Jette´s profile

Reviews (4)

FONA.dk

STOR SKUFFELSE

Vi bestilte en ny pc pr. fragtmand, og dagene gik uden vi hørte noget. Vi skrev derfor til kundeservice og fik hurtigt og lovende svar, men så gik dagene igen, og vi henvendte os i den forretning, der i flg. svaret skulle ekspedere vores ordre. Butikken oplyste, at den var udsolgt, og det havde de for længst ringet til os om - hvad de bare ikke havde. De kunne kun tilbyde en betydeligt dyrere pc, der kunne det vi ønskede, så nu har vi handlet andetsteds.

11 April 2014

Reply from F GROUP A/S

Hej Jette

Mange tak for din anmeldelse. Det er meget beklageligt, at vi ikke kunne levere den bestilte computer, og at I ikke fik ordentlig besked herom. Det er langt under vores serviceniveau, og jeg vil derfor give den pågældende butik en påmindelse om, hvor højt serviceniveauet skal ligge hos FONA.
Jeg håber, at I på trods af den dårlige oplevelse vil handle hos os igen.

Med Venlig Hilsen,

Frederik, FONA Kundeservice

Plakatforretningen

Et godt sted at handle

fin service selvom jeg skrev forkert adresse

www.SmartGirl.dk

Nemt, hurtigt og flot !

Alt levede op til mine forventninger, som var pænt høje - jeg har nemlig handlet hos jer før - TAK

TRENDPAL Online Shop

Med 1 ord: fremragende !

Kunne ikke have været bedre: lynhurtigt svar og forsendelse, fin indpakning og dejlig vare !

Jette´s profile

profile image of Jette
Jette
Reviewer
Denmark

About