikke er hjemme. Klager og får ingen forklaring.

Ollycom

Minus kommunikation.

Skriver de vil kontakte kunden, efter køb, hvis telefonen ikke er på lager inden for 24 timer efter bestilling. Høre intet før 5 dage senere hvor de skriver den ikke er hjemme. Klager og får ingen forklaring.
Bestilt hos Goblue - mail fra Ollycom.

FDM

Noget for pengene?

Medlemstilbud og rejser kan som regel findes billigere på nettet.
Ikke nemt at finde præsis den campingplads man gerne vil have info om i deres Eu-guide.

Lovefilm

Dårlig udvalg.

Langsom service, dårligt udvalg - spec. af streaming.

Ikano Bank

Glemmer at informere om gebyr.

Ikea kom med et tilbud om gebyr frit lån via Ikano Bank, 10.000,- over 10 måneder uden udgifter. Jeg ringede for at sikre mig at det var 100% uden omkostninger. Den person jeg snakkede med bekræftede det, jeg forhørte dig en extra gang og fik igen bekræftet at der ingen udgifter var FORBUNDET med at få denne kredit. Jeg troede det var for godt til at være sandt, når der var tale om Ikanofinans og det var det.
Der stod intet i deres gebyr prisliste om forsikring.
De træk det aftalte beløb hver måned men træk samtidig et gebyr på ca. 45 Kr. fra saldoen. Efter nogle måneder så jeg dette i PBS oversigten og fra meldte straks forsikringen.

Kasper Pedersen found this review useful

SOS International

Printe ud og sende med post Danmark her i 2011 !?!

Sagsbehandlingstiden er helt i top men hvorfor skal man printe al dokumention og sende med post dk, spild af tid og penge. Lad betalende kunder sende scannede dokumenter via mail, bed så om orig. kvitt hvis der er tvivl om noget.

10 October 2013

Reply from SOS International

Hej Claus

SOS International har ikke tidligere overvåget de anmeldelser, der kommer ind på Trustpilot.dk, hvorfor vi ikke har kommenteret din anmeldelse tidligere. Som et led i en mere proaktiv kundeservice vil vi fremadrettet være til stede på platformen og lytte til tilbagemeldinger, vores kunder giver os. Ris og ros er en vigtig del af vores forretningsudvikling, og vi vil tage alle de input, der kommer med videre.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse på Trustpilot.dk.

Venlig hilsen SOS International.

Nykreditforsikring

Rejseforsikring.

Har rejsedækning med i indboforsikringen til en god pris. Det sker så at jeg på selve ferien har brug for svar på spørgsmålet om den dækker forsinket fremmøde til fly i udlandet. Person 1 hos Nykredit giver det svar at hun næsten er helt sikker men hvis jeg vil have 100% sikkerhed for det beder hun mig ringe til SOS som da jeg ringede til dem, slet ikke ville snakke med mig, da police spørgsmål skal besvares af forsikringsselskabet - tilbage til Nykredit, denne gang en mand som var 100 % sikker på den ikke dækker, for at være helt sikker beder jeg om skades afd. som så bekræfter at den ikke dækker. Jeg vil foreslå at Nykredit beder deres medarbejdere om ikke at udtale sig hvis de ikke er 100% sikker, i værste fald komme det til at betyde en meget stor extra regning på ens ferie hvis man vælger at lytte til forkerte facts og så handler ud fra dem. En ny enkelt flybillet fra asien eller USA kan nemt koster 10.000,- hvis man skal hjem her og nu.

SAS

Fuldkommen fantastisk.

Kvalitets fly Fra US til Dk; Det bedste - nyeste - reneste og mest lydløse fly jeg har fløjet med. Take-off og landing var perfekt.
Ved intet om kundeservicen. Priserne er ok hvis man bestiller i god tid.

Google

The best.

No one does it better than Google.

Aircanada

Ok.

Costumer service was so so, the airplane I got was a bit old and very old compare to SAS. When my plane from US was delayed and the alternate airplane also was delayed, they gave me a fantastic 5 Star hotel room. I will use them again but will look for better deals first.

Christianberg

Dårlig service.

Bestiller firmaet til at udbedre fejl på udsugningen på vores ejendom - ventilatoren larmer ned i lejligheden lige under. Deres tilbagemelding var at anlægget kørte som det skulle (intet galt). Herefter ringer jeg til vores elinstallatør som finder 3 store fejl; 1 slange var flækket, fundamentet ventilatoren står på er gået i stykker og sidst men ikke mindst, rotoren var skæv. Meget meget uprofessionelt at et firma som ikke laver andet ikke kan finde 3 så store fejl.

Bolia.com

Smækker Lækker sofa.

Super godt produkt, kender ikke deres kundeservice. Har haft Orlando 8 pers. læder sofa i 3 år, ingen problemer den ser stadig ud som ny og er top dollar.

Fullrate A/S

Først gratis - så koster det penge !

Super godt gratis produkt som næsten holder hvad det lover.
Men husk dog at bede kundeservice om at spærre sim kortet for data forbrug ellers er der betaling ved kasse 1 hvis telefonen henter bare 1 kb og dette kan man ikke gøre selv under selvbetjening.
Uheldigvis har selskabet valgt at fjerne gratis produktet efter sammenlægningen med M1.

Anders Pagh found this review useful

10 February 2011

Reply from Fullrate A/S

tak for det.

HUSK! at fortælle det til andre :-)

YouSee

Godt produkt.

Samlet løsning; Tv med Samsung box og internet der virker 98 % af tiden. Altid god kundeservice / retning af fejl. Tv kan ses på ipad, ipod, HTC og pc. Flere gratis extra tilbud i løbet af året.
Dog er Samsung`s box elendig !!! men de siger der er bedre løsning på vej.

Elgiganten.dk

Ok.

Godt produkt / pris hvis man selv kan finde det man skal bruge. Ikke god kundeservice.

Aveda

Mega godt produkt

Ved ikke noget om deres kundeservice men det er virkeligt nogle super produkter.
= Damm good products =

Logitech

Gode produkter.

Rigtig godt men tror desværre kundeservicen er flyttet til Indien.

Dell

God value for money.

Jeg har i de sidste 10 år bestilt 4 pc´er, 1 mini laptop, 3 skærme og 2 x ram og har altid fået hvad jeg bestilte til prisen. Ingen problemer med nogle af de købte produkter, tværtimod kørte de fleste af dem i 4-5 år og blev så solgt med en høj brugt pris på DenBlåAvis. Jeg er vild med deres design. Kundeservicen hjælper altid til problemet er løst undtagen i et enkelt tilfælde hvor support garantien var udløbet og problemet (software) var hammer svært. Derfor forstår jeg ikke at der er så relativt mange utilfredse anmeldelser.

Masih Saii found this review useful

GLS Denmark

Problemer.

Ingen problemer der ikke kunne løses med opkald frem og tilbage...
Dog svært at få dem til at ringe før levering - deres medarbejdere skal selv betale for mobil opklad !?

Nykredit

Top forsikrings produkt - bil.

Altid god og hurtig kundeservice. De var meget tålmodige med mig da jeg fik mange skader i træk. Rigtig god pris med de ønskede dækninger.

Ewire

Gebyr Griben.

Dette firma tog et gebyr på 11,27 for at overføre 400,- Dkr. På deres webside står; Send money by email = Free.
By Netpayment and Ewire payment button = Free.
Og det var en overførsel jeg selv foretog. Som svar på klagen fik jeg den besked at det var fordi jeg havde sat penge ind med dankort hvilket jeg netop ikke gjorde for at slippe for gebyr. De undersøgte med andre ord ikke min konto før de skrev et svar til mig, dette er spild af min tid og 11,- er alt for meget, jeg kan betale et girokort på 100000000000,- i Net-banken for 0 kr.

DBA - Den Blå Avis

Fremragende kundeservice og godt produkt.

Alle mine henvendelser er blevet behandlet omgående og til min fulde tilfredshed. Jeg er ikke betalende kunde.

Claus Fonnest´s profile

profile image of Claus Fonnest
Claus Fonnest
Reviewer
Male
København, Denmark

About

Selvstændig København.