Det er nemt og hurtigt at bestille billige legesager hos byggeklodser og så bliver de hurtigt leveret.
John Olling
Jeg bestilte den 27 juli via webshop et læsejl hos Neergård. I første omgang gik der 7 dage, hvorefter jeg tog kontakt til firmaet, som oplyste, at varen var sendt igår (2-8). jeg modtog varen den 6-8 og forsøgte at sætte læsejlet op, hvilket var meget svært, da det var skævt syet og ikke passede til stængerne. Min kone ringede til firmaet og klagede over varen, men fik bare at vide "dem sælger vi mange af og der er ingen problemer med dem". Hun sagde til ham, at vi ville sende det tilbage, da det ikke svarede til vore forventninger og det blev afsendt samme dag med posten. Nu 16 dage efter har jeg stadig intet hørt fra firmaet. Mail sendt til Peter Kock den 21-8 besvares med følgende "Jeg holder ferie fra den 12. til den 29. juli."
Og på mail til Peter Neergård får jeg intet svar, det kan man kun kalde dårlig kundeservice, jeg handler ikke med firmaet længere og må advare andre mod at gøre det.
Havde købt 2 Nokia X3 mobiltelefoner hos firmaet om fredagen til 999,-kr.,( jeg påtalte, at de var på tilbud ugen efter, men det kendte ekspedienten ikke noget til( det var afdelingslederen, som havde sendt tilbud i trykken onsdag)), hvor de så kom på tilbud mandagen efter til 666,- kr. Jeg henvendte mig i butikken, hvor de stadig var udstillet og påtalte prisforskellen, men fik det svar, at " da varen er udsolgt, kan vi ikke matze prisen længere" Derudover måtte en anden tage diskutionen med mig, da afd.lederen ikke ønskede at tale med mig.
leveringstiden med post danmark er lidt lang i det, det skyldes til dels, at de ikke leverer pakker ud om lørdagen, en vare bestilt fredag inden kl. 16:00, blev afsend samme dag, men da post dk ikke bringer pakker ud lørdag, fik jeg først pakken mandag, så alt ialt er servicen ikke den bedste.
Dato Kl. Registrering
10. oktober 2008 16:00 Data til forsendelse modtaget
10. oktober 2008 23:41 Ankommet til 705 Taulov Pakkecenter
13. oktober 2008 03:58 Ankomstsorteret privat omdeling i 6701 Esbjerg B
13. oktober 2008 14:03 Udleveret til privat
Indpakningen opfylder de krav der er til forsendelse af den vare jeg modtog. (Har selv tidligere haft med forsendelse af varer at gøre) pænt pakket uden overflødig opfyldning, der var det der var nødvendigt. Ordren blev afsendt til tiden.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vor kommentar er, at en læskærm normalt koster ca. 1400 - 1600 kroner. Vi sælger mange, som er produceret i Kina, til ca. 600 kroner. Den kan det samme, men natyrligvis er der forskel på en læskærm til 600 kr. i forhold til en læskærm til mere end det dobbelte.
Du valgte at returnere din læskærm, hvilket du også er berettiget til - og vi har igen refunderet dig dine penge.
Meget anderledes er denne historie jo ikke.