Tina S. Larsen´s profile

Reviews (4)

NiceHair

Hurtid levering. Ingen bøvl

Har handlet 2 gange nu hos Nicehair.dk. Ingen problemer med varerne, betaling og levering. Begge gange modtaget mine varer efter 2 hverdage.
Super duper.

ezzence.dk

Piv ringe service

Bestilte varer den 24. november 2012. Alle mine varer stod på hjemmesiden som værende på lager. Leveringstid skulle være 1-4. Den 27. nov. fik jeg via mail med en opdatering om, at min ordrestatus var sat til Ventende, da det ikke er lykkedes at få produkterne som ventet. OK - men hvorfor står de så på jeres hjemmeside som værende på lager?
Den 3. dec. rykker jeg for ny status. Hører intet.
Den 5. dec. rykker jeg igen på svar på min rykker af 3. dec. og for at høre nyt. Hører intet.
Tålmodigheden er røget og jeg annullerer min ordrer den 5. december.
6. dec. bekræfter Ezzence at ordrer er annulleret. OK så kan de sgu svare. Men ærgerligt.
Dårlig første gangs handlende hos Ezzence. Og det bliver så også den sidste gang. Dem gider jeg ikke brugere mere tid på.

11 December 2012

Reply from Ezzence A/S

Kære Tina

Tak for din feedback.

Det lyder som om, du har haft en rigtig uheldig oplevelse hos os, og det er selvfølgelig rigtig beklageligt.

Det er ikke optimalt, at du ikke modtager svar på dine henvendelser til kundeservice. Kundeservice er der for at hjælpe kunderne, og det lyder ikke som om at det har været tilfældet her.

Varer der står som værende på lager på vores side, er varer som enten er på vores lager, eller som vi kan have hjemme igen meget hurtigt. Normalt, kører det helt uden problemer, men enkelte gange er vores leverandør ikke i stand til at levere som forventet, og så opstår der desværre forsinkelser.

Vi håber, at du vil give os en chance i fremtiden, og vi beklager meget at din første gangs oplevelse hos os ikke var som den skulle være.

Bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
Ezzence.dk

Petworld

Bestilling og levering der spillede

Bestilte hundemad lørdag formiddag på hjemmesiden. Angav til fragtmanden, at pakken blot kunne stilles i vores indkørsel. Fik den min pakke onsdag i vores indkørsel. Nemt, nemt, nemt.... Så hvis I bliver ved at køre gode tilbud, ja så er jeg på :-)

Shampooshoppen.dk

Aldrig problemer

Har handlet hos shampooshoppen.dk i snart 1 års tid. Nemt at bestille på hjemmeside. Levering max. 2 dage efter bestillingi nærmeste blockbuster. Har aldrig oplevet problemer. Super tilfreds.

Tina S. Larsen´s profile

profile image of Tina S. Larsen
Tina S. Larsen
Reviewer
Female, 1965
Hvidovre, Denmark

About