Finn Ellebæk Nielsen´s profile

Reviews (3)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Fantastisk venlig og fleksibel kundeservice

Fantastisk venlig og fleksibel kundeservice ifm. indkøb af nye 2TB harddiske der skulle klones fra eksisterende 1TB harddiske - jeg var ikke klar over at nye store harddiske bruger 4K bytes sektorstørrelse og at de gamle jeg havde brugte 512 bytes, hvorved der ikke kunne klones fra de gamle til de nye (bla. Windows Update-filer bliver korrumperet). Jeg fik ombyttet til 512 bytes 2TB harddiske i stedet.

Av-Cables.dk

Meget hurtig levering, men 1 ud af 4 varer var forkert

AV-Cables yder meget hurtig levering, men for 1 ud af de 4 varer jeg havde bestilt modtog jeg et dårligere kabel end det jeg havde bestilt.

Efter flere e-mails frem og tilbage hvor AV-Cables forsøgte at overbevise mig om at kablet var det rigtige (hvilket ikke er korrekt), erkendte de endelig at de havde sendt et forkert og at de ville sende det rigtige en uge senere, da produktet var i restordre. Dette skete imidlertid først to uger senere.

Jeg vil handle med AV-Cables igen, da de trods alt rettede fejlen.

Streamtech

Fantastisk service både ifm. køb og reparation

Jeg har oplevet fantastisk service fra Streamtech.

Jeg købte en RipNAS i april 2009. Produktet var desværre i restordre, selvom det fremgik af Streamtechs hjemmeside at den var på lager. Jeg skulle holde en fest og det var vigtigt for mig at nå at få RipNAS'en nogle dage inden, således at jeg kunne nå at rip'e noget musik til festen. Mit købte produkt ville ikke kunne nå dette, men Streamtech foreslog selv at jeg kunne låne én af deres demomodeller, hvorefter denne blev fremsendt og dette reddede festen :-).

Tæt på garantiens udløb gik drevet desværre i stykker (spyttede CD'erne for langt ud) og pga. udlandsrejse kunne jeg ikke nå at indlevere til reparation før udløb på garantien. Jeg meddelte Streamtech dette og fik at vide at jeg bare kunne komme et par dage for sent, det ville ikke være noget problem. De havde i mellemtiden bestilt et nyt drev, som blev sat i mens jeg ventede og det har virket upåklageligt siden.

Fantastisk, professionel og venlig service og jeg kan varmt anbefale forhandleren.

Finn

Finn Ellebæk Nielsen´s profile

profile image of Finn Ellebæk Nielsen
Finn Ellebæk Nielsen
Reviewer
1966
København, Denmark

About