Paustians ekspedienter ved noget om tingene, og hvis de ikke lige kan svare selv, finder de frem til en, der kan. Det turde være en selvfølge i butikker med så kostbare varer, men er det desværre ikke altid.
At sende en mail til TDC er som at sende brev til Julemanden på Grønland. Man får svar, men tilsyneladende har ingen læst ens ønsker. Svaret er som regel, at der er umanerligt travlt i biksen for tiden, så der går nok lidt tid...hvis man så har klaget over at være blevet bondefanget af en pludselig prisændring i en perifer serviceydelse, retter de måske ind, men man får ikke en forklaring, kun et mylder af mærkelige udregninger i flere konvolutter.
Ringede og bestilte et ligatur til altsax. Ekspedienten gjorde sig den ulejlighed at sikre sig, at jeg nu også spillede på et mundstykke, det passede til. Og at jeg sendte mine oplysninger straks - så kunne hun nemlig nå at sende det samme dag. Dagen efter havde jeg ligaturet, og prisen var meget fin.
Har købt blæsertilbehør tre gange. Priserne er skarpe, og varerne kommer hurtigt frem. Man kunne ønske lidt bedre, mere detaljeret vareinfo på siden
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Du skriver, at du mangler en forklaring til en af vores prisændringer.
Vil du ikke fortælle mig, hvilken prisændring du mener, så kan jeg forhåbentlig give dig en tilfredsstillende forklaring.
Du kan skrive til mig på thomawandahl(snabel-a)tdc.dk
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC