Nana Jakobsgaard´s profile
Reviews (5)
Groupon DK
Ville ikke bekræfte overfor min bank at ordren var annuleret så beløbet kunne frigives på min konto
Havde bestilt et hotelophold, som jeg alligevel ikke kunne tage på. Bad om returnering før de 14 dages fortrydelsesret, fik mail om at pengene ville blive tilbageført i løbet af nogle hverdage. Efter næsten tre uger kontaktede jeg både banken og groupons kundeservice, da beløbet ikke var blevet frigivet, men groupon kunne på ingen måde sende dokumentation for at købet var annulleret, som banken skulle bruge for at frigive pengene. Måtte vente over en måned på at få pengene retur.
Lars Vilhelmsen found this review useful
Reply from Groupon Denmark
Billigvoks.dk
Altid super service
Nemt og hurtigt, modtog pakken dagen efter. De havde sendt mig en forkert vare, ringede ind, og de sendte straks den rigtige, og lod mig beholde den forkerte (værdi på 34 kr, så det kunne næsten ikke betale sig at bruge porto på), så jeg slap for bøvlet med at rende på posthuset.
NiceHair
Billige priser og hurtig levering
Vil helt sikkert anbefale denne side, og jeg køber ellers sjældent hårprodukter på danske sider.
Nana Jakobsgaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback. Det er rigtig ærgerligt, at du ikke kunne tage på dit hotelophold, men vi håber, at du får chancen på et senere tidspunkt.
Vi foretog tilbagebetalingen til din konto den 17. januar, altså dagen efter du havde henvendt dig til os. Vi hørte fra din bank den 28. januar, hvor vi skulle bekræfte tilbagebetalingen - dette bekræftede vi samme dag.
Vi er selvfølgelig kede af hele forløbet men det er desværre ikke noget, man kan gardere sig i mod. Velviljen til at lave en tilbagebetaling til din konto, har altid eksisteret hos os og vi foreslår derfor, at du tager en snak med din bank i stedet.