Nadja Helt Privat´s profile

Reviews (11)

Osuma.dk

Super alternativ

Jeg er ikke altid så godt gående og nu kan jeg i stedet for at brænde min energi af på at få diverse angsanfald i klaustrofobiske miljøer som supermarkeder, sidde hjemme i min stue og handle stort ind. Den energi kan jeg så bruge på mere nødvendige ting nu :-)
Det er lidt dyrere i længden - trods den billige pris på levering, så bliver der jo også lagt lidt oveni på alle varerne.
Men jeg betaler gerne det ekstra for at de så "tager turen".
Det er en forretning - supermarkederne har ikke den ekstra udgift til pakkere, chauffører osv. Det er ikke snyd at de ligger lidt oveni - men simpel forretningslogik.
Det er jeg klar over og derfor er jeg bare tilfreds.
Jeg mangler dog et par varer i min sidste (og første) levering, men det kommer der nok en løsning på.

26 March 2013

Reply from Osuma.dk

Hej Nadja.

Mange tak for din flotte anmeldelse! Du må meget gerne kontakte os på tlf. 70 20 17 22 eller kundeservice@osuma.dk så vi kan arrangere en genlevering af de manglende varer.

Alternativt kan vi tilbageføre pengene på dit betalingskort, eller indsætte pengene på din Osuma.dk-konto som et tilgodehavende, som du så kan benytte i forbindelse med din næste levering.

Med venlig hilsen
Kaare, Osuma.dk

TELMORE

Godt i gamle dage - nu er der bare ikke styr på det

Jeg har været kunde hos telmore siden de startede.

Det er ikke så billigt som de giver udtryk for. Hvis ikke man sørger for at der er penge på hele tiden, så koster det kassen.
Jeg er ellers tilmeldt saldo kontrol og vil have at den lukker når der ikke er penge på kortet. Ikke desto mindre loggede jeg lige ind for at sætte penge ind og så er saldoen MINUS 385 kroner. Jeg synes at det er irriterende ikke at kunne regne med saldo kontrollen, når jeg jo netop IKKE vil have at den går i minus. Nu koster det så også ekstra at de åbner kortet igen.
Der har nok ikke været 99 kroner her den 1. - så afmelder de pakken og så koster det dyrt. Ja 385 kroner på 6 dage. Der kunne jeg have et af de gode selskaber til den pris.

Dette er slet ikke et enkeltstående tilfælde. En gang havde den tanket 2221 kr for samme "uheld". Siden dengang har jeg så haft saldo kontrol på, men det virker jo så desværre ikke.
Jeg skifter selskab.

Carsten Cederholm found this review useful

08 February 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Nadja.

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, du har haft denne uheldige oplevelse. Det er rigtigt, hvis ikke der er penge til fornyelse af pakken, når pakken skal fornyes, så bliver pakken afmeldt. Saldokontrollen bliver ikke afmeldt, og du vil derfor stadig skulle have din konto spærret hvis den går under 0 kr. Hvis pakken bliver afmeldt, vil alt forbrug herefter være styktakseret, og der bliver sendt en mail ud til dig, om at pakken er afmeldt og at du skal være opmærksom på dette. Da saldokontrol stadig er tilmeldt, skal din konto som sagt ikke kunne gå i negativ, det kan dog ske, hvis takseringen ikke når at blive registreret løbende. Det kan være, hvis du for eksempel er på nettet, der bliver taksering først lavet, når opkoblingen bliver afbrudt.

Når det så er sagt, må du meget gerne sende mig dit nummer på trustpilot@telmore.dk, så jeg kan undersøge din sag nærmere, og sikre at der ikke er tale om en misforståelse eller en fejl. Jeg håber på at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORe

E-tasker.dk

Fungerede...

Bestilte en rygsæk fredag - den kom tirsdag i postkassen.
Lidt sølle indpakning - en plastikpose, men den holdt da.

15 February 2013

Reply from E-tasker.dk

Hej Nadja

Mange tak for den fine anmeldelse, de tykke plasticposer holder heldigvis altid :)

Med venlig hilsen
Anne, E-tasker.dk

Miinto

Varerne haves ikke længere...

Nu har jeg siden lørdag forsøgt at købe et par UGG støvler via Miinto.
Begge gange går ordren igennem men begge gange "afslås" ordren efter at man har været hele møllen igennem med betaling, og en (så midlertidig) ordrebekræftelse på mail. Begge gange har støvlerne ikke været på lager alligevel.

En hurtigere opdatering af varelageret er nødvendigt.
Jeg ved godt at det er butikkerne selv, der skal opdatere deres varelager på miinto, men så må miinto kræve at butikkerne opdaterer varelageret oftere. Det er til stor irritation at man skal vente op til 72 timer på at få at vide om man i det hele taget har købt en vare eller om den er "afslået".

Jeg mener at have købt en kjole derinde for længe siden og der gik det som planlagt. Derfor blev det 3 stjerner i stedet for 2.

Jeg har opgivet at bruge Miinto til at få mig et par varme vinterstøvler i en fart.

- update onsdag. Man siger jo alle gode gange 3, så jeg forsøgte lige en sidste gang i går tirsdag og nu ser det ud til at det lykkes. Jeg forsøgte kun igen fordi at støvlerne var sat meget ned i pris. Ellers havde jeg ikke valgt miinto igen.
Jeg har modtaget mail i dag om at varen er afsendt, så måske kommer de i morgen. Nu må vi se...

Støvlerne kom så fredag - UGG støvler, så kvaliteten kendte jeg i forvejen. Ingen klager der.
Hvis man ikke har travlt, så kan man godt bruge Miinto, men SKAL man bruge varen eks til en weekend, så vil jeg ikke anbefale det.

28 January 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Nadja,
- og tak for din anmeldelse :)

Vi kan hurtigt blive enige om, at 72 timer er lang tid at vente, for at få et afslag på dit køb.
Det er noget vi tager meget seriøst, og der arbejdes hele tiden på forbedringer.

Grunden til at ordren overhovedet kan ligge i 3 hverdage, skyldes, at når det nogle gange sker, at en butik er nødt til at afvise en bestilling, sendes ordren ud til andre butikker, som herefter får mulighed for at sende dig varen.

Kan butikken levere, som de selvfølgelig kan langt de fleste gange, går der kun ca. 24 timer, før ordren er accepteret og afsendt.

Jeg modtager meget gerne en opdatering på dit senest køb.
Du kan kontakte mig på cko@miinto.dk

Ha' en rigtig god dag :)
- jeg håber at høre fra dig!

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice - miinto.dk

Cdon

9 ud af 10 gange upåklageligt

Jeg har handlet gennem mange år hos cdon.com og faktisk kommer varerne altid hurtigt, men een gang manglede et spil i ordren, som dog var trukket på kortet.
Det var et spil med littlest pet shop og vi havde bestilt 3 af dem. Det ene manglede. Til trods for gentagne gange at have kontaktet kundeservice, fik jeg aldrig svar og det gik i glemslen. Beløbet var jo allerede trukket og så virkede det ikke som om at der var noget at gøre.
Jeg har dog handlet der mange gange siden og det er nemt og hurtigt, men vedr spillet har jeg aldrig modtaget det eller fået pengene tilbage.

Canal Digital Danmark

Bondefangeri og elendig service

Jeg bestilte i august family-pakken til 439 kr om måneden. Det er i forvejen mange penge om måneden for mig som enlig forsørger, men disneykanalerne skulle ind på gården før min datter ville kalde det "hjem".
Jeg styrtede med hesten kort tid efter og har ligget med kraniebrud m.v., så ja min fejl at jeg ikke har reageret før, men et eller andet sted i forløbet har installatøren skiftet til en premium pakke til 589 kr om måneden. Jeg skal bare have disney kanalerne og det er alt. Det eneste de kan tilbyde er at nedgradere mig pr. 1/1 - 13. Mægtigt pænt ja - men jeg har ikke bestilt en premium pakke og ikke noget sted har jeg udtrykt ønske om andet. Men jeg skal så betale for en premium pakke.

Desværre har jeg købt den dyre maskine til 3000 kr for at kunne optage - (standard hos tdc, men jeg bor så langt ude på landet at det enten var viasat eller canal digital), så opsiger jeg abonnementet, har jeg en kæmpe regning til ubrugeligt udstyr. Ja jeg "valgte selv at købe det", men hvad skulle jeg ellers, når der kun er viasat eller canal digital?

Mit ord for deres kundebehandling - bondefangeri.

Jeg har været kunde hos tdc i mange år - DEM kan jeg anbefale.
Canal digital - der ville jeg hellere have undværet tv.

--------------------------------------

Jeg bestilte OVER NETTET 17/8-12 og her er min ordrebekræftelse, hvor pakken jeg har valgt koster 439 kr.

Tak for din bestilling på Canaldigital.dk
Hej Nadja Hansen
Tak for din bestilling og velkommen hos Canal Digital. Vi glæder os til at blive din tv-leverandør, og vi er stolte af at kunne tilbyde dig HD- og digitale kanaler i markedets bedste kvalitet.
Webrabat Du sparer en måneds abonnement, fordi du har valgt at handle på www.canaldigital.dk. Du får altså 6 måneders tv for 5 måneders pris. Webrabatten er for 6. måned af dit abonnement.

Levering og installation
Nadja Hansen

Tlf: xxxxxxx
E-mail: xxx@gmail.com
Du har bestilt
Tv-pakke:Family til 439 kr./md.*

Tv-box:HD Entertain Center til 2995 kr.*

Installation:Standard installation 0 kr. (værdi 995 kr.)

Installation – din montør

osv.

Ja der gik længe inden jeg reagerede/opdagede fejlen da jeg havde et meget alvorligt styrt med hesten og slet ikke var hjemme - det har jeg også oplyst flere gange.
At jeg skrev under på papirerne montøren havde med, læste jeg desværre ikke - da jeg troede at jeg skrev under på at MONTERINGEN VAR UDFØRT AF MONTØREN. Det er så min fejl.

10 January 2013

Reply from Canal Digital

Hej Nadja

Først og fremmest er vi kede af at du føler dig dårligt behandlet. Jeg har derfor personligt gennemgået dit forløb og lyttet samtalerne fra og med din bestilling d. 17. august 2012. I telefonsamtalen d. 17. august oplyser du at du ønsker vores FAMILY pakke med CANAL+FILM kanalerne, hvilket er pakken som i dag hedder 'Premium'. Du blev derfor oprettet på 'FAMILY med CANAL+FILM' da du fik udført installationen d. 23. august. Dette fremgår også af kontrakten du underskrev da montøren installerede parabolen.

Efter installationen hører vi fra dig første gang d. 21. november - 2 måneder efter opsætningen. Her har du spørgsmål til din regning og oplyser os ikke om at du ønsker en anden pakke end den bestilte. Du kontakter os så igen d. 20. december hvor du nu gør os opmærksom på at du aldrig har ønsket filmkanalerne, til trods for at du i telefonsamtalen d. 17. august bestilte 'FAMILY med CANAL+FILM'. Vi tilbyder dig derfor efterfølgende at nedgradere din pakke ved udgangen af måneden så du fra 1. januar vil være på vores FAMILY pakke. Hvis du stadig ønsker at skifte pakke bedes du derfor enten besvare den email du fik d. 29. december eller ringe til os på 70 13 19 19.

Med hensyn til optagerboksen er det en boks du selv har valgt at købe, du er ligeledes oplyst om prisen i telefonsamtalen og på kontrakten du underskrev. De 2995,- som du fik boksen til valgte du at afdrage over 24 måneder - á 124,79 om måneden. Efter de 24 måneder er boksen så færdigbetalt. Om vores konkurrenter låner eller lejer bokse ud skal jeg ikke kunne sige, men vi sælger udelukkende vores bokse.

Igen må jeg beklage at du føler dig dårligt behandlet, men idet du har fået pakken du fra start valgte har jeg ikke kunnet finde en fejl i forløbet.

Mvh. René

Kennel Birkedal

Super dejlige hunde fra en kærlig og god kennel.

Jeg købte den første hund fra kennel Birkedal for snart 10 år siden. Det er Emma, som er en smuk cavalier king charles spaniel. Hun har alle dage været sund og rask - at hun er uopdragen er kun min egen skyld :-/
Så købte jeg en kæreste til Emma - det blev Victor. Godt belært af diverse negative anmeldelser, kørte jeg langt pokker i vold for at købe Victor. Balladen med ham startede 6 dage efter han var kommet hjem med et kirsebærøje. Han er nærmest blind nu 6 år gammel, døv er han også, et skravl. Emma derimod runder de 10 år og udover (typisk for racen) at hun skulle have ordnet tænder sidste år, så har der aldrig nogensinde været noget med hende.
Når man kommeer til kennel birkedal kommer der altid en ordentlig flok hunde løbende imod en og hilser. De er glade, logrende og hilser tillidsfuldt på deres gæster.
Inde i hvalpe-huset, bliver man budt på en kop kaffe og imens kan man kigge på de skønne hvalpe i hvert deres aflukke. Når man holder en hvalp, kommer der hvert 10. sekund - pas på at du ikke taber hvalpen. Det kunne give et lille minus i stjerner :-)
Der er altid rent og pænt og man kan mærke på hvalpene at der bliver kælet med dem til dagligt.
Jeg føler mig helt tryg ved at købe hunde der. Jeg skal i hvert fald ikke handle nogen andre steder igen efter Victor.
Hun har styr på sine hunde, deres stambøger og deres velfærd. Det er mere end man kan sige om nogle af de "kærlige stue-opdræt" jeg har besøgt.
Hunde KAN blive syge - der fødes også syge børn, men sådan er det bare. Det er skæbnen.
Vi hentede en lille chihuahua i starten af december og en chiwow-veninde venter vi på at hente i slutningen af december.
Der bliver skrevet og sagt meget både godt og dårligt - for mit vedkommende, handler jeg trygt og gerne igen (og igen)hos kennel Birkedal.

Leon Jørgensenand mulle found this review useful

Desibel

Superlækkert design

Tøjet kom to dage efter ordreafgivelse og designet er lige min og min datters stil. Smukke farver, smart og lidt anderledes.
Her handler jeg helt sikkert igen :-)
Kvaliteten kan jeg ikke anmelde endnu, da det for mig handler om udseendet efter 5 vaske.
Det vender jeg gerne tilbage med :-)

Nordhjem ApS

Lækker shop, lækre varer - men alt for dyr porto og dyre gebyrer.

Har været trofast kunde hos Nordhjem siden de åbnede og det fortsætter jeg trygt med.
Stort udvalg - leveringstiden kan til tider afspejle hvor travlt de har, men det er forståeligt.
Der er altid en lille gave med. Selvom det er en ting til måske et par kroner, så er det bare en hyggeligt gestus, der gør at man føler sig det mere værdsat som kunde.

update - 23/1-13 Jeg besøger meget ofte shoppen - næsten dagligt tror jeg, men ender altid med at slette varekurven igen. Fragtgebyret er simpelthen for dyrt :-(

En gang havde jeg handlet for 286 kr. Jeg opdagede først bagefter at der var pålagt et gebyr for at have handlet for under 300 kr. Det er dårlig stil og det var desværre sidste gang jeg handlede hos Nordhjem. Havde det været skrevet lidt tydeligere, havde jeg jo bare købt en ting mere til 14 kroner i stedet for at betale et gebyr på jeg kan ikke huske om det var 80 kroner.

Det er superlækre varer og jeg har intet at klage over med varerne eller som sådan servicen. Men jeg synes bare at fragten er for dyr og dråben blev gebyret for at have "været så fræk" at have handlet for under 300 kroner.

Anna Carina Overaa found this review useful

iMusic

Information efter halvanden måned

Jeg havde bestilt en cd, som jeg udmærket godt ved er svær at skaffe, men den kunne da bestilles.
Den gjorde jeg den 20. december 2010.
Først den 3. februar får jeg at vide at den ikke kan leveres.
LIDT for lang tid om opfølgning og varen kan jeg så gå i gang med at lede videre efter.

tweenstyle

Tweenstyle er super kvalitet og service

Jeg har nu købt hos butikken et par gange og vil klart anbefale til andre tween-forældre.
Det er lækker kvalitet og fedt design, som de seje små tøser vil ha´.
Jeg anbefaler uden forbehold denne butik.
Dog er det et minus at de ikke reklamerer nok - jeg kunne have sparet mange timer, hvis jeg tidligere havde vidst at de fandtes :-)

Nadja Helt Privat´s profile

profile image of Nadja Helt Privat
Nadja Helt Privat
Reviewer
Female, 1974
København, Denmark

About

Selvstændig, bor på en gård med heste, hunde osv og enlig forsørger.