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INFURN.com

Artikel storniert, Geld erst nach Rezension auf dieser Webseite zurück erhalten

Ich habe bei infurn einen Kauf über 264.30 EUR innerhalb von 24 Stunden storniert und mein Geld zunächst nicht zurück erhalten. Ihre AGB erlauben INFURN, bei Stornierungen in den ersten 14 Tagen das Geld 30 Arbeitstage einzubehalten. Auch nach Ablauf dieser Frist passierte zunächst nichts und drei Emails blieben unbeantwortet.
Erst nach einer negativen Berwertung auf dieser Seite hat der Kundensevice reagiert. Danach habe ich mein Geld dann tatsächlich zurück erhalten.
In Zukunft hole ich vor einem Kauf intensiver Informationen über den Verkäufer ein. Nicht nur hier, sondern auch, wenn man den Namen der Firma (am besten mit dem Zusatz "Verbraucherschutz" ) sucht, kommt man auf viele interessante Berichte über die Geschäftspraktiken von INFURN
Ich würde hier nicht wieder bestellen.

Arnaud Decroo found this review useful

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Matthias Fruntke
Reviewer
1969
Germany

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