Op 24-3-12 heb ik een stoomreiniger besteld.
Op 27-3 wordt per mail gemeld dat het in de week van 9-4 zal worden geleverd.
Vervolgens wordt op 16-4 per mail aangegeven dat het in de week van 14-5 zal worden afgeleverd.
Omdat vervolgens blijkt dat de stoomreiniger op de site van bestekeus.nl
als "ruim op voorraad staat", mail ik hierover. Ik krijg dan op 4-5 een mail terug, waarin staat dat het aan TNT is aangeboden, en ik het binnen 48 uur zal ontvangen.
Het is nu 9-5, 16.00 uur, en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Dit is m.i, een site van snel cashen, slechte service.
Ik bestel hier niet meer, er zijn zat concurrenten die voor hetzelfde geld een veel betere service bieden.
Read this dealextreme response (see below) about local import taxes (in the Netherlands)!
Vandaag ontving ik met grote vertraging en moeite onderstaand antwoord van dealextreme.com omtrent het feit dat mijn pakketje (waarde 42,20 USD = ca. 31 euro), dat na meer dan 2 maanden eindeljik in Nederland aankwam, door TNT Post ("namens de douane") het pakket liet inklaren en ik 18,70 euro BTW en inklaringskosten moest betalen (zo niet, dan werd het pakket retour afzender gestuurd).
--------------------------------------------------------------------------------
Dear customer
We sincerely apologize for the latest delay on responding this Ticket.,since a lot of emails accumulate here.
Because DX sends products from Hong Kong (a free port), there is no sales tax or duties imposed by the Hong Kong government. Customers do not have to pay any sales tax or export duties when they purchase from DX.
Statistically, well less than 1% percentage of all DX orders have ever got opened by the Customs in customers' countries. If the package is checked by their country's customs office when the item arrives in their country, however, customers are responsible for import duties, tariffs, and taxes.
Although the chance of packages being Customs assessed is small, DX strongly encourages all customers to check with their local Customs office for any potential import taxes, duties, and tariffs. In addition, some products may require special licenses or permits to import (such as high powered lasers). DX is not responsible for products being confiscated by the Customs in customers' countries.
best regards
lina
Horloge gekocht. Snelle verzending. Gebruiksaanwijzing bijgevoegd.Geringe verzendkosten. Aan te raden.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook