Anne Løhde Rask´s profile

Reviews (5)

Unisport.dk

Hurtig levering, meget serviceminded!

Tirsdag aften kl 18.30 bestilte jeg et par Nike. Et kvarter efter jeg havde afgivet ordren, blev jeg ringet op og fik at vide, at skoen desværre var udsolgt. Jeg valgte en anden Nike Free og dagen efter kunne jeg hente dem hos min GLS shop. Skoene var for små og der var ingen problemer med at bytte dem.
Så stor respekt for god og troværdig service!

Postmeshave

Hurtig levering, billig barbering!

Som 36 årig har jeg købt skrabere forskellige steder. Og jeg må give postmeshave mine varmeste anbefalinger. Deres priser er i bund, men kvaliteten og kundeservice er i mere end top! Tak for gode handler!

Camilla Elfving Stockalper found this review useful

BrandFair

Imponerende service!

Jeg er en net-shopper af rang, og jeg har handlet mange forskellige produkter og hos forskellige webshops. Den service jeg har oplevet hos Agusta.dk er enestående. Kort tid efter jeg havde afgivet min bestilling, modtog jeg en mail fra kundeservice, fordi de lige havde et opklarende spørgsmål ang. min ordre. Min bestilling kom to arbejdsdage efter jeg havde bestilt det.

Jeg havde et problem med bankoverførelsen, min egen fejl, og da jeg kontaktede Agusta.dk for at få hjælp reagerede de hurtigt! Det er grunden til at de har fået sig en fast ny kunde!

Hoghshoppen

Super service, hurtig levering!

Jeg har rigtig mange gange handlet via høghshoppen, og er gang på gang blevet positivt overrasket. Der er et stort udvalg af lækre varer og ofte bliver jeg inspireret til min boligindretning.
I modsætning til så mange andre interieur webshops er jeg altid blevet mødt med service og venlighed.
Ingen tvivl om, at jeg vil købe rigtig mange af mine julegaver der!

Mytrendyphone

Ringe kundeservice

Efter at vente i telefonkø til kundeservice i et kvarter kommer jeg igennem til en kvinde, der ikke forstår, hvad jeg af spørgsmål. Det ender faktisk med, at hun beder mig ringe igen, så jeg kan tale med en anden medarbejder.
Da jeg endelig får fundet det produkt jeg skal bruge er det en forkert størrelse, jeg modtager.
Men en god ting er, at det forkerte produkt kom hurtigt

16 February 2011

Reply from Mytrendyphone.dk

Hei Anne Løhde Rask,

Vi beklager uleiligheten du hadde ved å handle hos oss

Hvis varen du kjøpte er defekt eller ikke passer til beskrivelsen på vår hjemmesiden kan du selvfølgelig sende varen I retur:

Send Vare(n)rne retur og indsend det til os sammen med et RMA nummer som du får når du har udfyldt følgende formular:
http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp


Du kan vennligst forklare I selve formularen hva var problem med produktet. Kollegaene fra reklamsjonsavdeling skal ta kontakt med deg så snart varen har kommet I retur.


Vi beklager mye for uleiligheten du har opplevd på telefonen. Vi er et internasjonalt selskap som er basert i Danmark og vi har også telefonstøtte for andre språk: norsk, svensk, englesk.. Den første kollega som er ledig tar alltid telefonen. Derfor skjer det noen ganger at du ikke får kollega som snakker dansk. I hvert fall, kan du alltid gi oss ditt telefonnummer slik at vår danske kollega kan ringe deg opp.

Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.

Ha en fortsatt fin dag.

Anne Løhde Rask´s profile

profile image of Anne Løhde Rask
Anne Løhde Rask
Reviewer
Female, 1976
Viborg, Denmark

About