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Reviews (3)

MedicAnimal.fr

Prix sympas mais engagement pour les animaux à revoir !

Pour ma commande, je suis passé par l'intermédiaire d'un site internet de sauvegarde des chats.

La promesse de Medicanimal était de reverser 5 euros par commande à cette association.

Après avoir pris contact avec Medicanimals pour avoir la certitude que le don serait bien effectué, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre qu'aucun don ne serait effectué...

Dommage car cela remet en cause mes futures commandes...

Zooplus

LIVRAISON ET SERVICE CLIENT DEPLORABLES

Commande N° 17686403

Je commande une niche pour mon chat le 13 septembre 2011, avec Livraison par Chronopost (24 heures).

Le 18 septembre 2011, ne voyant rien venir, je tente d'envoyer un message par le formulaire présent sur le site.

Le formulaire était indisponible.



Le lendemain (lundi 19), je contacte le service téléphonique qui me dit que le paiment a bien été effectuée mais pas récupéré. Etrange en terme de sécurité des paiements. Cela me laisse perplexe.



Devant on étonnement, la collaboratrice de ce site me rétorque que "c'est pas à moi de suivre les commandes, c'est au client de suivre sa propre commande..." ! Un comble !



Elle valide donc la commande...

Le 20 je reçois un mail me donnant le numéro de suivi sur le site dpd.com (tiens je pensais que c'était Chronopost 24h).

Aujourd'hui, 22 septembre, toujours rien sur ce site de suivi, le numéro que zooplus m'a donné pour suivre la commande NE CORRESPOND A RIEN !



J'attends toujours...



Appel de nouveau au service client qui me raccroche au nez prétextant que le suivi, ce n'est pas de leur faute et que Chronopost prendra la relève en France.



Bref, 10 jours après une commande, je n'ai AUCUNE NOUVELLE.

Le site est purement mensonger en ce qui concerne l'envoi et surtout le mode d'envoi et les sociétés chargées de ces envois.



Aucune vérification des commandes.



Autrement dit, débrouillez vous. A croire que les employés de ZOOPLUS ont oublié qui les faisaient vivre...

BAQUET and Clémence found this review useful

Fragrancex

Still wainting... too bad !

I'm in France and I ordered perfumes (11/24/2010 order : 6798284 and 6798257) for more than 200 USD.

Since two months I'm still waiting !
I'm very suprised, because the two parcels are not arrived yet...

Forget this website : I tried to have informations, you never have answer (or this kind of answer : please wait...)
I do not trust FRAGRANCEX.COM

Defo found this review useful

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FLOETROM
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1970
France

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