Klaus´ profile

Reviews (7)

Euroflorist Danmark

Det er ikke godt nok !!

Når man bestiller en hvid orkide, skal man ikke have leveret to små lilla orkideer i hver sin plasticpotte. med den begrundelse, at man havde ikke andet.
Dagen efter blev der leveret 4 hvide sammenplantede i stedet for en stor.
Med andre ord, forkert leverance, forkert dato. Det er bare ikke godt nok.
Med venlig hilsen
K. Østerberg

27 January 2014

Reply from Euroflorist Danmark

Kære Klaus,

Tak for din besked.

Selvfølgelig skal man have leveret den vare som man har bestilt. Hvis der ikke var mulighed for at levere det ønskede, burde du have været kontaktet. Vi beklager at det ikke er sket.

Efter at du havde kontaktet kundeservice, blev der leveret hvide orkidéer dagen efter. Det var to planter sat sammen i en krukke, med to stængler på hver, altså i alt fire stængler. Vi har ikke mulighed for at levere én stor - på hjemmesidens billede ses også en plante med to stængler. For at gøre det rigtig godt fik du to planter.

Vi beklager at du ikke mener det er godt nok, men håber modtageren blev glad for din hilsen.

Med venlig hilsen
Euroflorist Danmark

NEYE

Kiks

3 dage efter vores bestilling, fik vi retursvar fra Neye om at vores vare var udsolgt. Hvis vi købte en anden vare ville vi få 10 % rabat som et plaster på såret. Det gjorde vi omgående, og skrev koden som vi havde fået oplyst (wearesorry10) på ordren. Neye´s system ville ikke acceptere koden, og vi fik aldrig de 10%. Vi ringede om problemet, og fik at vide at det nok skulle blive løst, men siden hørte vi ikke mere fra Neye. En skam når noget kikser !!

Madamechic

Reklamation behandles omgående

Alt kører snorlige, eneste problem var at varen ikke svarede til det jeg havde sat i ordre.
Efter 1 telefonopkald er alt omgående blevet ordnet. Fin, fin service.

chokoladehimlen.dk

Det er snorlige

Kvalitet, levering m.v., superperfekt

Interflora

"ikke noget at komme efter"

Alt forløb som det skulle. Blomsterne var 1. klasses, leveringen perfekt.

Philipson Wine

atter engang fin vin

De sidste to leverancer med to forskellige vine har begge fuldt ud levet op til vores forventninger.
Selv fragtmanden der leverede vinen var en hyggelig smilende fyr.

T Shirtshop

ordentlig net butik

ikke noget at klage på

Klaus´ profile

profile image of Klaus
Klaus
Reviewer
Denmark

About