Kim Harder´s profile
Reviews (27)
Postmeunderwear
Gik fint men
Hele processen fra bestilling til levering gik upåklageligt, men jeg syntes genrelt udvalg og farvenuancer er meget lille. Endvider virker det lidt dyrt, savner lidt billigere mærker og rabat, når man køber flere. Endvider forstår jeg ikke, det skal koste ekstra, at sende til døgnposten, da det brev der sendes er så stort, at det må leveres i døgnposten.
Trustpilot
Hvad for noget?
Falske anmeldelser. Forstår ikke helt hvad i mener, da man via jers mail blot kommer til en engelssproget side. Jeg taler dansk, ikke engelsk. Falske anmeldelser, er det for, at undgå de mest negative over for firmaer, som virkelig behandler kunderne råden? Tror dog ikke, at Facebook logind kan fjerne falske anmeldelser, da det er nemt nok, at oprette sig på facbook under opdigtet person. Så er cpr validering bedre.
Reply from trustpilot.dk
Edbpriser
Perfekt side.
Godt sted, når man skal finde nyt IT udstyr m.v. Nem at finde rundt på, og man tager brugerne alvorlig. Har fundet meget udstyr i løbet af tiden på denne side. Det er altid den side jeg starter på, når jeg søger nyt it-udstyr. En god siden når man skal bygge en ny computer.
Imerco
Rat sted, at handle
Nem og hurtig sted, at handle. Varen bliver sendt omgående, så man har den dagen efter. Nemmere kan det ikke være. En perfekt internetbutik.
GLS Denmark
Kan i ikke læse?
Det er simpelthen for ringe, der står angivet en pakkeshop et sted i byen, også afleverer i pakken i en anden shop i den anden ende af byen. Det er ikke godt nok, nu har jeg ikke uden videre mulighed for, at hente min pakke.
Stoevsugerposen
Ikke godt nok
En af de steder hvor servicen skal være i top hos en Internetbutik, er hutig ekspedition. Det kan man just ikke sige de har hos støvsugerposer. Bestilte en Slange til en Dyson om lørdagen, som iflg. hjemmesiden skulle være på lager. Modtog den først fredagen efter. Det er simpelhen ikke godt nok. Jeg er vandt til i det daglige, at når jeg bestiller en varer fra en Netbutik, så går der max 2 dage, så modtager jeg produktet. Selv fra de butikker, som sender fra Norge, Sverige, og Tyskland. Jeg syntes de må til, at stramme op hos Støvsugerposen, så de kan leve op til en ordenlig standard.
SAXO.com
E-bog indkøb ikke særlig nemt
Her halder det for Saxo.com, som jeg ellers har handlet hos mange gange, med stor tilfredshed. En ekstra lille julegave skulle der lige til, men det blev i første omgang en meget uforståelig julegave. Troede jeg fik en pdf fil ned, men jeg fik for mig en unkendt EPUB fil. Hvad gør jeg. Kikker og søger på Saxo.com's hjemmeside, for at finde en forklaring. Den skulle kunne læses på en pc. Intet hjælp. Efter noget søgen på nettet fandt jeg ud af, at Adobe havde lavet et program, som kunne klare det, nemlig Adobe Digital Editions, som kan bruges hvis man har registreret sig hos Adope. Sådan en orientering kunne man godt have haft liggende i forbindele med e-bøgerne.
Reply from SAXO.com
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse ved køb af e-bog. Det er jo netop meningen at det skal være nemt og hurtigt. Vi skriver inde under bogen at den kræver et læseprogram, men at EPUB filer ikke kræver et specifikt program, som andre typer filer. Vi har dog på supportsiden henvist til forskellige mulige programmer. Du kan se dem nederst på siden her: http://www.saxo.com/dk/page/info-om-e-boeger.aspx. Det var dog godt at det lykkedes for dig.
Venlig hilsen
Louise fra SAXO.com
BJ Trading
Super kvik
Igen en handel hos bj-trading.dk, som er gået som smurt. Bestiller den ene dag og har varen i min døgnpost dagen efter. Et firma som tager deres kunder seriøse. Der er ingen bøvl der.
Tak for den hurtige håndtering.
Pixmania
Elendig kundeservice
Magen til elendige kundeservice, skal man godt nok lede længe efter. Man bestiller en varer, som iflg hjemmesiden er på lager, efterfølgende viser det sig, at den ikke findes på lager, men aligevel trækker man pengene på ens konto, også efterfølgende annuller man orderen, nu man ikke kan få produktet hjem. Sådan en internet sjoverbutik skal man godt nok holde sig langt fra. Jeg kan kun sige til andre PASPÅ, mit førstegangs køb hos pixmania var en meget meget dårlig oplevelse. Nu kan man så vente og se om det skulle behage dem, at sørge for, at beløbet kommer retur til min bankkonto.
270112
Ja pengene er gudskelov kommet retur, men svar fra nedenævnte efter jeg har sendt en beskrivelse af sagen er udeblevet.
300112
At kontakte dig, kan aligevel ikke betale sig, da du intet kan gøre ved, at jeres hjemmeside ikke virker optimalt. Endvidere svarer du ikke på ens mail. Det er bare dumt af Pixmania, at lave sådanne tilbud, når man ikke er i stand til, at håndterer det. Jeg har handlet på hjemmesider, hvor man er i stand til, at holde styr på lageret, brugeren kan endda klikke på en kanp, og få opdateret lager status.
Jimmy Breinvadand Morten la Cour found this review useful
Reply from www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager utrolig meget at det bestilte produkt ikke var på lager.
Dette kan muligvis skyldes at der har været større interesse for produktet en forventet, og at flere kunder derfor har foretaget en bestilling på samme tidspunkt. Når dette sker er det desværre ikke altid at vores hjemmeside kan nå at opdatere.
Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg dog se at en refundering er blevet gjort til kortet du brugte til at betale med.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
Merlin
Lynhurtig Firma
Ekspress Levering
Bestilte kl 16.45 på merlin.dk og havde varen næste dag i døgnposten. Fantastisk, at der stadig findes firmaer, som kan magte den opgave så hurtigt. Det er super dejligt.
Hjem
Udmæket betjening af kunderne
Bosch køkkenmaskine MUM6N22 blev bestil og leveret 2 dage efter, bestilling var en sødag. Alt virkede som det skulle, der manglede blot lidt vejledning, men det hjalp Bosch mig med, så alt var der med i sin skønneste orden. Det var et rigtig godt tilbud jeg benyttede mig af. Dem har hjem.dk ofte nogle rigtig gode af. Man skal altid holde øje med deres tilbud:-)
FNEBS.com
Hurtig og kvik
Jeg bestiltte den ene dag, og havde varen dagen efter. Hurtig og kvik ekspedition. Der vil jeg sikkert handle igen.
Befro
Dårlig køberoplevelse
Skulle købe et tastatur, som jeg forventede ville komme dagen efter, da det var på lager. Men ak og ve det kom ikke, og man kunne i første omgang ikke forstår hvorfor det ikke kom. Blev lovet det i løbet af starten af næste uge. Der havde jeg faktisk allerede bestilt et tastatur hos anden forhandler, samme dag faktisk, som hos Brefo. Det var fremme dagen efter. Ok for at fuldfører det hele, bestiller jeg så på anden dagen en Tastatur, hos en forhandler, som sender fra Norge/Sverige. Dette tastatur ankom, som planlagt 2 hverdage efter, som var mandag. Samme dag fik jeg en opringning fra Brefo, at det bestilte tastatur ville være hos mig, onsdag - torsdag. Torsdag var det stadig ikke kommet, så jeg valgte at ringe til Brefo, som meddelte mig, at det først var kommet til dem nu. Jeg vagte aligevel, at afbestille, da jeg nu havde fået 2 tastaturer igennem, efter bestillingen hos Brefo.
Til gengæld var tilbageførslen af pengene noget, som skete ultra hurtig. Ikke 10 efter jeg havde talt med Brefo, fik jeg meddelse om, at pengene var ført retur.
Reply from Befro.dk
Tak for din anmeldelse.
Du har fuldstændig ret. Håndteringen af din ordre har været mangelfuld, hvilket vi naturligvis er kede af.
Din ordre er desværre et eksempel på, hvad der sker, når alt går galt.
Vi kan derfor kun undskylde og beklage håndteringen af din ordre og forsikrer dig om, at hvis du bestiller en anden gang, så vil leveringen foregå betydeligt mere gnidningsfrit.
Med venlig hilsen
Befro ApS
BullGuard Internet Security
Underlig firma
Ja nu syntes jeg lige, jeg vil komme med min oplevelse af Bullguard. Min første oplevelser af deres Virusscanner var ikke særlig imponeret. Fandt den dengang bøvlet.
Efterfølgende skulle der bruges en virusscanner til mobiltelefon. Efter tidligere opleverser med Bullguard ville jeg derfor prøve mobilantivirus i første omgang. Dette kan imidlertid ikke lade sig gøre, Bullguard vil kun sælge, så det vil i såfald være knal eller fald. Derfor blev denne løsning også droppet.
Så ser man en annonce på nettet omkring at tjene penge uden, at lave noget. Nå da da, det lød interessant. Skulle lige se hvad det var for noget. Man klikker, og kommer blot ind på Bullguard,s hjemmeside, hovr man bliver præsenteret for Bullguard til pc Køb nu Gratis 60 dages introduktion og Bullguard til mobil kun som køb nu.. Tja hvor er tilbudet om, at tjene penge for ingenting blevet af.
Må nok tilstå, at Bullguards måde, at vil sælge på virker meget underlig.
Hvis man vil sælge noget, må man give brugerne mulighed, for at prøve produktet og hvis man ønsker nye forhandler blandt brugerne måske fra deres hjemmesider, så må man linke til en siden, som omtaler det og ikke blot en salgsside af produkterne.
Når Bullguard optræder så fustrærende frustrerende hvad angår konsekvens salg i forbindelse med mobilsikkerhed, og en annonce på nettet, som jeg åbenbart må have misforstået på en eller anden måde, ja så er Bullguard ikke et firma, jeg vil overlade min pc sikkerhed og mobiltelfonsikkerhed til.
Just-Eat.dk Aps
Just eat ved at være for stor for sig selv
Noget tyder på, at Just Eat er ved, at have for stor medgang. De har meget svært ved, at få taget sig sammen til, at svare, når man kommer med kretik, eller foreslag. Resturanterne under Just Eat gør hvad de kan, men hvis man ikke hen ad vejen optimerer systemet til , at håndterer den medgang man har, så går det af og til galt, også er det oftes resturanterne, som får kretikken, selv om man med et optimeret system fra Just Eat kunne undgå noget af denne kretik.
EL Supply
Super betjening, som sædvanlig
Det er simpelhen fantastisk, at man kan bestille en vare først på eftermiddagen, og allerede dagen efter ligger den i ens postkasse. Der er altid god service. Mangler man billige smådele inden for el, så er EL Supply stedet hvor man finder disse dele til små penge, uden urimelige porto priser.
Amitech
Svarer ikke på mail
Elendig service. De gider ikke engang svarer på mails, selv når man blot vil spørge om noget. Det gør, at man ikke engang tør købe deres produkter. Syn, da firmaet tidligere var et meget dygtig til, at svarer, når man skrev til dem.
Telenor
Supergod hurtig service og stabil levering
Har haft telenor/Cybercity i mange år nu, som netudbyder. Det har bare virket og virket. Når der er problemer, bliver man betjent af en super effektiv support. Den eneste grund til en manglende stjerne er, at telenor ikke kan tilbyde højre hastighed en 20/2, hvor andre via rå kobber kan tilbyde op til 40/5.
CBB Mobil
Et superbillig selskab med høj service
4 mobiltelefoner til max 100 kr. for alle 4. Det er der ingen andre selskaber, som kan tilbyde. Et supergodt konsept med deres famillie løsning. Deres priser på samtaler og sms er helt ok, lige som deres pris på Datatrafik. Vi har haft CBB nu i mange år, og det virker bare.
040412
Har desværre set mig nødsaget til, at fjerne en stjerne, da CBB nu er begynt, at lave 150% prisstigninger, med en måneds varsel.
De har ikke noget abonnement tilbud, som kan svare ovennvænte forburg, men de kan hurtig få ens forbug skruet i vejret, når man laver sådanne stigninger. Hvad mon bliver det næste, vi trofaste kunder skal stå model til.
avXperten.dk
Kvik som sædvanlig
Hurtig og kvik levering af udstyr, som virker. En service, der er til, at forstå. Skal man bruge noget udstyr i en fart til rimelige penge så er det AVexperten, man skal bestille fra.
Gucca
super fin levering
Sonic Color til Wii, hurtig og kvik levering, lige efter bogen. Da jeg bestilte forvende jeg, den ville ankomme tirsdag, det skete også. Så alt i alt en perfekt levering, og varen virker perfekt. Træls, at knægten gennemførte spillet allerede den første dag. Det kan Gucca ikke gøre noget ved:-), der har Sega ikke været avanceret nok. Det er dog alle tiders spil for Sonic fans ;-)
NonSmokers.DK
Super Service og kvik
En super kundeservice, med hurtig ekspedition og levering. Et site med et godt udvalg, der er noget for enhver smag. Det enda til overkommelige priser.
Martinguld
Dårlig hjemmeside, at bestille på
En meget svær hjemmeside, at bestille fra, Alle de ting, som skal lukkes inden man kan komme videre, ville først tage betalingsside efter 3 klik. Er ellers vant til at handle på nettet, men dette var en af de svære sider, bør laves merer enkel.
Reply from Martin Guld Fotografi ApS
Mange tak for din anmeldelse. Det er taget til efterretning og vi arbejder løbende på at gøre bestillingsformularen/siderne bedre. Vi vil bede dig om at sende et tlf.nr. ind på foto@martinguld.dk, så vil vores IT-chef kontakte dig vedr. de detaljer du har bemærket på vores bestillingsside.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef
Coolshop
Hurtig og kvik, som altid
Julegave til den ene af mine drenge, så hvordan det virker ved vi ikke, før til jul. Selve leveringen gik som det altid gør planmæssigt. Alt i alt den sædvanlige super betjening hos Coolshop.dk.
Post Danmark
Døgnposten virker, nu hvor den almindelige post ikke virker
Jeg havde valgt døgnposten for, at se om jeg derved fik min pakke hurtigere. Det så det ud til. Havde en sms omkring kl. 10 dagen efter afsendelse fra GetMore
Itstore
Hvis man kun kan bedømme virksomheder, som man har handlet os, så kan det ind i mellem være svært at få afgivet oprigtige bedømmelser, når en handel ikke bliver til noget på grund af f.eks. dårlig service. Dårlig service skulle jo netop være en ting, som man vil bedømme en virksomhed på. Det er netop hvad jeg har oplevet hos ovennævnte firma, som netop indbar, at en handel ikke blev til noget. Firmaet har direkte sat mig på sort liste, fordig jeg stillede dem nogle kritiske spørsmål.
Getmore
Super perfekt handel
Det er altid en fornøjelse at handle hos GetMore.dk. Hurtig og præsis leveirng, også virker produkterne så og sige altid, ellers er de også deres ansvar bevist, når der er noget galt. Så endnu engang kun ++++++ herfra
Kim Harder´s profile
About
Handler ofte på nettet, da jeg finder at man få varerne til den bedste pris der. Endvidere er man fri for at hører på en sælger, som kun snakker for at sælge noget, som ikke holder.
Undersøger tingende meget systematisk.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Jeg går ud fra at du refererer til vores blog, som desværre kun er på engelsk.
Når vi taler falske anmeldelser kan det være flere ting. Eksempelvis anmeldelser der har til hensigt at sætte en konkurrent i dårligt lys, eller personer der mod betaling udgiver fabrikerede anmeldelser af virksomheder. Det er et mindre problem lige nu.
Men Trustpilot eksisterer, fordi brugere og virksomheder har tillid til det de læser på Trustpilot. Sådan skulle det gerne forsætte.
Vi mener, at vi ved hjælp af validering med Facebook gør det mere besværligt for potentielle snydere. Her optræder du med dit fulde navn og billede - samtidig har Facebook mere veludviklede mekanismer til at undgå falske brugerprofiler, som vi kan genbruge.
Du har ret i, at man kan oprette sig som opdigtet person, men det er mere besværligt end når man tidligere kunne oprette en profil direkte på Trustpilot. CPR validering er desværre ikke en mulighed, da det skal kunne fungere internationalt.
Jeg skal understrege at vi kører det i en testfase for at indsamle data og feedback fra brugere. Man kan også stadig få en ny profil på Trustpilot ved at modtage en invitation fra en virksomhed, man har handlet hos.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot