John S. Andersen´s profile
Reviews (3)
avXperten.dk
Hurtig levering uden faktura
Jeg bestilte en Printerserver. Den ankom da også dagen efter. Driver-CD'en virkede ikke. Men jeg havde hentet driveren på firmaets hjemmeside - til Win 7.
Setup virkede heller ikke på denne fil. Hverken i Windows Vista 32, eller Win 7, 64 bit. Nu har jeg en del erfaring med netværk. Så det lykkedes mig at få NetworkPrinterWisard til at virke - efter at jeg havde konstateret, at serveren var på netværket - jeg tastede blot det IP-nr., som firewallen viste, ind i browseren. Driveren havde jeg opgivet. Men jeg kan altså ikke tilgå serveren direkte fra computeren. Kun fra en browser. Det er for såvidt også OK. Men jeg undrer - hvad gør folk som ikke har arbejdet med IT som jeg.
Det blev lovet, at fakturaen skulle lande i min e-mail-box. Det gjorde den ikke. Heller ikke efter, at jeg havde rykket for den. Den var heller ikke i pakken. Skat har eller nogle regler om CVR/SE-nummer, faktura nummer etc.. Heller ikke adresseoplysninger har jeg. Andet end fra hjemmesiden. Hvad med min to års garanti. Når jeg ikke har fået en faktura?
Heldigvis printede jeg det ud, som var på skærmen, efter dankort-betalingen. Så jeg har da et ordrenummer.
Surftown.dk
Surftown havde skiftet web-server-system om søndagen - om mandage virkede det ikke hos rigtig mange kunder. Og medførte et hacker-angreb.
Mandag morgen den 8. oktober 2012 skulle jeg opdatere mine 2 Joomla installationer med nye versioner. Men kunne tilsyneladende ikke logge ind på mine admin-sider. Jeg kontaktede support, for at spørge om der var sket ændringer på serveren.
Fik det sædvanlige svar, efter et par dage, at det måtte være min browser det var galt med. Efter at support - i modsætning til mig - påstod at de kunne logge ind. Eller kunne de? På femtedagen den 13. okt. - havde jeg prøvet alt - alt - på alle de computere jeg har adgang til.
En gang imellem kommer jeg ind. Løber en af gangene en stor risiko ved at opdatere min ene Joomla installation. Når det hele er forhekset, kan jeg reelt ikke se hvad jeg laver. Kan jo ikke logge ind - men sporadisk kommer jeg ind alligevel. Jeg skriver igen til Support, at det må være serveren hos Surftown det er galt med.
Men dagen før, den 12. okt. går et stort hacker-angreb i gang på serveren. Som er totalt åben ind til de helligste haller. Over 150 domæner bliver hacket, inklusive mine - to dage efter den 14.. Det vender jeg tilbage til i næste indlæg. For det er stadig et mareridt.
Sagen er, at Surftown har udskiftet Apache-serveren med en Litespeed-server. Men det ved jeg stadig ikke her 5 dage efter. Selvom jeg har spurgt Support om serveren er ændret. Da jeg endelig finder ud af det, tager det mig få minutter at løse login-problemerne. Jeg har selv haft webserver i adskillige år. Så i Litespeed's dokumentation finder jeg med det samme løsningen.
Senere har jeg fået en undskyldning af den pågældende support-medarbejder. Han vidste ikke at hele serversystemet hos Surftown var udskiftet til noget andet (....). Samt en dekort på et mindre beløb. Men den ene Joomla installation nåede jeg ikke at opdatere. Inden det for alvor gik galt. Det var alt for risikabelt, når systemet ikke virkede. Og hacker-angrebet, det fortsatte til og med den 18. oktober - selvom jeg allerede den 14. havde gjort Surftown opmærksom på hvad der foregik. Og de bekræftede i en mail - at de vidste det.
Surftown: Over 150 domæner hacket på samme server, kontinuerligt i 7 dage.
Hvad ville du sige til, at dette link stod lige under din egen hjemmeside i Google.
dit---domæne. d k hacked. Notified by hakkor -
Hvor mange tror du ville besøge din netbutik - hvis det er sådan en du har.
Det er ikke desto mindre hvad ejerne af over 150 domæner - og kunder hos Surftown oplever. Og det forsvinder ikke igen.
Det er hackeren selv, der fuldførte sit værk med at sætte dit domæne i en Hacker-database. Som så får en topplacering i Google. Lige under dit eget domæne.
Jamen det er vel din hjemmeside, der ikke er opdateret.
Næ, det er Surftown der skifter webserver. Og lader alle døre til de hellige haller på web-serveren stå på vid gab.
Fra og med den 12. oktober - til og med den 18. oktober lykkes det en Saudiarabisk hacker at "deface" over 150 domæner på samme webserver hos Surftown. Inklusive mine - selvom jeg bruger tocifrede passwords med helt tilfældige tegn. Som simpelthen ikke kan knækkes. Og det var da heller ikke forsøgt.
I de samme dage var alle med databasestyrede websites på denne webserver forhindret i at opgradere deres system. Man kunne ikke logge ind. Fordi Surftown tilsyneladende ikke havde testet den nye webserver med de mest benyttede applikationer. I mit tilfælde Joomla + et billed-galleri.
Jeg opdagede det tilfældigvis med det samme. Og inden for en time var det hele genoprettet. Alle filer udskiftet fra backup. Uheldigvis besøgte Google en af mine sites netop i den time, med arabisk tekst. Så i flere uger viste webpreview reklame for Islam.
Men der er stadig surftown-kunder med arabisk tekst på forsiden. Jeg har kigget på temmelig mange af Surftowns servere - ingen andre har været ude for det massive angreb. Af de ip-numre jeg har tjekket. Hverken før eller siden. Det er nemlig muligt at undersøge i den selv samme hacker-database, ved brug af Surftowns ip-adresser.
Det er helt uforståeligt, at angrebet ikke blev stoppet af Surftown fire dage før, nemlig den 14. okt. hvor jeg gjorde Surftown opmærksom på det.
For mig betyder det et kæmpe arbejde med at få "hacker-linket" flyttet så lang ned som muligt i Google, så der måske igen kan komme trafik på min hjemmeside. Men snarere, at jeg må opgive de hjemmesider jeg har brugt utroligt megen tid på.
Denne her:
dit---domæne. d k hacked. Notified by hakkor forsvinder ikke igen fra Google.
(Det rigtige domæne er her udskiftet med "dit---domæne".)
Surftown reklamerer ellers med, at det ikke skulle kunne ske med en Litespeed-server. Citat: Litespeed reducerer for eksempel risikoen for “DoS-angreb” (Denial of Service) og risikoen for såkaldt “defacing” af din hjemmeside.
Jeg har en omfattende dokumentation. Og mener, at et gruppesøgsmål ville have en god sag. Se i øvrigt mit tidligere indlæg om samme serverskifte.
Flashogfotobutikken
Fik defekt og direkte farlig vare
Jeg bestilte en DC Bolin Video Light 100 watt. Da jeg modtog den med posten, stod der på en label på æsken "Defekt vare - "Har været våd".
Heldigvis havde vi dug på bordet, som derfor ikke blev ødelagt, da jeg havde pakket den ud. Der løb væske ud af den - det var ikke vand. Ved nærmere eftersyn var bøjlerne på bæreremmen rustne. Og der var hvidt pulver i skruehullerne - batteriet var tydeligvis ved at gå i opløsning. I tilgift lå der en flash synkroniserings ledning i pakken. Som intet havde med lampen at gøre.
Ejerens kommentar til det: Ja, der har været lidt fugt under transporten. Men den er testet og fejler ikke noget. Skulle du alligevel få problemer, kan du selvfølgelig få den byttet eller pengene retur.
Som kommentar til at jeg ville have en ny vare - det var jo det jeg havde betalt for:
Ok, det er helt i orden. Der har vi så desværre kun 75 og 50 watt tilbage. Og ellers har du jo 2 års garanti på den og kan den holde til det, kan den nok også fint holde længere, men det er helt op til dig.
Jeg kørte ind til firmaet - og fik en 75 watt. En køretur på ca. 50 km. benzinforbrug ca. 55 kr. Og spild af min tid.
Det er muligt at han blot ville hjælpe mig til at få den 100 w som jeg havde bestilt. Men så kunne han have spurgt mig først. Evt. tilbudt mig den til halv pris.
Jeg handler aldrig nogen sinde mere i det firma. Desværre så jeg kun de gode anmeldelser her på siden, før jeg handlede.
Jeg kan dokumentere varens tilstand med fotos.
John S. Andersen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook